SOTO DURAN, Darío Enrique et al. Monitoreo de indicadores de valor a través de minería de datos, gestión de procesos de negocio y mejoramiento continuo con gestión del riesgo. Rev. ing. univ. Medellín [online]. 2020, vol.19, n.37, pp.93-118.  Epub Sep 04, 2021. ISSN 1692-3324.