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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Uso de amenazas a la validez para replicar experimentos en captura de requisitos software]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Using Threats to Validity to Replicate Experiments in Requirements Elicitation Software]]></article-title>
<article-title xml:lang="pt"><![CDATA[O uso de ameaças à validade para replicar experimentos na captura de requisitos software]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Interviews are the most frequently used elicitation methods in requirements engineering (RE); nevertheless, there are but few experimental research papers focused on such methods. Recently we have carried out experiments in order to analyze the effectiveness of structured and unstructured interviews. One of those papers has joined others in the field of information systems forming a basis for study. Although meta-analyzed studies seem similar in their design, a focus on threats to validity uncovers more differences than similarities. The analysis of such threats can be a tool for identifying moderator variables and understanding how to improve the design of future replications in order to create new evidence and improve the results of meta-analyses. This paper shows a procedure to achieve this.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[As entrevistas são as técnicas de elici-tação mais utilizadas na engenharia de requisitos (ER); no entanto, existem poucos trabalhos de pesquisa experimentais centrados nessas técnicas. Recentemente, fizemos experimentos para analisar a efetividade das entrevistas estruturadas e das não estruturadas. Um desses trabalhos foi acrescentado a outros no campo de sistemas de informação para formar uma base de estudo. Ainda que os estudos de meta-análise sejam similares em termos de design, ao focar as ameaças à validade, identificam-se mais diferenças do que semelhanças. A análise dessas ameaças pode ser um meio para identificar variáveis moderadoras e compreender como melhorar o design de futuras replicações para, desse modo, gerar novas evidências e melhorar os resultados das meta-análises. Demonstra-se um procedimento para atingir este objetivo.]]></p></abstract>
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</front><body><![CDATA[  <font size="2" face="verdana">     <p align="center"><font size="4"><b>Uso de amenazas a la validez para replicar experimentos en captura de requisitos <i>software*</i></b></font></p>     <p align="center"><font size="3"><b>Using Threats to Validity to Replicate Experiments in Requirements Elicitation Software<sup>2</sup></b></font></p>     <p align="center"><font size="3"><b>O uso de amea&ccedil;as &agrave; validade para replicar experimentos na captura de requisitos <i>software<sup>3</sup></i></b></font></p>     <p align="center"><i>Dante Carrizo-Moreno<sup>4</sup>    <br>&Oacute;scar Dieste-Tubio<sup>5</sup>    <br>Marta L&oacute;pez-Fern&aacute;ndez<sup>6</sup></i></p>     <p><sup>1</sup>Fecha de recepci&oacute;n: 11 de enero de 2012. Fecha de aceptaci&oacute;n: 10 de agosto de 2012. Este art&iacute;culo se deriva del proyecto de investigaci&oacute;n TIN2011-23216 desarrollado por el Grupo de Investigaci&oacute;n en Ingenier&iacute;a de Software Experimental (GRISE) de la Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid, Espa&ntilde;a. Tambi&eacute;n fue financiado por el Proyecto DIUDA, seg&uacute;n resoluci&oacute;n 83 de 2011 de la Universidad de Atacama, Chile.    <br> <sup>2</sup>Reception date: January 11<sup>th</sup> 2012. Admission date: August 10<sup>th</sup> 2012. This paper originated from the research project TIN2011-23216 carried out by the Experimental Software Engineering research group (GRISE) of the Universidad Polit&eacute;cnica in Madrid, Spain. It was financed by the DIUDA project, according to resolution 83 of 2011 of the Universidad de Atacama, in Chile.    <br> <sup>3</sup>Data de recep&ccedil;&atilde;o: 11 de janeiro de 2012. Data de aprova&ccedil;&atilde;o: 10 de agosto de 2012. Este artigo origina-se do projeto de pesquisa TIN2011-23216 desenvolvido pelo <i>Grupo de Investigaci&oacute;n en Ingenier&iacute;a de Software Experimentai </i>(GRISE) &#91;Grupo de Pesquisa em Engenharia de <i>Software </i>Experimental&#93; da Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid, Espanha. Foi financiado tamb&eacute;m pelo <i>Proyecto DIUDA, </i>segundo a resolu&ccedil;&atilde;o 83 de 2011 da Universidad de Atacama, Chile.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <sup>4</sup>Ingeniero civil inform&aacute;tico, Universidad de Concepci&oacute;n, Chile. Master en Ingenier&iacute;a de Software y del Conocimiento, Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid, Espa&ntilde;a. Doctor en Ingenier&iacute;a de Software, Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid. Profesor asistente, Universidad de Atacama, Copiap&oacute;, Chile. Correo electr&oacute;nico: <a target="_blank" href="mailto:dante.carrizo@uda.cl">dante.carrizo@uda.cl</a>.    <br> <sup>5</sup>Licenciado en Inform&aacute;tica, Universidad La Coru&ntilde;a, Espa&ntilde;a. Doctor en Inform&aacute;tica, Universidad Castilla La Mancha, Espa&ntilde;a. Profesor, Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid. Madrid, Espa&ntilde;a. Correo electr&oacute;nico: <a target="_blank" href="mailto:odieste@fi.upm.es">odieste@fi.upm.es</a>.    <br> <sup>6</sup>Licenciada en Inform&aacute;tica, Universidad La Coru&ntilde;a, Espa&ntilde;a. Doctora en Inform&aacute;tica, Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid, Espa&ntilde;a. Xunta de Galicia, La Coru&ntilde;a, Espa&ntilde;a. Correo electr&oacute;nico: <a target="_blank" href="mailto:marta.lopez.fernandez@xunta.es">marta.lopez.fernandez@xunta.es</a>.</p>     <p>Fecha de recepci&oacute;n: 11 de enero de 2012. Fecha de aceptaci&oacute;n: 10 de agosto de 2012.</p> <hr>     <p><font size="3"><b>Resumen</b></font></p>     <p>Las entrevistas son las t&eacute;cnicas de elicitaci&oacute;n m&aacute;s utilizadas en la ingenier&iacute;a de requisitos (IR); sin embargo, existen pocos trabajos de investigaci&oacute;n experimentales centrados en estas t&eacute;cnicas. Recientemente hemos experimentado para analizar la efectividad de las entrevistas estructuradas y de las no estructuradas. Uno de estos trabajos se ha sumado a otros en el campo de sistemas de informaci&oacute;n para conformar una base de estudios. Aunque los estudios metanalizados parecen similares seg&uacute;n sus dise&ntilde;os, fij&aacute;ndonos en las amenazas a la validez se identifican m&aacute;s diferencias que similitudes. El an&aacute;lisis de estas amenazas puede ser un medio para identificar variables moderadoras y comprender c&oacute;mo mejorar el dise&ntilde;o de futuras replicaciones para generar nuevas evidencias y mejorar resultados de los metan&aacute;lisis. Se muestra un procedimiento para lograr este objetivo.</p>     <p><b>Palabras clave: </b>Ingenier&iacute;a de requisitos, educci&oacute;n de requisitos, entrevistas, experimentaci&oacute;n, dise&ntilde;o experimental, metan&aacute;lisis.</p> <hr>     <p><font size="3"><b>Abstract</b></font></p>     <p>Interviews are the most frequently used elicitation methods in requirements engineering (RE); nevertheless, there are but few experimental research papers focused on such methods. Recently we have carried out experiments in order to analyze the effectiveness of structured and unstructured interviews. One of those papers has joined others in the field of information systems forming a basis for study. Although meta-analyzed studies seem similar in their design, a focus on threats to validity uncovers more differences than similarities. The analysis of such threats can be a tool for identifying moderator variables and understanding how to improve the design of future replications in order to create new evidence and improve the results of meta-analyses. This paper shows a procedure to achieve this.</p>     <p><b>Keywords: </b>Requirements engineering, requirements elicitation, interviews, experimentation, experimental design, meta-analysis.</p> <hr>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="3"><b>Resumo</b></font></p>     <p>As entrevistas s&atilde;o as t&eacute;cnicas de elici-ta&ccedil;&atilde;o mais utilizadas na engenharia de requisitos (ER); no entanto, existem poucos trabalhos de pesquisa experimentais centrados nessas t&eacute;cnicas. Recentemente, fizemos experimentos para analisar a efetividade das entrevistas estruturadas e das n&atilde;o estruturadas. Um desses trabalhos foi acrescentado a outros no campo de sistemas de informa&ccedil;&atilde;o para formar uma base de estudo. Ainda que os estudos de meta-an&aacute;lise sejam similares em termos de design, ao focar as amea&ccedil;as &agrave; validade, identificam-se mais diferen&ccedil;as do que semelhan&ccedil;as. A an&aacute;lise dessas amea&ccedil;as pode ser um meio para identificar vari&aacute;veis moderadoras e compreender como melhorar o design de futuras replica&ccedil;&otilde;es para, desse modo, gerar novas evid&ecirc;ncias e melhorar os resultados das meta-an&aacute;lises. Demonstra-se um procedimento para atingir este objetivo.</p>     <p><b>Palavras chave: </b>Engenharia de requisitos, estabelecimento de requisitos, entrevistas, experimenta&ccedil;&atilde;o, design experimental, meta-an&aacute;lise.</p> <hr>     <p><font size="3"><b>Introducci&oacute;n</b></font></p>     <p>La ingenier&iacute;a de requisitos (IR) es una disciplina crucial para el desarrollo de <i>software </i>(Abran <i>et al., </i>2004). Dado que el impacto de requisitos incompletos o ambiguos en la calidad del producto <i>software </i>es cr&iacute;tico, es preciso centrar la atenci&oacute;n en el proceso de elicitaci&oacute;n de requisitos y las t&eacute;cnicas que se van a aplicar para educirlos (Abran <i>et al., </i>2004; Bell y Thayer, 1976; Leuser <i>et al., </i>2009). T&iacute;picamente las m&aacute;s utilizadas son las entrevistas. Sin embargo, a pesar de su importancia, existe poca investigaci&oacute;n emp&iacute;rica sobre la eficiencia de las entrevistas (Hickey, Davis y Kaiser, 2003); mientras que en disciplinas como psicolog&iacute;a (Willig, 2001) o econom&iacute;a (Bech-Larsen y Nielsen, 1999; Breivik y Supphellen, 2003) las entrevistas se analizan emp&iacute;ricamente para estudiar su eficiencia, precisi&oacute;n, roles implicados, etc.</p>     <p>Nuestro trabajo en experimentaci&oacute;n centrada en la captura de requisitos comenz&oacute; con una revisi&oacute;n sistem&aacute;tica de las t&eacute;cnicas de elicitaci&oacute;n (Dieste y Juristo, 2011). Algunos de los trabajos resultaron ser estudios experimentales comparativos acerca de la eficacia de las entrevistas estructuradas y no estructuradas (Agarwal y Tanniru, 1990; Browne y Rogich, 2001; Marakas y Elam, 1998; Pitts y Browne, 2004). Los resultados de estos experimentos base resaltan que las entrevistas estructuradas funcionan mejor que las no estructuradas; sin embargo, nuestra opini&oacute;n es que es preciso disponer de m&aacute;s gu&iacute;as objetivas (Kitchenham, Dyban y Jorgensen, 2004), y esto implica el uso de m&eacute;todos formales, como el metan&aacute;lisis, para agregar diversos estudios experimentales. Dado que el metan&aacute;lisis no es adecuado para un n&uacute;mero escaso de experimentos, se dise&ntilde;aron y se ejecutaron replicaciones de los experimentos base, tomados como punto de referencia para adaptar los tipos de entrevistas, variables respuesta y proceso experimental al contexto de experimento de laboratorio con estudiantes de Inform&aacute;tica. Se desarroll&oacute; un estudio piloto en 2006 y posteriormente experimentos anualmente, exceptuando 2009 por razones log&iacute;sticas; 2007, analizado y publicado (Carrizo, <i>et al., </i>2011); 2008, pendiente de enviar, y 2010, pendiente de analizar.</p>     <p>El dise&ntilde;o de replicaciones es dif&iacute;cil, pues normalmente los experimentos originales no est&aacute;n descritos con todos los detalles necesarios para su replicaci&oacute;n. Adem&aacute;s, tambi&eacute;n es preciso analizar las variables moderadoras para conocer en detalle las entrevistas. Pero estas variables, usualmente, tampoco est&aacute;n identificadas de forma expl&iacute;cita. Es preciso que las replicaciones sean muy similares (Juristo y Vegas, 2009), de manera que se pueda analizar la posible influencia de las variables moderadoras. Esto no es aplicable si se considera el conjunto de experimentos base. Una alternativa para determinar las variables moderadoras puede ser el conjunto de limitaciones y amenazas a la validez identificadas en los experimentos. En la mayor&iacute;a de los casos, los autores identifican como limitaciones aspectos que son amenazas a la validez externa del experimento; por ejemplo, las muestras de conveniencia. Estas amenazas son limitaciones reales; sin embargo, en algunos casos los autores incluyen razones que explican los resultados experimentales obtenidos &mdash;por ejemplo, la influencia de los entrevistados&mdash;. Estas limitaciones apuntan a la existencia de variables moderadoras que se deber&iacute;an tener en cuenta al dise&ntilde;ar nuevas replicaciones.</p>     <p>En este art&iacute;culo se presenta una aplicaci&oacute;n del metan&aacute;lisis para combinar resultados de los experimentos base y aquellos obtenidos por los autores en la experimentaci&oacute;n de 2007, descrito en (Carrizo <i>et al., </i>2011). Dada la potencial influencia de las variables moderadoras, tambi&eacute;n se ha analizado el uso de las limitaciones como fuente para identificar dichas variables, pues no est&aacute;n expl&iacute;citamente descritas en los experimentos base.</p>     <p><font size="3"><b>1. Antecedentes</b></font></p>     <p>En la literatura de disciplinas de investigaci&oacute;n como psicolog&iacute;a (Willig, 2001), econom&iacute;a (Bech-Larsen y Nielsen, 1999; Breivik y Supphellen, 2003), etc. se encuentran muchos trabajos acerca de las entrevistas. En el desarrollo de <i>software </i>tambi&eacute;n existen algunos pocos trabajos. Centr&aacute;ndonos en aquellos estudios emp&iacute;ricos sobre las entrevistas, los m&aacute;s representativos son los de Agarwal y Tanniru (1990), Browne y Rogich (2001), Marakas y Elam (1998) y Pitts y Browne (2004). Para cada uno se detallan el &aacute;mbito, el objetivo, el dise&ntilde;o, los participantes y el proceso. Todos ellos analizan alguna hip&oacute;tesis acerca de la efectividad de las entrevistas, que se estudia en funci&oacute;n de la experiencia de los entrevistadores.</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>Agarwal y Tanniru (1990) llevaron a cabo un experimento sobre sistemas expertos para la toma de decisi&oacute;n. Dentro del proceso de adquisici&oacute;n de conocimiento, el objetivo era comparar la entrevista no estructurada con un tipo concreto de entrevista estructurada basada en el modelo de Duncan. Los entrevistadores fueron estudiantes graduados y profesionales que sesionaron con treinta expertos. El an&aacute;lisis de las transcripciones lo realizaron dos codificadores independientes. Browne y Rogich (2001) experimentaron en sistemas de informaci&oacute;n acerca de la utilidad de tres tipos t&eacute;cnicas de elaboraci&oacute;n de preguntas. Los entrevistados fueron 45 trabajadores universitarios, no docentes y sin experiencia en el desarrollo de <i>software. </i>Todas las sesiones se grabaron y se transcribieron para el an&aacute;lisis y clasificaci&oacute;n de los requisitos por un codificador independiente.</p>     <p>Marakas y Elam (1998) llevaron a cabo su experimento en sistemas de informaci&oacute;n, con el objetivo de investigar la efectividad de una t&eacute;cnica de entrevista sem&aacute;ntica por medio de la correctitud de los diagrama de flujo de datos de un sistema de compra de productos. Los dos grupos de control estaban formados por analistas de baja y alta experiencia, respectivamente, que usaban la entrevista no estructurada; los dos grupos experimentales los compon&iacute;an analistas de baja y alta experiencia, respectivamente, utilizando el modelo sem&aacute;ntico. Los entrevistados fueron cuatro profesionales externos, asignados de tal manera que cada uno fue entrevistado el mismo n&uacute;mero de veces en cada grupo. Por &uacute;ltimo, Pitts y Browne (2004) dise&ntilde;aron y ejecutaron un experimento en el &aacute;mbito de los sistemas de informaci&oacute;n para analizar una actividad cognitiva: c&oacute;mo determinan los analistas que tienen la suficiente informaci&oacute;n recopilada en el proceso de elicitaci&oacute;n de requisitos. Si bien el objetivo no coincide con los anteriores experimentos, se ha incluido, pues entre sus hip&oacute;tesis se analiza tambi&eacute;n la eficiencia de la entrevista y la relaci&oacute;n con la experiencia del analista. El entrevistado fue una &uacute;nica persona sin relaci&oacute;n con el experimento. M&aacute;s detalles sobre estos experimentos se pueden encontrar en <a target="_blank" href="http://www.grise.upm.es/sites/extras/1/">http://www.grise.upm.es/sites/extras/1/</a>.</p>     <p><font size="3"><b>2. Experimento</b></font></p>     <p>En esta descripci&oacute;n se usa el mismo esquema que para los anteriores experimentos: &aacute;mbito, objetivo, dise&ntilde;o, participantes y proceso. En comparaci&oacute;n con los anteriores, adem&aacute;s de la experiencia del entrevistador se a&ntilde;adi&oacute; el tipo de problema.</p>     <p><b><i>2.1. Descripci&oacute;n del experimento</i></b></p>     <p>El objetivo del experimento era analizar la eficiencia de dos tipos de entrevistas:</p> <ul>     <li>Entrevistas no estructuradas, caracterizadas por preguntas abiertas y gen&eacute;ricas que no requieren preparaci&oacute;n previa.</li>     <li>Entrevistas independientes del contexto, que son un tipo de entrevista estructurada caracterizada por un conjunto de cuestiones gen&eacute;ricas centradas en el aspecto que se va a analizar que, normalmente, se utilizan en la primera sesi&oacute;n de entrevistas del proceso de elicitaci&oacute;n.</li>     </ul>     <p>Se aplic&oacute; un dise&ntilde;o factorial 2X2 con medidas repetidas y con dos factores (tipo de entrevista y tipo de problema) y solo una &uacute;nica variable respuesta: el n&uacute;mero de requisitos identificados por los trece sujetos experimentales (alumnos del M&aacute;ster de Ingenier&iacute;a de Software, Universidad Polit&eacute;cnica de Madrid). Todos ellos son ingenieros inform&aacute;ticos con experiencia en el desarrollo de <i>software </i>y, en alguna medida, en elicitaci&oacute;n de requisitos, que asumieron el rol de ingenieros de requisitos durante la sesi&oacute;n de captura. Dos de los autores adoptaron el rol de entrevistados. Uno de ellos, especializado en un sistema de control de m&aacute;quinas de reciclado de pilas, y otro, en un sistema de gesti&oacute;n de comisiones de un hipot&eacute;tico departamento universitario.</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>A cada sujeto se le asign&oacute; el tipo de entrevista que se iba a aplicar mediante insaculaci&oacute;n y, por lo tanto, de modo aleatorio. La asignaci&oacute;n fue ciega para los experimentadores y entrevistados. La experimentaci&oacute;n comenz&oacute; con la planificaci&oacute;n de las diversas sesiones, para asignar cada par &#91;estudiante/entrevistador-t&eacute;cnica&#93; a cada &#91;entrevistado-problema&#93;. Cada sesi&oacute;n (30 min) fue grabada y transcrita, previa al desarrollo de la lista de requisitos de <i>software. </i>Las listas y los ficheros de audio originales se han utilizado para analizar los datos (Anova) y extraer el n&uacute;mero de requisitos de cada problema.</p>     <p><b><i>2.2. Resultados del experimento</i></b></p>     <p>Las hip&oacute;tesis analizadas en este trabajo y los resultados finales son los siguientes:</p>     <p><i>H1. No existen diferencias en efectividad entre la entrevista no estructurada y la entrevista independiente de contexto.</i></p>     <p>No se puede rechazar H1. Ambas t&eacute;cnicas poseen una eficacia similar. Sin embargo, no puede negarse que la entrevista independiente de contexto ejerce una influencia positiva en el proceso de elicitaci&oacute;n de requisitos.</p>     <p><i>H2. El tipo de problema no afecta a la efectividad de las entrevistas.</i></p>     <p>No se puede aceptar H2. El tipo de problema tiene influencia en la efectividad de las entrevistas.</p>     <p>Uno de los factores m&aacute;s influyentes fue la aparici&oacute;n del cansancio en los entrevistadores a lo largo del segundo d&iacute;a de sus respectivas sesiones de elicitaci&oacute;n. Un an&aacute;lisis de las medias marginales apunta a la existencia de un efecto de <i>carry-over, </i>pues se ha detectado una disminuci&oacute;n en la efectividad, tanto respecto al factor &quot;tipo de entrevista&quot; como al factor &quot;problema que se va a estudiar&quot;, entre la primera sesi&oacute;n y la segunda.</p>     <p>En teor&iacute;a se puede pensar que en la segunda sesi&oacute;n se puede producir este tipo de efecto; mas al contrario: incrementando la eficiencia, debido a la influencia del efecto de aprendizaje. Nosotros detectamos justo lo contrario. La causa m&aacute;s plausible es el cansancio de los entrevistadores, derivado de la mayor carga de trabajo en los d&iacute;as de las segundas sesiones de entrevistas y tambi&eacute;n influido por la experiencia de cada entrevistador en <i>role-playing. </i>Se reaplic&oacute; la Anova pero teniendo en cuenta solo las primeras sesiones de ambos problemas. El resultado de H1 se reafirma y el de H2 se cambi&oacute;, pues el an&aacute;lisis inicial indicaba que el tipo de problema no afecta a la eficacia.</p>     <p>Otros resultados interesantes se obtuvieron del an&aacute;lisis de los datos demogr&aacute;ficos de cada sujeto experimental contrastado con su efectividad. As&iacute;, la experiencia del analista se correlaciona muy fuertemente con la efectividad del proceso de elicitaci&oacute;n de requisitos. Respecto a las amenazas a la validez, hemos detectado varias (v&eacute;ase Carrizo <i>et al.</i>, 2011 para m&aacute;s detalle) pero solo una de ellas puede tener influencia en las hip&oacute;tesis planteadas. Concretamente, se refiere al hecho de que se pueda haber confundido el problema que se va a estudiar y el entrevistado en su papel de cliente. Esto implica que todos los efectos que se adscriben al tipo de problema pueden deberse en realidad al experimentador.</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="3"><b>3. An&aacute;lisis de los resultados</b></font></p>     <p>El conjunto de replicaciones experimentales proporcionan la informaci&oacute;n de la  <a href="#t1">tabla 1</a>. En lo referente a los factores, el conjunto de replicaciones ha estudiado preferentemente dos de ellos: la t&eacute;cnica de elicitaci&oacute;n (Agarwal y Tanniru, 1990; Browne y Rogich, 2001; Carrizo <i>et al., </i>2011) y la experiencia de los participantes en el proceso (Agarwal y Tanniru, 1990; Marakas y Elam, 1998; Pitts y Browne, 2004). El tipo de problema solo lo han explorado Carrizo <i>et al. </i>(2011). Respecto a las variables respuesta, la situaci&oacute;n es opuesta: se han estudiado muchas y muy diversas. La eficiencia es la variable respuesta analizada en todos los experimentos, utilizando m&eacute;tricas como el n&uacute;mero de requisitos o la cantidad de reglas extra&iacute;das. En alg&uacute;n caso se han estudiado tambi&eacute;n las categor&iacute;as en las que se subdividen los requisitos (Browne y Rogich, 2001). Otro gran subgrupo de variables respuesta es el referente a los contenidos. Estas variables recogen los errores l&oacute;gicos (Marakas y Elam, 1998) o la diferencia cualitativa entre la informaci&oacute;n obtenida por las distintas t&eacute;cnicas de elicitaci&oacute;n (Pitts y Browne, 2004).</p>     <center><a name="t1"><img src="img/revistas/inun/v17n1/v17n1a04t1.jpg"></a></center>     <p>No es casualidad que la eficiencia sea la variable m&aacute;s explorada en todos los experimentos. Averiguar c&oacute;mo aumentar la cantidad de informaci&oacute;n extra&iacute;da es el objetivo final de todos los experimentadores. La eficiencia puede estudiarse gracias a metan&aacute;lisis, tanto desde la perspectiva de la t&eacute;cnica de elicitaci&oacute;n como de la experiencia de los sujetos (zona sombreada en la  <a href="#t1">tabla 1</a>). Tambi&eacute;n puede estudiarse el efecto conjunto de las t&eacute;cnicas y la experiencia de los sujetos, aunque de forma muy limitada. Las dem&aacute;s variables respuesta no pueden agregarse. Un detalle acerca de la agregaci&oacute;n de evidencia se puede encontrar en Dieste y Juristo (2011).</p>     <p><font size="3"><b>4. &iquest;Cu&aacute;l es la contribuci&oacute;n de nuestro experimento?</b></font></p>     <p>En t&eacute;rminos de resultados obtenidos, el experimento revela pocas novedades. Aporta con un conjunto de resultados que ampl&iacute;a el n&uacute;mero de factores (aparte de la experiencia se a&ntilde;ade el tipo de problema) y que proporciona unas pocas evidencias m&aacute;s sobre la efectividad de las entrevistas en el proceso de elicitaci&oacute;n de requisitos. Pero, ahora bien, del an&aacute;lisis de las limitaciones y amenazas a la validez identificadas en los experimentos se pueden extraer variables moderadoras, sin las cuales es dif&iacute;cil dise&ntilde;ar replicaciones de los experimentos. Esto s&iacute; constituye una contribuci&oacute;n con la que se puede profundizar en esta &aacute;rea de investigaci&oacute;n en la IR. El proceso de identificaci&oacute;n de variables moderadoras se puede resumir en tres partes: 1) identificaci&oacute;n de limitaciones, 2) an&aacute;lisis de las limitaciones y 3) determinaci&oacute;n de variables moderadoras.</p>     <p><b><i>4.1. Identificaci&oacute;n de limitaciones</i></b></p>     <p>El an&aacute;lisis de las limitaciones comienza con la tabla 2, que muestra las limitaciones identificadas por Agarwal y Tanniru (1990), Browne y Rogich (2001), Carrizo <i>et al. </i>(2011), Marakas y Elam (1998), Pitts y Browne (2004). Cada experimento identifica entre cuatro y cinco limitaciones, por t&eacute;rmino medio, salvo Browne y Rogich (2001), que solo detallan dos. Las limitaciones se han clasificado en funci&oacute;n del aspecto al que se refieren. Por ejemplo, cuando Agarwal y Tanniru (1990) indican que &quot;los expertos constituyen una muestra de conveniencia, en vez de una muestra aleatoria, aunque se haya asignado aleatoriamente los expertos a los grupos&quot;, se est&aacute; haciendo referencia a la muestra utilizada en la experimentaci&oacute;n. As&iacute; se han identificado las siguientes categor&iacute;as:</p>     <center><a name="t2"><img src="img/revistas/inun/v17n1/v17n1a04t2.jpg"></a></center> <ul>     <li>Proceso: c&oacute;mo se ha llevado a cabo el experimento.</li>     ]]></body>
<body><![CDATA[<li>Muestra: caracter&iacute;sticas de los entrevistados y entrevistadores.</li>     <li>T&eacute;cnicas: c&oacute;mo se han aplicado las entrevistas.</li>     </ul>     <p>Estas categor&iacute;as son gen&eacute;ricas y probablemente se utilicen para clasificar las limitaciones en otras &aacute;reas, como las pruebas del <i>software.</i></p>     <p><b><i>4.2. An&aacute;lisis de las limitaciones</i></b></p>     <p>Analizando las limitaciones por categor&iacute;as (filas), se pueden obtener las coincidencias, las frecuencias, etc. Por ejemplo, destaca que la principal limitaci&oacute;n identificada en la categor&iacute;a de <i>proceso </i>es que todos los procesos experimentales son experimentos de laboratorio. Todas las restantes limitaciones del <i>proceso </i>se centran en aspectos concretos, como el n&uacute;mero de sesiones o la complejidad de las tareas experimentales. La categor&iacute;a m&aacute;s frecuentemente identificada como limitaci&oacute;n en los cinco experimentos es la <i>muestra, </i>en la que se incluyen los entrevistadores, los entrevistados, los codificadores y cualquier otro rol necesario para llevar a cabo el experimento.</p>     <p>Algunos autores se centran en problemas espec&iacute;ficos de las muestras, como su motivaci&oacute;n o que sean muestras de conveniencia. Sin embargo, todos los experimentos coinciden en reconocer la experiencia y el <i>role-playing </i>como limitaciones. Cuatro de los trabajos centran estos aspectos en el entrevistador y solo uno en el entrevistado. El criterio menos relevante, seg&uacute;n la tabla 2, es la <i>t&eacute;cnica.</i></p>     <p></p>     <p>Centr&aacute;ndonos en las t&eacute;cnicas de elicitaci&oacute;n aplicadas en las entrevistas, Carrizo <i>et al. </i>(2011) y Marakas y Elam (1998) presentan posturas opuestas, en cuanto a si se acepta o no la variabilidad en la aplicaci&oacute;n de las t&eacute;cnicas estructuradas. Son solo caracter&iacute;sticas de los dise&ntilde;os experimentales desarrollados por esos autores.</p>     <p>Aparte de estas coincidencias y frecuencias, es m&aacute;s interesante un an&aacute;lisis de cada limitaci&oacute;n mostrada en la tabla 2 para determinar si es una amenaza a la validez o una limitaci&oacute;n en sentido estricto, que ser&aacute;n tratadas a continuaci&oacute;n. Este an&aacute;lisis es crucial para nuestro objetivo, porque las amenazas a la validez son restricciones metodol&oacute;gicas que no pueden usarse para identificar las variables moderadoras. Por ejemplo, Marakas y Elam (1998) identifican como limitaci&oacute;n que su estudio es un experimento de laboratorio. Este tipo de experimentos son limitados si nos referimos al tipo de conocimiento que se puede obtener de ellos (entorno estrictamente controlado, condiciones ideales, etc.); pero esto no implica la existencia de una variable moderadora. An&aacute;logamente, Agarwal y Tanniru (1990) identifican como limitaci&oacute;n el hecho de que los sujetos implicados en el experimento sean una muestra de conveniencia. De todas formas, esto tampoco apunta a la existencia de una variable moderadora.</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>Las limitaciones relacionadas con el n&uacute;mero de sesiones, con el n&uacute;mero de problemas, con la complejidad y con el n&uacute;mero de t&eacute;cnicas aplicadas est&aacute;n relacionadas con el coste, el esfuerzo y la disponibilidad de las personas involucradas. Claramente son restricciones que afectan a la generalizaci&oacute;n de los resultados de los experimentos, pero no implican la existencia de aspectos que afecten la efectividad de las entrevistas (es decir, una variable moderadora).</p>     <p><b><i>4.3. Determinaci&oacute;n de variables moderadoras</i></b></p>     <p>Si se eliminan de la <a href="#t2">tabla 2</a> los casos mencionados hasta ahora, se obtiene el conjunto de limitaciones efectivas mostradas en la  <a href="#t3">tabla 3</a>, que indican una falta de validez de los resultados experimentales dentro del contexto de cada experimento (es decir, validez interna). Por ejemplo, la experiencia de los entrevistadores podr&iacute;a ser una de las limitaciones efectivas porque Browne y Rogich (2001) se&ntilde;alan que la experiencia podr&iacute;a afectar a la efectividad de las entrevistas. Por lo tanto, si en los experimentos no se controla la experiencia de los sujetos, los resultados podr&iacute;an invalidarse, es decir, la experiencia es una potencial variable moderadora.</p>     <center><a name="t3"><img src="img/revistas/inun/v17n1/v17n1a04t3.jpg"></a></center>     <p>Otros ejemplos son la &quot;Precisi&oacute;n de la codificaci&oacute;n&quot; (Browne y Rogich, 2001) o la &quot;Codificaci&oacute;n centrada en una taxonom&iacute;a de requisitos predefinida&quot; (Pitts y Browne, 2004). Se pueden considerar limitaciones efectivas, pues es posible que sean el origen de un sesgo de medici&oacute;n que podr&iacute;a afectar las hip&oacute;tesis.</p>     <p>Tambi&eacute;n, las limitaciones agrupadas bajo la categor&iacute;a <i>muestra </i>podr&iacute;an tomarse como fuentes de sesgos, exceptuando el tama&ntilde;o de la muestra, que no es considerada una limitaci&oacute;n pero s&iacute; un factor influyente en la potencia estad&iacute;stica. Una muestra de tama&ntilde;o mayor solo aumenta la confidencia de una estimaci&oacute;n.</p>     <p>En la literatura sobre experimentos en otras &aacute;reas cient&iacute;ficas &mdash;econom&iacute;a (Bech-Larsen y Nielsen, 1999; Breivik y Supphellen, 2003), medicina (Swanson, 1987), etc.&mdash; las limitaciones efectivas de la  <a href="#t3">tabla 3</a> normalmente est&aacute;n relacionadas con tipos de sesgos concretos. En este contexto, el significado de sesgo es el de error sistem&aacute;tico, o aspectos influyentes no deseados, de diverso origen, que es preciso eliminar o minimizar para aumentar la exactitud y precisi&oacute;n de un experimento.</p>     <p>Aparentemente, los autores de los estudios analizados comparten una perspectiva similar acerca de las limitaciones mostradas en la  <a href="#t3">tabla 3</a>. Por ello las incluyen en las secciones <i>amenazas </i>a la validez de sus trabajos. En algunos casos, dicho proceder est&aacute; completamente justificado, si la limitaci&oacute;n es un sesgo claramente. Por ejemplo, las limitaciones bajo la categor&iacute;a <i>t&eacute;cnicas </i>de la  <a href="#t3">tabla 3</a> son instancias de un sesgo de medici&oacute;n (riesgo en la determinaci&oacute;n precisa de los valores de variables respuesta). Tambi&eacute;n la motivaci&oacute;n es un requisito para ejecutar adecuadamente una tarea, independientemente del &aacute;rea de conocimiento, y no parece que sea un objeto leg&iacute;timo de investigaci&oacute;n. As&iacute;, estos dos aspectos quedan fuera de este an&aacute;lisis en la b&uacute;squeda de potenciales variables moderadoras.</p>     <p>Sin embargo, en otros casos esto no es cierto, especialmente en la categor&iacute;a <i>muestra, </i>que es la que contiene m&aacute;s elementos en la  <a href="#t3">tabla 3</a>. Lo que podr&iacute;a ser un sesgo en algunas disciplinas (como econom&iacute;a), podr&iacute;a ser un objeto leg&iacute;timo de investigaci&oacute;n en IR. Este es el caso, por citar un ejemplo muy claro, de la experiencia de los sujetos experimentales. No es sorprendente que la mayor&iacute;a de este tipo de limitaciones proceda de la categor&iacute;a <i>muestra. </i>En elicitaci&oacute;n, los participantes son un aspecto de inter&eacute;s del que se deber&iacute;an estudiar sus particularidades y las relaciones que establecen con el problema objeto de estudio. Por lo tanto, estos aspectos no son sesgos o riesgos, sino aspectos que es necesario considerar para poder comprender adecuadamente cu&aacute;ndo y c&oacute;mo funcionan bien las entrevistas. As&iacute;, este tipo de limitaci&oacute;n como potencial variable moderadora.</p>     <p>La siguiente lista muestra una clasificaci&oacute;n de las limitaciones de la  <a href="#t3">tabla 3</a>, teniendo en cuenta los sesgos potenciales a los que pueden dar origen. N&oacute;tese solo se incluyen los ejemplos m&aacute;s claros:</p> <ul>     ]]></body>
<body><![CDATA[<li>Sesgo del artefacto, relacionado con las limitaciones &quot;Entrevistado vs. problema&quot; y &quot;Experiencia de los entrevistadores <i>vs. </i>dominio del problema&quot;.</li>     <li>Sesgo del entrevistador, o cualquier error sistem&aacute;tico debido a la manera consciente o inconsciente del entrevistador de recopilar los datos. Relacionado con aquellas limitaciones relativas al <i>role-playing </i>y la &quot;Experiencia previa de los entrevistadores&quot;.</li>     <li>Sesgo del entrevistado, relacionado con el <i>role-playing </i>y con la posible identificaci&oacute;n &quot;Entrevistado vs. problema&quot; y el sesgo potencial de usar una u otra t&eacute;cnica.</li>     </ul>     <p>Como se ha mencionado, los tres puntos anteriores no pueden ser considerados sesgos en el contexto de las entrevistas en IR, porque son aspectos que necesitamos conocer para explicar las razones de la efectividad de las entrevistas y para llevar a cabo la elicitaci&oacute;n en la pr&aacute;ctica. Por lo tanto, del anterior conjunto de limitaciones podemos identificar las siguientes variables moderadoras: problema, experiencia y caracter&iacute;sticas personales. Y con base en estas variables moderadoras, se pueden deducir las siguientes recomendaciones:</p> <ol type="1">     <li>Ejecutar entrevistas acerca de diferentes tipos de problemas, de diferente tama&ntilde;o y complejidad y, preferiblemente, de diferentes dominios.</li>     <li>An&aacute;lisis de la experiencia de los sujetos. Un mayor detalle de esta experiencia facilitar&aacute; el control del experimento y la obtenci&oacute;n de datos de mayor calidad. Por ejemplo, indagar por los a&ntilde;os, el n&uacute;mero y el tama&ntilde;o de los proyectos en los que ha participado un sujeto.</li>     <li>An&aacute;lisis de los roles asignados a cada sujeto, seg&uacute;n su experiencia, aptitudes, conocimiento del dominio, etc. Podr&iacute;a recopilarse mediante test psicol&oacute;gicos para conocer la personalidad del sujeto. No hay que olvidar que existen m&aacute;s roles que los entrevistadores y entrevistados y que pueden ejercer influencia sobre los resultados del experimento.</li>     </ol>     <p>En la pr&aacute;ctica, la aplicaci&oacute;n de estas recomendaciones es compleja, debido a caracter&iacute;sticas espec&iacute;ficas del experimento, medidas, falta de sujetos experimentales adecuados, etc. No obstante, estas variables moderadoras podr&iacute;an tener influencia y deber&iacute;an considerarse en los experimentos sobre entrevistas.</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="3"><b>5. Posible dise&ntilde;o de un experimento futuro</b></font></p>     <p>Un posible dise&ntilde;o experimental que incluya las variables moderadoras identificadas ser&iacute;a:</p> <ul>     <li>&Aacute;mbito. Seg&uacute;n la primera recomendaci&oacute;n, la descripci&oacute;n del problema contiene cuatro aspectos: tipo, tama&ntilde;o, complejidad y dominio. En vez de aplicar todas estas posibilidades conjuntamente, que conllevar&iacute;a un dise&ntilde;o con elevada complejidad, se opta por incluir poco a poco cada aspecto en sucesivos experimentos. En nuestro experimento se consideraron problemas de diferente tipo, pero de similar tama&ntilde;o y complejidad y mismo dominio. Por lo tanto, en el pr&oacute;ximo se incluir&aacute;n diferentes tipos y tama&ntilde;os, pero de similar complejidad y mismo dominio.</li>     <li>Objetivo. Las variables moderadoras no influyen en este aspecto: se utilizar&aacute;n las mismas que en el experimento ya realizado.</li>     <li>Dise&ntilde;o. Al igual que el anterior, tampoco es un aspecto en el que influyan las variables moderadoras. La elecci&oacute;n del dise&ntilde;o depender&aacute; de los participantes, factores, variables, etc., concretas y no es posible determinarlo en este momento.</li>     <li>Participantes. Es el aspecto en el que m&aacute;s influyen las variables moderadoras, pues se pueden aplicar la segunda y tercera, en funci&oacute;n del tipo de sujeto experimental.</li>     <li>Entrevistador. Solo se considera aplicable la segunda recomendaci&oacute;n, pues seguir&aacute; siendo un experimento de laboratorio con estudiantes. En posteriores experimentos se podr&iacute;a plantear, aplicando la tercera recomendaci&oacute;n, que algunos de ellos asuman el rol de entrevistados. Se plantea la realizaci&oacute;n de una encuesta demogr&aacute;fica con el objetivo de conseguir, antes del experimento, datos amplios sobre la experiencia, incluyendo n&uacute;mero de proyectos, tiempo y calificaci&oacute;n de los tama&ntilde;os.</li>     <li>Entrevistado. Se pueden aplicar las recomendaciones 2 y 3. Mediante una encuesta o una entrevista se debe averiguar el tipo de conocimiento que tienen del dominio. Los siguientes aspectos se podr&iacute;an combinar en sucesivos experimentos:</li> <ul>     <p>    <li>Conocimiento del dominio: mismo o dispar.</li>     ]]></body>
<body><![CDATA[<li>Experiencia previa: docente, profesional del <i>software </i>o sin relaci&oacute;n alguna.</li>     <li>Relaci&oacute;n con el experimento: ciego, con conocimiento.</li>     <li>Implicaci&oacute;n en el papel: en funci&oacute;n de la personalidad y el tipo de respuestas.</p>     </ul>     </ul>     <p>As&iacute;, en el siguiente experimento, se aplicar&iacute;a la cuaterna (conocimiento parejo-todos docentes-con conocimiento del objetivo-misma implicaci&oacute;n con aportaci&oacute;n de la informaci&oacute;n justa).</p> <ul>     <li>Codificador. Los valores pueden ser el mismo entrevistador, profesional externo ciego. Su implicaci&oacute;n puede ser total o parcial (si solo codifica un porcentaje para verificaci&oacute;n de la fiabilidad). En el siguiente experimento se aplicar&aacute;: &#91;entrevistador-total&#93; y &#91;profesional-parcial al 50 %&#93;.</li>     <li>Proceso. No influyen las recomendaciones en este aspecto. &Uacute;nicamente que se precisar&aacute; planificar para intentar balancear problemas como el cansancio de los entrevistados, duraci&oacute;n de la(s) sesi&oacute;n(es) de la(s) entrevista(s), etc. Todo este conjunto de aspectos se puede avanzar pero deber&aacute; concretarse posteriormente.</li>     </ul>     <p><font size="3"><b>Conclusiones</b></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>En las publicaciones emp&iacute;ricas se tiende a no distinguir entre amenazas a la validez y otras limitaciones efectivas, considerando ambas restricciones a la validez externa. Pero, probablemente, esto sea una equivocaci&oacute;n. Las restricciones metodol&oacute;gicas como la muestra, el tipo o el n&uacute;mero de sujetos afectan la validez externa, pero otras limitaciones &mdash;por ejemplo, la experiencia de los entrevistadores&mdash; no. El an&aacute;lisis de las limitaciones identificadas en los experimentos puede ser una estrategia &uacute;til para encontrar variables moderadoras. De esta manera, estas se pueden incluir expl&iacute;citamente en los dise&ntilde;os de nuevas replicaciones. En este art&iacute;culo se han aplicado estas ideas a un conjunto de experimentos sobre entrevistas y finalmente se ha obtenido un posible dise&ntilde;o de futuros experimentos, que ser&aacute; mejorado para incorporar una formulaci&oacute;n y terminolog&iacute;a m&aacute;s rigurosa y sistem&aacute;tica.</p>     <p>Las limitaciones efectivas son, en realidad, aspectos del conocimiento te&oacute;rico de la correspondiente &aacute;rea cient&iacute;fica. Por ejemplo, la experiencia del entrevistador podr&iacute;a tener influencia en la efectividad, como sugiere el sentido com&uacute;n. Sin embargo, influidos por la ingenier&iacute;a del <i>software </i>emp&iacute;rica, es m&aacute;s f&aacute;cil considerarlas posibles variables moderadoras que podr&iacute;an influir en los resultados de los experimentos. Como esta, se pueden identificar otros aspectos basados en opiniones expertas enunciadas como relaciones causales sin verificar experimentalmente, que pueden representar limitaciones para tener en cuenta en futuras experimentaciones.</p>     <p>Por ejemplo, en medicina existen estudios que demuestran la existencia de relaciones l&oacute;gicas informales que, potencialmente, pueden revelar nuevo conocimiento o transformarse en hip&oacute;tesis interesantes. Un caso t&iacute;pico es la relaci&oacute;n causal entre la deficiencia de magnesio y las migra&ntilde;as en revistas m&eacute;dicas, detectable mediante el uso de t&eacute;cnicas de miner&iacute;a de datos.</p>     <p>Siguiendo en esta l&iacute;nea, nuestro trabajo futuro se centrar&aacute; no solo en aplicar estas ideas al proceso experimental, sino tambi&eacute;n a las propias t&eacute;cnicas de educci&oacute;n. Con ello se pretende extraer hip&oacute;tesis y conocimientos, potencialmente interesantes, hasta ahora ocultos en la literatura sobre t&eacute;cnicas de educci&oacute;n en los diversos campos de conocimiento en donde estas se aplican.</p> <hr>     <p><font size="3"><b>Referencias</b></font></p>     <!-- ref --><p>ABRAN, A.; MOORE, J. W; BOURQUE, P.; DUPUIS, R. y TRIPP, L. L. <i>Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK)</i>. California: IEEE, 2004.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000118&pid=S0123-2126201300010000400001&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>AGARWAL, R. y TANNIRU, M. R. Knowledge acquisition using structured interviewing: an empirical investigation. <i>Journal of Management Information Systems. </i>1990, vol. 7, n&uacute;m. 1, pp. 123-140.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000120&pid=S0123-2126201300010000400002&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>BECH-LARSEN, T. y NIELSEN, N. A. A comparison of five elicitation techniques for elici-tation of attributes of low involvement products. <i>Journal of Economic Psychology. </i>1999, n&uacute;m. 20, pp. 315-341.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000122&pid=S0123-2126201300010000400003&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>BELL, T. E. y THAYER, T. A. Software requirements: are they really a problem? <i>Proceedings 2nd International Conference on Software Engineering (ICSE'76)</i>. 1976, pp. 61-68.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000124&pid=S0123-2126201300010000400004&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>BREIVIK, E. y SUPPHELLEN, M. Elicitation of product attributes in an evaluation context: A comparison of three elicitation techniques. <i>Journal of Economic Psychology. </i>2003, vol. 24, pp. 77-98.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000126&pid=S0123-2126201300010000400005&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>BROWNE, G. J. y ROGICH, M. B. An empirical investigation of user requirements elicitation: Comparing the effectiveness of prompting techniques. <i>Journal of Management Information Systems. </i>2001, vol. 17, n&uacute;m. 4, pp. 223-250.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000128&pid=S0123-2126201300010000400006&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>CARRIZO, D.; DIESTE, O.; JURISTO, N. y L&Oacute;PEZ, M. Estudio experimental de la efectividad de la entrevista abierta frente a la entrevista independiente de contexto. <i>Actas del 14th Workshop on Requirements Engineering. </i>R&iacute;o de Janeiro, Brasil. 2011, pp. 297-308.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000130&pid=S0123-2126201300010000400007&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>DIESTE, O. y JURISTO, N. Systematic review and aggregation of empirical studies on elicitation techniques. <i>IEEE Transaction on Software Engineering. </i>2011, vol. 37, n&uacute;m. 2, pp. 283-304.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000132&pid=S0123-2126201300010000400008&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>HICKEY A.; DAVIS, A. y KAISER, D. Requirements elicitation techniques: Analyzing the gap between technology availability and technology use. <i>Comparative Technology Transfer and Society. </i>2003, vol. 1, n&uacute;m. 3, pp. 279-302.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000134&pid=S0123-2126201300010000400009&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>JURISTO, N. y VEGAS, S. Using differences among replications of software engineering experiments to gain knowledge. <i>Third International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement, </i>Florida, EE. UU. 2009, vol. 15-16, pp. 356-366.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000136&pid=S0123-2126201300010000400010&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>KITCHENHAM, B.; DYBA, T. y JORGENSEN, M. Evidence-based software engineering. <i>Proceedings 26th International Conference on Software Engineering (ICSE'04)</i>. Edinburgh, UK, May 23-28 2004.Washington: IEEE Computer Society, pp. 273-281.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000138&pid=S0123-2126201300010000400011&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>LEUSER, J.; PORTA, N.; BOLZ, A. y RASCHKE, A. Empirical validation of a requirements engineering process guide. <i>Proceedings 13th International Conference on Evaluation and Assessment in Software Engineering (EASE'09)</i>. UK, April 20-21, 2009, pp. 1-10.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000140&pid=S0123-2126201300010000400012&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>MARAKAS, G. M. y ELAM, J. J. Semantic structuring in analyst acquisition and representation of facts in requirements analysis. <i>Information Systems Research. </i>1998, vol. 9, n&uacute;m. 1, pp. 37-63.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000142&pid=S0123-2126201300010000400013&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>MILLER, J. Applying meta-analytical procedures to software engineering experiments. <i>Journal of Systems and Software. </i>2000, n&uacute;m. 54, pp. 29-39.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000144&pid=S0123-2126201300010000400014&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>PITTS, M. G. y BROWNE, G. J. Stopping behavior of systems analysts during information requirements elicitation. <i>Journal of Management Information Systems. </i>2004, vol. 21, n&uacute;m. 1, pp. 203-226.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000146&pid=S0123-2126201300010000400015&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>     <!-- ref --><p>SWANSON, D. R. Two medical literatures that are logically but not bibliographically connected. <i>American Society for Information Science. </i>1987, vol. 38, n&uacute;m. 4, pp. 228-233.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000148&pid=S0123-2126201300010000400016&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --> </p>     <!-- ref --><p>WILLIG, C. <i>Introducing qualitative research in psychology: adventures in theory and method. </i>London: Open University Press, 2001.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000150&pid=S0123-2126201300010000400017&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p></font>      ]]></body><back>
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