Construcción de un curso virtual sobre bibliotecas digitales dentro del proyecto de Biblioteca Digital Colombiana*

Development of a virtual course on digital libraries as part of the Project of the Colombian Digital Library

Introducción

Durante el segundo semestre de 2006, el Ministerio de Educación Nacional de Colombia y el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación – Colciencias, convocaron a la presentación de proyectos de investigación, desarrollo tecnológico e innovación, que hicieran uso de la infraestructura y servicios de la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada, RENATA.

Uno de los productos del proyecto era la elaboración de un curso virtual para los diferentes participantes de las instituciones afiliadas a RENATA¹.

El proyecto fue aprobado a finales del año 2007, lo cual representó un gran logro la oportunidad de ver que es posible el trabajo colaborativo entre más de 13 universidades, que con distintos grupos de investigación y/o sus sistemas de bibliotecas, se comprometieron con el proyecto, el cual contó con 6 grupos de investigación registrados en Colciencias².

Con este artículo esperamos abrir posibilidades para el desarrollo de cursos virtuales en el marco de proyectos de investigación y de programas curriculares, en particular en el campo de las bibliotecas digitales en Colombia y el mundo. Con sus buenos resultados, este curso posibilita la base común de conocimientos entre las instituciones vinculadas al proyecto BDCOL, y constituye un referente sobre esta temática para la formación–autoformación en otros momentos y contextos.

Tras los trabajos de diseño instruccional y de diagnóstico–benchmarking de otros cursos a nivel mundial, queremos compartir los resultados de su implementación y las lecciones aprendidas de este curso con la comunidad académica nacional e internacional, pues consideramos que constituyen una guía para procesos semejantes en otros países, y sobre todo un modelo de formación básica y de mediana profundización en la temática de las bibliotecas digitales que tanto y auge tiene en la actualidad.

El artículo presenta brevemente los antecedentes del proyecto, metodología para el curso digital, resultados, evaluación, conclusiones y recomendaciones para futuros cursos virtuales enfocados a proyectos de investigación.

A partir del mes de febrero de 2008 se inició el proyecto de Biblioteca Digital Colombiana, que finalizó a mediados del año 2009 (18 meses)

Su objetivo general³ era el diseño y la implementación de un modelo conducente a la conformación de la Biblioteca Digital Colombiana (BDCOL), que integrara repositorios o bibliotecas digitales permitiendo dar acceso y visibilidad a los contenidos de la producción académica y científica colombiana utilizando la red de alta velocidad RENATA.

Dentro de los objetivos específicos del proyecto se encontraban los siguientes:

• Definición de un marco de acuerdos, políticas y estándares para el uso compartido de documentos digitales, teniendo en cuenta la normatividad de propiedad intelectual e impacto que esto debía generar en la docencia e investigación.

• Definición e implementación del modelo más adecuado para la integración e interoperabilidad, que permitiera la interconexión de los repositorios o bibliotecas institucionales.

• Realización de un proyecto piloto para la integración de los repositorios o bibliotecas digitales existentes en Colombia.

• Planteamiento de un modelo de gestión que permitiera dar continuidad a esta iniciativa.

• Diseño e implementación de estrategias que permitieran sensibilizar a las instituciones de educación superior sobre la importancia de las bibliotecas digitales, y que formaran a los diferentes actores que participarían en su desarrollo al interior de cada institución.

A partir de dichos objetivos se conformaron cuatro grupos de trabajo (GT), con objetivos y resultados muy concretos, dentro de los que se destacan los siguientes:

Este grupo de trabajo se encargó de la realización, en coordinación con los otros tres grupos, de un diagnóstico nacional e internacional sobre el tema de las bibliotecas digitales, y generó un conjunto de políticas y estándares para la comunidad de bibliotecas digitales en Colombia, para las colecciones o contenidos iniciales a desarrollar en el proyecto piloto y para el fomento a la creación o adaptación de los repositorios o bibliotecas digitales de las instituciones conectadas a RENATA

GT2: Definición e implementación del modelo de integración e interoperabilidad de los repositorios.

Este grupo de trabajo definió e implementó el modelo de integración e interoperabilidad entre los repositorios o bibliotecas digitales de las instituciones que participaron en el proyecto piloto, tomando como insumo los resultados de las actividades del grupo 1. Además validó el modelo implementado mediante una prueba en un ambiente controlado.

GT3: Proyecto piloto y modelo de gestión.

Este grupo de trabajo desarrolló actividades en dos frentes: realización del proyecto piloto y planteamiento de un modelo de gestión que diera continuidad a la Biblioteca Digital Colombiana y a la Comunidad de Bibliotecas Digitales en Colombia.

GT4: Divulgación y capacitación.

Este grupo de trabajo tuvo la responsabilidad de las actividades conducentes a la divulgación de los resultados parciales y finales del proyecto, así como la realización de capacitaciones en bibliotecas digitales a las instituciones conectadas a RENATA. Para ello se utilizaron principalmente dos mecanismos: la creación de un portal (intranet–extranet) de la comunidad de bibliotecas digitales y la realización de una serie de videoconferencias a través de RENATA. Otro de los objetivos de este grupo fue la creación de un curso general de bibliotecas digitales, que se ofreció a los integrantes de las instituciones universitarias pertenecientes a RENATA. ⁴

2. Metodología

Para la preparación del curso se decidió seguir un modelo de diseño instruccional PRADDIE [4], que se consideró apropiado porque tiene en cuenta las fases habituales de diseño instruccional y adiciona lo contextual, además ofrece flexibilidad para adecuarse a un modelo cognitivo–socioconstructivista de aprendizaje. Las distintas fases del modelo PRADDIE que tiene la Evaluación como centro de todo el proceso son:

Pre–análisis

La fase de Pre–análisis que propone el modelo instruccional PRADDIE busca obtener una contextualización a nivel macro del ambiente en el cual se enmarcaría una propuesta formativa. Para el caso de este curso, implicó tener muy claro cómo las bibliotecas digitales y sus servicios apoyan los objetivos estratégicos de la Universidad, los objetivos curriculares de los programas académicos en pregrado y posgrado, y la investigación universitaria; a su vez, si la biblioteca, y este estilo específico de biblioteca, la digital, era considerada explícitamente en planes estratégicos que guiara la universidad y que respondieran a políticas nacionales de educación y ciencia. Es decir, identificó si había un fuerte énfasis y apoyo de la universidad respectiva en: las tecnologías de la información, la preocupación por estar a la vanguardia de los desarrollos informacionales, y finalmente, si en dicha universidad, sea en lo curricular (algunos planes de estudio), o en proyectos de investigación, existían propuestas formativas, teórico–conceptuales aplicadas a las bibliotecas digitales. Todos estos aspectos conducen a identificar un adecuado anclaje institucional para una formación en bibliotecas digitales como espacio para fortalecer proyectos actuales y/o futuros de bibliotecas digitales de cada universidad y en red (interoperable), como buscó el Proyecto de Biblioteca Digital Colombiana.

Análisis

En esta fase de Análisis, el aspecto fundamental era conocer a los usuarios, los profesionales que participarían en este curso. Específicamente implicaba conocer sus competencias antes de iniciar los procesos formativos, para que así respondieran a sus conocimientos previos con una propuesta de aprendizaje significativo, también, que los tutores que facilitaron el curso pudieran actuar como agentes de desarrollo proximal, considerando los postulados claves de los modelos cognitivosocioconstructivistas de aprendizaje. A su vez, de manera específica para el tema de nuestro interés, desde la visión de competencias: Identificar qué conocen (saber) estos usuarios sobre las bibliotecas digitales; Identificar si han utilizado (hacer) para su labor académica, científica y/o profesional bibliotecas digitales y sus servicios; Identificar si tienen una actitud (ser) positiva hacia el desarrollo de bibliotecas digitales en su universidad y a trabajar mancomunadamente. Este conocimiento de los usuarios, de sus competencias (saber, hacer, ser), y en forma concreta sobre las bibliotecas digitales como tema, unido a sus conocimientos respecto a contenidos y aplicaciones de utilidad para los públicos universitarios, sirvieron como bases para un bosquejo inicial del curso.

Diseño

Este método busca presentar una mayor estructuración de la propuesta formativa, a partir de los resultados de las dos fases anteriores (Pre–Análisis y Análisis). Esta fase pretende generar Resultados Intencionados del Curso; Plan de Evaluación; Plan de Actividades de Aprendizaje; y Especificaciones para los Materiales del Curso. Para el caso de esta propuesta los cuatro elementos dichos se integraron utilizando y trabajando colaborativamente en una tabla que estructurara esta Unidad de Aprendizaje en Línea (UAL) o el Objeto Virtual de Aprendizaje (OVA) que este curso como un todo y sus partes constituían. No obstante, fue necesario considerar como parámetro para la construcción de dichos cuatro elementos y para el alcance de este artículo, y por ende, de la tabla que representa toda la estructura de diseño instruccional de la UAL–OVA, que esta propuesta formativa se llevaría a cabo en una plataforma como Moodle (el sistema de administración educativa libre más usado a nivel universitario según estudios)

Desarrollo

Esta fase resume todas las anteriores a través de la Tabla de estructuración de toda la UAL–OVA (Ver Anexo 1), lo cual, a su vez, es la propuesta central de este artículo, como también una opción en procesos de implementación y formación en bibliotecas digitales

Es importante indicar que la fase de Implementación desde este modelo de diseño instruccional necesita flexibilidad en su puesta en marcha, porque aunque el diseño a partir de las fases previas permite prever muchos aspectos del desarrollo de la UAL–OVA, es en la interacción estudiantes–usuarios y profesores–tutores donde se pone en acción lo planeado, y en la marcha, según esa interacción, puede y debe, si es del caso, replantearse, sin temor a modificar si la evaluación continua lo exige.

Evaluación final

A su vez, la Evaluación en el modelo PRADDIE es continua, pero como fase, asumiéndola como la parte final de un proceso de enseñanza–aprendizaje en un momento dado, y la inicial para un proceso de enseñanza–aprendizaje; es fundamental valorar todo lo hecho y mirar cómo mejorarlo en la próxima experiencia.

2.2. Revisión de otros cursos

Para el caso de este curso, en su desarrollo no, hubo algunas acciones que tuvieron un papel destacado, tanto como proceso de autoaprendizaje en el grupo coordinador de este objetivo y producto del proyecto macro de Biblioteca Digital Colombiana, como en los resultados mismos del curso.

Entre esos procesos queremos destacar los siguientes, que pueden ser una guía clave) para otros proyectos–cursos semejantes:

Uno de los primeros procesos fue una investigación documental aplicada (benchmarking) que permitiera ubicar diferentes propuestas formativas en el tema de las bibliotecas digitales, lo cual fue un punto clave para la fase de análisis y diseño del modelo instruccional.

Tras ubicar distintos cursos, algunos con acceso completo a sus contenidos y otros a la descripción de los mismos (objetivos, contenidos, metodología), se seleccionaron los siguientes:

• Curso multimedia ''Gestión de documentos electrónicos'', producido por iMARK – FAO. (CD–Rom)

• SEDIC⁷

Tras su ubicación como referentes principales, el grupo de trabajo los analizó buscando identificar: temáticas–contenidos, metodología y didáctica, y recursos tecnológicos. Mediante la elaboración de una ficha de análisis (Ver Anexo 2) por parte de cada uno de los miembros, y luego la discusión y socialización de dichas fichas en espacios interactivos como SKYPE, y utilizando algunas de las herramientas internas del Portal BDCOL (foros y wikis). Esto permitió finalmente llegar a un bosquejo del esquema temático, didáctico y tecnológico que utilizaría el curso, uno de los objetivo de la fase de Análisis.

2.3. Diagnóstico

A la par, aprovechando la encuesta general que realizó el proyecto macro de Biblioteca Digital Colombiana, en ella se incluyeron varias preguntas específicas para la construcción del curso, que respondieran a requerimientos de las fases de pre–análisis y análisis del modelo instruccional, concretamente destinadas a conocer los avances en formación en esta temática de parte de las universidades miembros de la Red RENATA, y de los participantes del curso provenientes de estas instituciones; con dichas preguntas se buscaba una contextualización adecuada del ambiente en que el curso se diseñaría, implementaría y evaluaría como fases siguientes del modelo instruccional.

Las preguntas, de tipo abierto, que se presentaron en ese diagnóstico general del proyecto fueron:

•¿El personal de su biblioteca ha participado en actividades de capacitación sobre bibliotecas digitales?

•Especifique los datos de la capacitación: nombre, entidad oferente, metodología (presencial, virtual), duración y número de personas capacitadas

•¿Sobre cuáles temas en el área de Bibliotecas Digitales le interesaría recibir capacitación?

•¿Su institución está interesada en participar en el proyecto de Biblioteca Digital Colombia BDCOL?

2.4. Documentación

Los materiales y la bibliografía para el curso se tomaron de variadas fuentes: las referencias de los cursos analizados para el proyecto, y bibliografías empleadas para los cursos que se dictan regularmente en el programa de Bibliotecología de la Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia.

Para la selección de las fuentes se usaron diferentes recursos, como videos, enlaces, documentos de repositorios digitales abiertos y documentos generados por el proyecto mismo, los cuales serían base y guía para la creación de las bibliotecas digitales de cada una de las instituciones participantes, con el propósito de integrarse al metabuscador del proyecto.

Como el curso se dictaría para diferentes instituciones universitarias en Colombia y era ofrecido en modalidad virtual, se tuvieron en cuenta los derechos de autor para no ofrecer contenidos importantes que se encontraban en las bases de datos comerciales de las diferentes universidades, por lo cual fue necesario usar repositorios de acceso abierto, en su mayoría documentos de E–LIS⁸ y de SciELO⁹

Como el curso tenía un carácter general y los requerimientos de personal no eran significativamente académicos, la selección del material se inclinó hacia los contenidos en español (para evitar que el idioma fuera una barrera de aprendizaje), aunque también se incluyeron documentos en idioma inglés, aunque secundario.

Parte del contenido básico del curso estuvo constituido por documentos propios, generados por el proyecto. Se destacan:

•Documento generado por el grupo 2, que enmarcó los conceptos claves y las definiciones de diferentes términos que generan ambigüedad, como bibliotecas digitales, electrónicas, virtuales, repositorios, entre otros. Este documento recopiló bibliografía relacionada y determinó su propio concepto de ''Biblioteca Digital'' para el proyecto de Biblioteca Digital Colombiana.

•El proyecto también generó un documento por parte del grupo 1, sobre los estándares de metadatos más utilizados, seleccionado el modelo Dublin Core Simple (ISO 15836:2003) y explicando los diferentes campos que estaría indizando el metabuscador de la Biblioteca Digital Colombiana. Dentro de estos estándares de interoperabilidad se definieron las siguientes categorías o colecciones:

– General

– Artículos

– Seriadas

– Audiovisuales

– Histórica/patrimonial

Cada una de estas colecciones contaría con campos obligatorios y opcionales. Finalmente, el documento presentaría una tabla Crosswalk para los diferentes equivalentes generados por medio del estándar MARC. Para esto se praticó un estudio sobre las diferentes bibliotecas digitales de las instituciones que alimentarían el metabuscador del proyecto.

• Otro documento generado serían los estándares de interoperabilidad relacionados con el protocolo OAI–PMH, al igual que recomendaciones sobre diferentes esquemas de codificación.

2.5. Plataforma

La plataforma utilizada fue Moodle 1.8.6, escogida considerando dos aspectos principales:

1. La metodología de desarrollo del curso, implicaba trabajo colaborativo, donde los desarrolladores, distribuidos en diferentes zonas geográficas, en diferentes ciudades de Colombia (Bogotá, Barranquilla, Cali y Medellín), requerían una plataforma accesible, en la que además la mayoría tuviese experiencia, así mismo que fuera la más conocida entre los futuros participantes del curso, lo cual se constató mediante el diagnóstico de necesidades de formación en bibliotecas digitales, que se hizo en el inicio del Proyecto.

2.6. Herramientas seleccionadas para el curso

A partir del diseño del curso, se determinó la utilización de un conjunto de herramientas que brinda la plataforma Moodle. Como criterio de selección se estableció la facilidad y familiaridad en su uso, tanto de los diseñadores instruccionales como del público potencial, así como su utilidad considerando el enfoque pedagógico empleado:

• Foros: configurados de diferente modo dependiendo del requerimiento de la actividad metodológica correspondiente. Por ejemplo, el foro Novedades se utilizó durante el desarrollo de todo el curso y tuvo como propósito brindar información relacionada con el curso. Fue un foro de tipo general. Hubo otros temáticos, correspondientes a actividades de aprendizaje puntuales dentro de módulos específicos, en los cuales se brindó la oportunidad de participar y debatir concentrados en temas particulares. Hubo otros, también generales, pero abiertos específicamente para ofrecer un espacio de preguntas sobre temas correspondientes a módulos donde en principio no se especificaba una actividad de aprendizaje directamente relacionada con foros. Sin duda, los foros fueron una herramienta central en el desarrollo del curso y de gran utilidad considerando la metodología utilizada.

• Calendario: esta herramienta fue de utilidad para comunicar en forma directa y concisa a los participantes sobre las actividades que debían desarrollarse en cada período y en cada fecha durante el desarrollo del curso. Aquí se especificó por ejemplo el inicio y fin de los módulos, las fechas límite de entrega de trabajos, etc.

• Cuestionarios: varias actividades de aprendizaje se concluyeron con la toma de un cuestionario por parte de los participantes, de tal manera que pudieran comprobar el aprendizaje alcanzado durante el estudio de un determinado material. Estas evaluaciones podían hacerse varias veces, con el propósito de que los participantes alcanzaran el conocimiento esperado. También sirvió para la evaluación del curso.

• Blogs: esta herramienta fue clave para el desarrollo de la metodología. Cada participante tenía como actividad en varios de los módulos ir completando entradas en su blog personal, de tal manera que al final quedara consignado todo el desarrollo de su proyecto. Este blog podía o no ser compartido con otros.

3. Resultados

Estructura de los contenidos del curso

4. Selección de participantes

Los criterios para la selección de los participantes en el curso de biblioteca digital fueron los siguientes:

• Las personas inscritas debían pertenecer a una institución de educación superior afiliada a Renata.

• El participante debía formar parte de la biblioteca de la institución, preferiblemente con el cargo de director o encargado del área de tecnología de la misma.

• Se otorgaron dos cupos por biblioteca.

• Se dio prioridad para la inscripción a las bibliotecas de las regiones.

• El máximo del curso fue de 40 personas.

5. Implementación del curso

La estrategia metodológica del curso se fundamentó en el enfoque educativo de ''aprendizaje orientado a proyectos'', el cual se combinó con el estudio independiente de los materiales dispuestos en el entorno virtual y con tutorías desarrolladas mediante el uso de los recursos disponibles en la plataforma elearning. De igual forma, fue central la realización de actividades de aprendizaje apropiadas para aproximar a los participantes a la comprensión de los pasos necesarios para estructurar e implementar una biblioteca digital.

En cada uno de los módulos se ofreció tutoría virtual a los participantes, para aclarar dudas sobre los materiales de estudio y sobre el trabajo realizado.

De acuerdo con Thomas (2000), el trabajo bajo el enfoque educativo de aprendizaje orientado a proyectos se fundamenta pedagógicamente en los siguientes principios:

• Los proyectos se enfocan en problemas que inducen a los participantes a enfrentarse a los conceptos y principios básicos de una o varias disciplinas. Pueden encaminarse a un tema en particular o a formar enlaces entre una o más disciplinas.

• Los proyectos involucran a los participantes en un proceso de investigación creadora. Las actividades han de permitir la transformación y construcción de conocimientos, lo cual conduce a la adquisición de nuevos conocimientos o nuevas habilidades.

• Los proyectos son dirigidos, en gran medida, por los mismos participantes. Esto implica una mayor autonomía de quienes se desempeñan activamente en el proceso de toma de decisiones adquiriendo así mayores responsabilidades que las que se dan en el proceso de enseñanza tradicional. Por otra parte los proyectos no tienen un resultado predeterminado.

Esta estrategia implica los siguientes componentes básicos:

• Estudio independiente, encaminado a generar procesos de reflexión sobre los elementos conceptuales básicos del diseño y desarrollo de las bibliotecas digitales.

• Elaboración de los documentos correspondientes a las diferentes fases de un proyecto de creación de una biblioteca digital. Se pretende que el participante elabore, con la colaboración en cada institución de los responsables de cada área involucrada (bibliotecología, administración e informática), el documento del proyecto en su institución.

• Trabajo colaborativo de los participantes para apoyar la construcción del documento del proyecto de cada institución.

• Desarrollo de temas a través del estudio de los materiales por parte de los participantes y mediante las actividades planteadas para cada tema.

El desarrollo metodológico del curso implicó para los tutores:

• Orientar a los participantes durante el desarrollo del curso, introduciendo los temas y las actividades de acuerdo con un cronograma detallado.

• Responder a las inquietudes de los participantes en un lapso no superior a 12 horas.

• Evaluar y realizar las correcciones y recomendaciones pertinentes.

• Realizar seguimiento en el desarrollo de las actividades.

Cada participante debía:

• Organizar su horario de estudio de acuerdo con su estilo de trabajo y tiempo disponible.

• Consultar a su tutor y compañeros de estudio a fin de intercambiar puntos de vista, resolver inquietudes o compartir notas.

• Participar en los foros de discusión sincrónicos o asincrónicos y aportar con sus conocimientos y experiencia.

• Visitar y explorar los recursos de que disponía en el curso virtual (cronograma, enlaces, contenidos, etc.), a fin de complementar su trabajo y mantenerse al tanto de los requerimientos y exigencias de cada módulo.

• Dedicar un mínimo de dos horas diarias al estudio de los materiales y las actividades propuestas en el curso.

Mediante las sesiones de estudio independiente, el trabajo en grupos, las tutorías, los foros de discusión permanente y las actividades de aprendizaje se buscó promover y acompañar el proceso de aprendizaje de los participantes y el intercambio de experiencias, de tal forma que se lograra estimular la formación de una comunidad.

Tras dos meses del curso se llevaron a cabo, con los 10 participantes que llegaron a su etapa final dos tipos de evaluación. Por una parte, de manera cualitativa se buscó que mediante la respuesta a un cuestionario con preguntas abiertas dieran a conocer sus opiniones sobre el curso, sus recomendaciones para otras versiones, etc.

Los resultados fueron:

6.1 Desempeño de los tutores

En la pregunta uno, sobre el dominio del tema por parte del tutor, el 80% de los participantes dicen que el dominio del tema que el tutor ha presentado es profundo. En la pregunta dos, sobre la respuesta del tutor cuando hubo dudas por parte de los participantes, el 80% de los encuestados afirma que la respuesta fue puntual. En cuanto a la tercera pregunta, sobre los compromisos del tutor con el grupo, el 80% de la población participante indicó que el tutor fue cumplido. En general se puede decir que el comportamiento de los tutores fue adecuado.

6.2 Pertinencia de los contenidos

Con respecto a la pertinencia de los contenidos, se encontró una gran aceptación, lo que permite afirmar que fueron bien seleccionados. Para la pregunta número cuatro, el 100% de los participantes contestó que los contenidos desarrollados en el curso fueron pertinentes. En la quinta, pregunta el 100% de la población encuestada afirmó que la bibliografía del curso fue adecuada. En la pregunta, seis el 80% de los participantes respondió que los materiales seleccionados contribuyeron en buena medida. a la comprensión del curso

6.3 Duración del curso

En la séptima pregunta, un 40% de la población encuestada asevera que el tiempo asignado para el desarrollo de las actividades de estudio fue suficiente, otro 40% atestigua que fue apenas suficiente y el resto manifestó que fue escaso. Estos resultados indican que el tiempo de desarrollo del curso no fue suficiente, aun cuando en la pregunta décima se considera que en general toda la programación se cumplió.

6.4 Cumplimiento de objetivos

6.5 Metodología

Para un 40% de la población encuestada, la metodología utilizada es estimulante para el aprendizaje; para otro 40% esta es adecuada, y para el resto, es aceptable.

En las respuestas a la décimo segunda pregunta se aprecia que para el 80% de los encuestados sus inquietudes fueron resueltas con claridad, mientras que para el resto fueron respondidas en forma aceptable. En cuanto a la pregunta número trece, el 80% de los participantes indicó que el tutor siempre permitió la expresión de sus ideas y puntos de vista, y el resto señaló que ''casi nunca''.

En el aspecto metodológico no hay un consenso en que haya sido perfecto, pero todas las respuestas se ubicaron en la parte superior de la escala, indicando qué fue bien acogida; no obstante, podría revisarse para mejorarla.

Por otro lado, aprovechando las posibilidades de seguimiento de cada participante que ofrece la plataforma Moodle, se analizaron los datos al respecto, haciendo énfasis en cuántos de los participantes activos durante el curso (25) habían completado el 80% de las actividades y la revisión de contenidos, que eran requisito para obtener, de parte de las instituciones a cargo del proyecto BDCOL, el diploma que certificaba la aprobación de este curso, lo cual dio como resultado que sólo 10 lo lograron.

Este resultado llevó a su vez a analizar el por qué sólo este porcentaje de participantes (25%) había terminado satisfactoriamente el curso, por qué un porcentaje de los inscritos había tenido un papel activo por lo menos durante la mitad del curso (37.5%) pero luego no lo habían terminado, y por qué un porcentaje de los inscritos había iniciado, pero al corto tiempo su participación fue escasa o nula (37.5%), y estos porcentajes, a la luz de los parámetros establecidos como ''normales'' para cursos virtuales, eran los esperados en cuando a inscripción, deserción, terminación completa y aprobación.

Este análisis dio como resultado que la mayoría de los estudiantes que terminaron el curso cumplieron con más del 80% de las actividades propuestas en la plataforma. El criterio de evaluación para cada uno de los participantes tuvo en cuenta los aportes y realización de actividades en la plataforma (Ver Anexo 3).

6.6 Actividades y evaluaciones

Un 80% y un 60% de los encuestados indicaron que las actividades propuestas y las evaluaciones, respectivamente, fueron adecuadas.

7. Conclusiones

El desarrollo del curso virtual sobre bibliotecas digitales del proyecto Biblioteca Digital Colombiana arroja las siguientes conclusiones, que deben ser tenidas en cuenta en proyectos de capacitación de este estilo:

• Cursos de esta magnitud y envergadura generan mucha expectativa en los participantes, los cuales pueden interactuar y compartir experiencias y hacer contactos con colegas de diferentes instituciones a nivel nacional.

• Los momentos para el desarrollo del curso, al igual que su tiempo, deben ser muy bien estudiados teniendo en cuenta los diferentes calendarios de las instituciones, de manera que los participantes puedan contar con el tiempo necesario para el adecuado desarrollo de los contenidos.

• Otro aspecto importante es la flexibilidad, porque como se trata de un curso para empleados de diferentes instituciones, los tiempos, más allá de su programación, deben permitir y darles la oportunidad de desarrollar los contenidos en diferentes momentos, aunque esto implique mayor exigencia para los facilitadores.

• En cursos desarrollados con varios facilitadores debe haber una comunicación permanente, la cual asegura la homogeneidad y el apoyo de los tutores con sus fortalezas respectivas.

8. Recomendaciones

En síntesis, las lecciones y buenas prácticas que quedan del desarrollo del curso virtual sobre bibliotecas digitales por parte del trabajo del grupo 4, en las que se manifiestan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que la evaluación de todo el proceso generó tanto en los coordinadores del mismo como desde los aportes de los participantes, son:

• La importancia de grabar todas las sesiones de trabajo colaborativo. Como los participantes estaban en diferentes ciudades de Colombia, para el trabajo colaborativo del grupo se definió un espacio de encuentro mediante la plataforma Skype, de una hora y media semanal, en el cual se aclaraban dudas del trabajo de cada investigador, se establecían tareas, se discutían aspectos claves del diseño instruccional del curso, etc. Estas sesiones se grababan utilizando la herramienta como Audacity, y cada grabación era indexada dentro del portal BDCOL en su espacio de intranet, lo cual permitió contar con un registro de todo el proceso investigativo muy útil para revisar decisiones del pasado durante una etapa posterior del proceso, y que quedan como insumo de análisis para etapas siguientes del proyecto BDCOL.

• Además de las grabaciones, se utilizaron dentro de la plataforma interna de BDCOL los recursos de foro y de wiki. Por un lado, los foros permitían que, antes de las reuniones por Skype, cada integrante del grupo de trabajo hubiera analizado algún documento o desarrollo del curso para discutirlo, expresar dudas, etc., lo cual facilitó la eficiencia de dichas reuniones y el control y respeto de los distintos puntos de vista.

• Mantener activo un repositorio de documentos de trabajo del grupo 4, pues cada vez que se generaba un documento del grupo (formato de análisis de curso, tabla de bosquejo del curso, etc.), cada integrante subía una versión de la revisión de ese documento, lo cual permitía a los otros ver sus aportes, discrepancias, dudas, y de esa manera facilitar la labor del coordinador del grupo (el profesor Blessed Ballesteros) para integrar los distintos documentos y presentar la visión de cada integrante y así, en las reuniones vía Skype, llegar a acuerdos más fáciles.

• Otra lección fue el aporte a la posible gestión de contenidos, a la gestión documental de los bibliotecólogos, pues en la medida que aumentaran los documentos, discusiones, wikis, en este espacio interno se descubrió que cada investigador tenía sus formas de incluir, organizar y representar esa información, esos contenidos, lo cual llevó (aprovechando la posibilidad e interés de vincular estudiantes de práctica de la Escuela Interamericana de Bibliotecología), a establecer un trabajo de normalización de ese espacio del Portal (Intranet), y en conjunto con los integrantes de este grupo 4, establecer una política interna de gestión de contenidos, que debían acoger todos los grupos del proyecto, y aunque no tuvo un resultado del 100% como experiencia de organización de la información y los conocimientos explícitos, es un avance para proyectos de investigación de este tipo, y un modelo de trabajo para proyectos en otros contextos

Referencias Bibliográficas

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Artículo recibido: 18 de septiembre de 2009. Aprobado: 24 de noviembre de 2009.

Anexos