<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?><article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<front>
<journal-meta>
<journal-id>0122-8285</journal-id>
<journal-title><![CDATA[Palabra Clave]]></journal-title>
<abbrev-journal-title><![CDATA[Palabra Clave]]></abbrev-journal-title>
<issn>0122-8285</issn>
<publisher>
<publisher-name><![CDATA[Universidad de La Sabana]]></publisher-name>
</publisher>
</journal-meta>
<article-meta>
<article-id>S0122-82852019000100005</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.5294/pacla.2019.22.1.5</article-id>
<title-group>
<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Radiografía de las agencias que ofrecen servicios externos de comunicación estratégica y relaciones públicas en regiones periféricas: el caso gallego]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[In-depth Analysis of Agencies Offering Strategic Communication and Public Relations Services in Peripheral Regions: The Galician Case]]></article-title>
<article-title xml:lang="pt"><![CDATA[Radiografia das agências que oferecem serviços externos de comunicação estratégica e relações públicas em regiões periféricas: o caso galego]]></article-title>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Míguez-González]]></surname>
<given-names><![CDATA[María Isabel]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Costa-Sánchez]]></surname>
<given-names><![CDATA[Carmen]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Túñez-López]]></surname>
<given-names><![CDATA[Miguel]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
</contrib-group>
<aff id="Af1">
<institution><![CDATA[,Universidade de Vigo  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ ]]></addr-line>
<country>Spain</country>
</aff>
<aff id="Af2">
<institution><![CDATA[,Universidade da Coruña  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ ]]></addr-line>
<country>Spain</country>
</aff>
<aff id="Af3">
<institution><![CDATA[,Universidade de Santiago de Compostela  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ ]]></addr-line>
<country>Spain</country>
</aff>
<pub-date pub-type="pub">
<day>00</day>
<month>03</month>
<year>2019</year>
</pub-date>
<pub-date pub-type="epub">
<day>00</day>
<month>03</month>
<year>2019</year>
</pub-date>
<volume>22</volume>
<numero>1</numero>
<copyright-statement/>
<copyright-year/>
<self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S0122-82852019000100005&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&amp;pid=S0122-82852019000100005&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_pdf&amp;pid=S0122-82852019000100005&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[Resumen El presente estudio tiene por objetivo describir las características y peculiaridades de las agencias que ofrecen servicios de comunicación estratégica en una comunidad periférica como Galicia, profundizar en la evolución de la oferta y demanda de estos servicios, y valorar el contexto económico como condicionante de la actividad de las agencias. En cuanto a la metodología, la investigación se apoya en un cuestionario en línea distribuido a través del correo electrónico a los responsables de agencias gallegas que ofertan servicios de comunicación. Los resultados muestran un sector en el que las empresas, por lo general, pequeñas agencias de publicidad o servicios plenos dirigidas por varones con formación universitaria, aunque su plantilla sea mayoritariamente femenina, se crean y destruyen con facilidad, condicionadas aun por las secuelas de la crisis económica y por el reducido tamaño de sus clientes. Si bien la elevada atomización y la falta de especialización son factores diferenciales con respecto a lo que sucede en contextos más amplios, las tendencias en la oferta y demanda de servicios específicos de comunicación son similares a las destacadas por diferentes estudios del ámbito nacional e internacional, con una prevalencia clara de servicios relacionados con internet y una demanda creciente de servicios de tipo estratégico. El estudio apunta, por tanto, a un elevado nivel de globalización en las características de la actividad comunicativa, a pesar de las diferencias estructurales del sector en los contextos periféricos.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract This study intends to describe the characteristics and peculiarities of agencies offering strategic communication services in a peripheral community such as Galicia, to delve into the evolution of supply and demand of these services, and to assess the economic context as a determining factor of the business of agencies. As for the method, the research is supported by an online questionnaire distributed via e-mail to the heads of Galician agencies offering communication services. Results show a sector in which companies, generally small advertising or full-service agencies run by men with university education- although their staff is mostly female-, are easily created and liquidated, still conditioned by the aftermath of the economic crisis and the small size of their customers. While high fragmentation and lack of specialization are differential factors with respect to what occurs in broader contexts, the trends in the supply and demand of specific communication services are similar to those noted by national and international studies, with a clear prevalence of internet-related services and a growing demand for strategic services. Therefore, the study points to a high level of globalization in the characteristics of the communicative business, despite the structural differences of the sector in peripheral contexts.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo Este estudo tem como objetivo descrever as características e peculiaridades das agências de prestação de serviços de comunicação estratégica em uma comunidade periférica como Galícia, aprofundar na evolução da oferta e da demanda desses serviços, e avaliar a situação económica como condicionante da atividade das agências. Quanto à metodologia, a pesquisa é apoiada por um questionário on-line distribuído via e-mail aos responsáveis das agências galegas que oferecem serviços de comunicação. Os resultados mostram um setor em que as empresas, em geral, pequenas agências de publicidade ou serviços plenos, dirigidas por homens com formação universitária, embora sua força de trabalho seja predominantemente feminina, são criadas e destruídas facilmente, condicionadas pelas sequelas da crise econômica e pelo pequeno tamanho de seus clientes. Enquanto a alta fragmentação e a falta de especialização são fatores diferenciais em relação ao que acontece em contextos mais amplos, as tendências na oferta e procura de serviços de comunicação específicos são semelhantes às destacadas por diversos estudos nacionais e internacionais, com uma prevalência clara de serviços relacionados à internet e uma crescente demanda por serviços estratégicos. O estudo aponta, portanto, para um alto nível de globalização nas características da atividade comunicativa, apesar das diferenças estruturais do setor nos contextos periféricos.]]></p></abstract>
<kwd-group>
<kwd lng="es"><![CDATA[Agencias]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[agencias de comunicación]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[comunicación estratégica]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[relaciones públicas]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[servicios]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[regiones periféricas]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[Galicia]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[Agencies]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[communication agencies]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[strategic communication]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[public relations]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[services]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[peripheral regions]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[Galicia]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[Agências]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[agências de comunicação]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[comunicação estratégica]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[relações públicas]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[serviços]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[região periférica]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[Galiza]]></kwd>
</kwd-group>
</article-meta>
</front><back>
<ref-list>
<ref id="B1">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Aldoory]]></surname>
<given-names><![CDATA[L.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Toth]]></surname>
<given-names><![CDATA[E.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Gender discrepancies in a gendered profession: A developing theory for public relations.]]></article-title>
<source><![CDATA[Journal of Public Relations Research]]></source>
<year>2002</year>
<volume>14</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>103-26</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Aldoory]]></surname>
<given-names><![CDATA[L.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Toth]]></surname>
<given-names><![CDATA[E.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Leadership and gender in public relations: Perceived effectiveness of transformational and transactional leadership styles.]]></article-title>
<source><![CDATA[Journal of Public Relations Research]]></source>
<year>2004</year>
<volume>16</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>157-83</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<nlm-citation citation-type="book">
<collab>Asociación de Directivos de Comunicación</collab>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[El estado de la comunicación en España]]></article-title>
<source><![CDATA[Anuario de la comunicación 2010.]]></source>
<year>2010</year>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Asociación de Directivos de Comunicación]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<nlm-citation citation-type="book">
<collab>Asociación de Directivos de Comunicación</collab>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[El estado de la comunicación en España]]></article-title>
<source><![CDATA[Anuario de la comunicación 2015]]></source>
<year>2015</year>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Asociación de Directivos de Comunicación]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Baamonde]]></surname>
<given-names><![CDATA[X.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Puentes]]></surname>
<given-names><![CDATA[I.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Rúas]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[As relacións públicas en Galicia: estado da comunicación empresarial e institucional]]></article-title>
<person-group person-group-type="editor">
<name>
<surname><![CDATA[López]]></surname>
<given-names><![CDATA[X.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[A comunicación en Galicia 2015]]></source>
<year>2015</year>
<page-range>153-66</page-range><publisher-loc><![CDATA[Santiago de Compostela, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Consello da Cultura Galega]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Barquero Cabrero]]></surname>
<given-names><![CDATA[J. D.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Castillo Esparcia]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Marco teórico y práctico de las relaciones públicas]]></source>
<year>2011</year>
<publisher-loc><![CDATA[Barcelona, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Furwagen]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Dauhgerty]]></surname>
<given-names><![CDATA[E. L.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Ethical dilemmas of female agency owners: Practices in public relations and marketing communications.]]></article-title>
<source><![CDATA[Quarterly Review of Business Disciplines]]></source>
<year>2014</year>
<volume>1</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>173-90</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Estanyol]]></surname>
<given-names><![CDATA[E.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lalueza]]></surname>
<given-names><![CDATA[F.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[¿Tamaño o flexibilidad? Estructura organizativa de las consultoras de relaciones públicas en España.]]></article-title>
<source><![CDATA[Sphera Publica]]></source>
<year>2014</year>
<numero>número especial</numero>
<issue>número especial</issue>
<page-range>135-62</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<nlm-citation citation-type="book">
<collab>Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Media Empresa</collab>
<source><![CDATA[Análisis estratégico para el desarrollo de la pyme en España: internacionalización y orientación emprendedora]]></source>
<year>2017</year>
<publisher-loc><![CDATA[Murcia, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Autor]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[García-González]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Piñeiro-Otero]]></surname>
<given-names><![CDATA[T.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Las mujeres en el ámbito de la producción publicitaria: estudio del sector publicitario gallego desde una perspectiva de género.]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Latina de Comunicación Social]]></source>
<year>2011</year>
<numero>66</numero>
<issue>66</issue>
<page-range>1-21</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<nlm-citation citation-type="confpro">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Lalueza]]></surname>
<given-names><![CDATA[F.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[¿Más de lo mismo? Los servicios ofrecidos en España por las agencias de relaciones públicas en la era de la web 2.0.]]></source>
<year>2010</year>
<conf-name><![CDATA[ VCongreso Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas]]></conf-name>
<conf-loc>Barcelona, España </conf-loc>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<nlm-citation citation-type="book">
<collab>MundiNova Consultores de Comunicación</collab>
<source><![CDATA[La comunicación empresarial en Galicia: gestión corporativa y entorno online]]></source>
<year>2013</year>
<publisher-loc><![CDATA[Vigo, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[MundiNova Consultores de Comunicación]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<nlm-citation citation-type="book">
<collab>PRNoticias</collab>
<collab>Torres y Carrera consultores de comunicación</collab>
<source><![CDATA[PR Informe 2017. España-Portugal]]></source>
<year>2017</year>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Autor]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Rodríguez-Salcedo]]></surname>
<given-names><![CDATA[N.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Buil-Gazol]]></surname>
<given-names><![CDATA[P.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Las agencias de comunicación corporativa en Cataluña]]></article-title>
<person-group person-group-type="editor">
<name>
<surname><![CDATA[Matilla]]></surname>
<given-names><![CDATA[K.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Historia de la comunicación corporativa en Cataluña]]></source>
<year>2015</year>
<page-range>205-66</page-range><publisher-loc><![CDATA[Barcelona, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[UOC]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B15">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Rojas Orduña]]></surname>
<given-names><![CDATA[O.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Relaciones públicas: la eficacia de la influencia]]></source>
<year>2008</year>
<edition>2.ª</edition>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[ESIC]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B16">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Sha]]></surname>
<given-names><![CDATA[B.-L.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Toth]]></surname>
<given-names><![CDATA[E. L.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Future professionals&#8217; perceptions of work, life, and gender issues in public relations.]]></article-title>
<source><![CDATA[Public Relations Review]]></source>
<year>2005</year>
<volume>31</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
<page-range>93-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B17">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Wilcox]]></surname>
<given-names><![CDATA[D. L.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cameron]]></surname>
<given-names><![CDATA[G. T.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Xifra]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Relaciones públicas: estrategias y tácticas]]></source>
<year>2012</year>
<edition>12.ª</edition>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Pearson]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B18">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Xifra]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Manual de relaciones públicas e institucionales]]></source>
<year>2014</year>
<publisher-loc><![CDATA[Madrid, España ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Tecnos]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B19">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Zerfass]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Moreno]]></surname>
<given-names><![CDATA[Á.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Tench]]></surname>
<given-names><![CDATA[R.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ver&#269;i&#269;]]></surname>
<given-names><![CDATA[D.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Verhoeven]]></surname>
<given-names><![CDATA[P.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[European Communication Monitor 2017. How strategic communication deals with the challenges of visualisation, social bots and hypermodernity: Results of a survey in 50 Countries]]></source>
<year>2017</year>
<publisher-loc><![CDATA[Brussels ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[EACD/EUPRERA, Quadriga Media Berlin]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>
