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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT Digital delivery platforms are an expression of new technological and communications developments and a new business model that grew exponentially during the covid-19 pandemic and saw a window of opportunity for application owners and those who decided to invest in the business. This paper intends to explore the discursive and material conflicts on the platforms, the working conditions, and the collective action of Rappi workers in Colombia. For this, a theoretical-methodological strategy was adopted that combines documentary research and empirical work from the perspective of platform capitalism.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO As plataformas digitais de entrega (delivery) são a expressão de novos desenvolvimentos tecnológicos e de comunicações, e, de um novo modelo de negócio que cresceu exponencialmente durante a pandemia de covid-19. Este modelo de negócios tem sido visto como uma janela de oportunidade para os donos dessas aplicações e para quem decide investir nelas. Este artigo tem como objetivo explorar os conflitos discursivos e materiais nas plataformas, bem como as condições de trabalho e ação coletiva dos trabalhadores da Rappi na Colômbia. Para isso, adota-se uma estratégia teóricometodológica que combina pesquisa documental e trabalho empírico na perspectiva do capitalismo de plataforma.]]></p></abstract>
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