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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Percepción del agua como Derecho Fundamental: Los efectos producidos por la prestación del servicio de agua potable en los habitantes del municipio de Santa Lucía, Atlántico]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[In this article it is has analyzed the damage to the quality of life and minimum rules health for people in the town Santa Lucia, because there is a wrong and inadequate water service', sewage system and the expensive service'. Also, the knowledge or not acknowledge front to this situation, the people and his attitude about the social problems and the worry for to obtain the best development. Moreover, it's include the interview made to the president of the Communal Action Abajo, because it is has been the most hurt in all aspects or more public, visible for the different visitants an it can to be a public's health' for the government and representatives and town.]]></p></abstract>
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</front><body><![CDATA[  <font size="2" face="Verdana">      <p align="center"><font size="4"><b>Percepci&oacute;n del agua como Derecho Fundamental: Los efectos producidos por la prestaci&oacute;n del servicio de agua potable en los habitantes del municipio de Santa Luc&iacute;a, Atl&aacute;ntico</b></font></p>      <p align="center"><font size="3"><b>Perception of the water like fundamental right. The effects produced by the service of drinkable water in the inhabitants of the town of Santa Lucia, Atl&aacute;ntico</b></font></p>      <p align="center">Rosario Joaqu&iacute;n Reales Vega<sup>*</sup>    <br> Daniel de Castro Marriaga<sup>**</sup>    <br> Daniela Viana Arc&oacute;n<sup>**</sup></p>      <p><sup>*</sup> Soci&oacute;logo. Especialista en Gesti&oacute;n de Proyectos Educativos. Docente/Investigador adjunto al Grupo de Investigaci&oacute;n Andr&eacute;s Bello de la Corporaci&oacute;n Universitaria Rafael N&uacute;&ntilde;ez, Programa de Derecho, Sede Barranquilla, Colombia. <a href="mailto:rosario.reales@curnvirtual.edu.co">rosario.reales@curnvirtual.edu.co</a>    <br>   <sup>**</sup> Estudiantes de III semestre del Programa de Derecho de la Corporaci&oacute;n Universitaria Rafael N&uacute;&ntilde;ez Sede Barranquilla, Colombia. Los autores forman parte del Semillero de Investigadores del Programa y se encuentran adscritos al proyecto institucional El derecho al agua potable y las garant&iacute;as del Estado colombiano, del cual es responsable en su ejecuci&oacute;n el Grupo Andr&eacute;s Bello.</p>      <p><b>Referencia de este art&iacute;culo (APA): </b>Reales, R., De Castro, D. &amp; Viana, D. (2014). Percepci&oacute;n del agua como Derecho Fundamental: Los efectos producidos por la prestaci&oacute;n del servicio de agua potable en los habitantes del municipio de Santa Luc&iacute;a, Atl&aacute;ntico. En <i>Justicia, </i>26, 69-80.</p>       <p align="center"><i>Recibido: 3 de octubre de 2013 / Aceptado: 22 de enero de 2014</i></p>    <hr>      ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="3"><b>Resumen</b></font></p>     <p>En este documento se ha abordado la afectaci&oacute;n de la calidad de vida y las condiciones m&iacute;nimas de salubridad padecida por los habitantes del municipio de Santa Luc&iacute;a, debido al irregular suministro de la prestaci&oacute;n del servicio del agua, alcantarillado y su facturaci&oacute;n; el desconocimiento o conocimiento frente a esta situaci&oacute;n, la reacci&oacute;n de los habitantes ante esta problem&aacute;tica social y las acciones instauradas para mejorar la situaci&oacute;n. Asimismo, se incluye en este escrito, la entrevista realizada a la presidenta de la Junta de Acci&oacute;n Comunal del barrio Abajo, uno de los m&aacute;s afectados por la cesaci&oacute;n del agua y el deterioro de la estructura f&iacute;sica del Municipio.</p>      <p><b>Palabras clave</b>: Alcantarillado, Agua cruda y potable, Contaminaci&oacute;n, Enfermedades y Salubridad.</p>  <hr>      <p><font size="3"><b>Abstract</b></font></p>     <p>In this article it is has analyzed the damage to the quality of life and minimum rules health for people in the town Santa Lucia, because there is a wrong and inadequate water service', sewage system and the expensive service'. Also, the knowledge or not acknowledge front to this situation, the people and his attitude about the social problems and the worry for to obtain the best development. Moreover, it's include the interview made to the president of the Communal Action Abajo, because it is has been the most hurt in all aspects or more public, visible for the different visitants an it can to be a public's health' for the government and representatives and town.</p>      <p><b>Key words</b>: Sewerage, Untreated and Treated water, Contamination, Diseases and Health.</p>  <hr>      <p><font size="3"><b>Introducci&oacute;n</b></font></p>     <p>El art&iacute;culo es resultado de una investigaci&oacute;n b&aacute;sica que se fundamenta en las disposiciones contenidas en la Constituci&oacute;n de Colombia (1991) y en las normativas que le sirven de apoyo, al igual que en otras disposiciones internacionales relacionadas con los Derechos Fundamentales de car&aacute;cter vital, en muchas ocasiones violados o aplicados de forma limitada en beneficio para los ciudadanos. En su contenido se tuvo en cuenta una serie de materiales y m&eacute;todos, se realiz&oacute; una radiograf&iacute;a y descripci&oacute;n del municipio de Santa Luc&iacute;a, espec&iacute;ficamente la situaci&oacute;n en la comunidad del barrio Abajo I y II Etapas, se aplicaron unas encuestas y su resultado se gr&aacute;fico y organiz&oacute; en cuadros para su an&aacute;lisis y se efectuaron varias visitas a la comunidad, para identificar sus percepciones respecto al servicio del agua como Derecho Fundamental y se le inform&oacute; sobre la necesidad de acceso y preservaci&oacute;n.</p>      <p>La investigaci&oacute;n se delimita a la problem&aacute;tica del agua potable en la comunidad del municipio de Santa Luc&iacute;a, sur del departamento del Atl&aacute;ntico, en la que a&uacute;n subsisten las situaciones de satisfacci&oacute;n de este servicio de manera desigual en el acceso en algunos sectores de la poblaci&oacute;n y en otros se percibe total negaci&oacute;n, por lo que sus habitantes se enfrentan a riesgo para la salud por el consumo en condiciones no aptas para el ser humano. Comoquiera que las situaciones que se articulan en la problem&aacute;tica est&aacute;n ligadas con la interpretaci&oacute;n y el concepto que ellos tienen con respecto a las condiciones de funcionamiento, cobertura y tratamiento del agua potable en el citado lugar, se han incluido como sus posibles elementos causales, variables como eficacia, eficiencia, cobertura, responsabilidad social, gesti&oacute;n, muy de la mano con el conocimiento y la interpretaci&oacute;n de las normas (en t&eacute;rminos jur&iacute;dicos y sociales) y su aplicaci&oacute;n, que tienen la comunidad afectada y los funcionarios municipales (profesionales, ejecutivos, t&eacute;cnicos).</p>      <p>Los principales aspectos te&oacute;ricos que le sirven de referencia hacen alusi&oacute;n a teor&iacute;as como: Teor&iacute;a del Garantismo del Estado y Teor&iacute;a de la Acci&oacute;n Comunicativa. Desde el &aacute;mbito jur&iacute;dico, las normas y disposiciones actualmente existentes para Colombia y el mundo. Como objetivos (General y Espec&iacute;ficos) el estudio propone: Reflexionar sobre la interpretaci&oacute;n comunitaria y la institucional en cuanto a los Derechos Fundamentales para la vida; identificar los aspectos que desde el punto de vista jur&iacute;dico est&aacute;n relacionados con la gesti&oacute;n, la eficiencia y eficacia del Estado en la prestaci&oacute;n del servicio de agua potable; describir la forma como se concibe en el municipio de Santa Luc&iacute;a (departamento del Atl&aacute;ntico) el derecho fundamental al agua potable.</p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<p>El proyecto desde el punto de vista metodol&oacute;gico consta de dos fases: la primera de car&aacute;cter exploratoria y la segunda avanza hacia un nivel descriptivo, combinada con un nivel explicativo de los principales hallazgos. Ambas fases estar&aacute;n permanentemente acompa&ntilde;adas por la b&uacute;squeda de informaci&oacute;n (tanto primaria como secundaria), con la ayuda de t&eacute;cnicas (cuantitativas y cualitativas) como la recuperaci&oacute;n bibliogr&aacute;fica, la observaci&oacute;n, la encuesta y la entrevista. Se espera que al culminar el desarrollo de las actividades en el estudio, se tenga informaci&oacute;n relevante relacionada con la eficiencia, la eficacia y su diferencia en la prestaci&oacute;n del servicio de agua potable; la normativa que la ampara en Colombia y las interpretaciones y comprensiones de las normativas sobre la satisfacci&oacute;n del servicio.</p>       <p>En este orden de ideas, se enuncia que el planeta Tierra est&aacute; compuesto por un 70 % de agua, el 97,5 % es agua salada y solo el 25 % es dulce, de este &uacute;ltimo porcentaje solo es consumible el 1 %, ya que el resto se encuentra congelada en los glaciares y otro tanto se presenta como humedad en el suelo de manera subterr&aacute;nea lo que se convierte en un desaf&iacute;o para extraerla. La crisis mundial no trata la escasez f&iacute;sica, sino el hecho que est&aacute; arraigada a la pobreza y la desigualdad. Relacion&aacute;ndolo desde la teor&iacute;a del desarrollo humano y el garantismo que son los principales referentes te&oacute;ricos que se tomaron en la investigaci&oacute;n. Una de cada seis personas en el mundo carecen del derecho al agua potable y unos 2.600 millones no tienen las formas m&aacute;s rudimentarias de saneamiento b&aacute;sico, lo que muestra que estamos ante una crisis estatal y mundial, la cual se puede percibir en el flagelo que padece el municipio de Santa Luc&iacute;a, objeto de indagaci&oacute;n, en cuanto al servicio de agua potable, para lo cual se analiza como fundamento los compromisos adquiridos por el Estado a nivel internacional, los pronunciamientos de la Corte Constitucional, la Constituci&oacute;n Pol&iacute;tica de Colombia y toda la normatividad en lo referente a los servicios p&uacute;blicos, los cuales estar&aacute;n sometidos al r&eacute;gimen jur&iacute;dico que fije la ley, al control y vigilancia ejercida de forma directa o indirecta, a trav&eacute;s de entidades o instituciones privadas, que le otorguen un buen manejo al alcantarillado, las basuras y dem&aacute;s servicios p&uacute;blicos domiciliarios que deben ser protegidos como Derechos Fundamentales.</p>      <p>Sin embargo, estos derechos en su gran mayor&iacute;a pasan a ser parte de la letra muerta de la Carta Magna, ello se puede evidenciar en el municipio de Santa Luc&iacute;a -Atl&aacute;ntico- donde el abastecimiento del agua potable no acoge totalmente a los habitantes. Y desde este punto de vista, resultar&iacute;a pertinente preguntarse: &iquest;C&oacute;mo conciben los habitantes del municipio de Santa Luc&iacute;a el agua como Derecho Fundamental? &iquest;Cu&aacute;l es la gesti&oacute;n de la administraci&oacute;n municipal como actual operador? Y &iquest;qu&eacute; tanto se apropia la comunidad de este problema?</p>      <p>Para la realizaci&oacute;n del trabajo de campo se tom&oacute; como muestra el barrio Abajo porque est&aacute; compuesto aproximadamente por unas 160 familias y es uno de los que m&aacute;s presenta deficiencias en este servicio. Y para tal fin, se indag&oacute; a sus habitantes para identificar cu&aacute;les eran sus conocimientos sobre el agua y si lo identificaban como Derecho Fundamental. Adem&aacute;s, sobre el tipo de informaci&oacute;n proveniente de las propuestas hechas por la administraci&oacute;n y la misma comunidad.</p>      <p><font size="3"><b>Materiales y m&eacute;todos</b></font></p>      <p>El proyecto est&aacute; conformado de dos fases: la primera es de car&aacute;cter exploratoria que consta de la realizaci&oacute;n de encuesta a 100 familias, 50 del barrio Centro y la otra mitad del barrio Abajo, residentes del municipio de Santa Luc&iacute;a; y la segunda, avanza hacia un nivel descriptivo, combinada con un nivel explicativo de los principales hallazgos y conversaciones sostenidas con la administraci&oacute;n del acueducto y en visita a su infraestructura. Ambas fases estar&aacute;n permanentemente acompa&ntilde;adas por la b&uacute;squeda de informaci&oacute;n (tanto primaria como secundaria).</p>      <p><b>Radiograf&iacute;a y descripci&oacute;n del municipio de Santa Luc&iacute;a</b></p>      <p>El desarrollo de la investigaci&oacute;n se inicia con un recorrido exploratorio en la zona; la gran mayor&iacute;a de los moradores del municipio son personas humildes, quienes se les nota el deterioro en la vestimenta. Las casas de los sectores m&aacute;s deprimidos por el desastre de la inundaci&oacute;n del a&ntilde;o 2010, presentan da&ntilde;os en la estructura f&iacute;sica y condiciones de desgaste. Hay poca arborizaci&oacute;n y espacios de convivencia y recreaci&oacute;n donde se puedan reunir los j&oacute;venes. Se ha de recordar que la reciente tragedia causada por la ola invernal, que degener&oacute; en la ruptura de la represa del Canal del Dique empeor&oacute; aun m&aacute;s las condiciones de vida de sus habitantes. No obstante, a pesar de lo devastador que fue este golpe para el municipio, algunas de las personas que participaron en los conversatorios afirman que tuvo un efecto positivo pues ahora son mirados con m&aacute;s detenimiento por parte de los gobiernos departamental y nacional. Por ejemplo, se est&aacute; ejecutando el proyecto de mejoramiento de los parques que, al momento del estudio estaba casi culminado, al igual que la ampliaci&oacute;n de las redes del acueducto y alcantarillado, el dragado del Canal del Dique, lo cual de alguna manera vislumbra la inversi&oacute;n del Estado, en esta abandonada poblaci&oacute;n al sur del departamento del Atl&aacute;ntico.</p>      <p>Aunque algunas personas se muestran preocupadas por la actividad econ&oacute;mica que actualmente es casi nula debido a la inundaci&oacute;n, pues provoc&oacute; la desaparici&oacute;n de la ocupaci&oacute;n agr&iacute;cola, generadora de la mayor fuente de ingresos de los habitantes, existe cierto entusiasmo y optimismo, por la ayuda brindada por parte de algunas instituciones del Estado y particulares, quienes hacen relativa presencia en el municipio, de acuerdo con la informaci&oacute;n suministrada.</p>      <p>El servicio de agua potable tiene serias deficiencias. El municipio tiene un problema de suministro en cuanto al abastecimiento de cada uno de los sectores en que se encuentra dividido, present&aacute;ndose serias desigualdades entre los barrios que est&aacute;n m&aacute;s cercanos al acueducto, como el barrio Abajo, barrio Arriba, barrio Centro, barrio Primero de Mayo y barrio Chimbal, los cuales conforman la zona y son delimitados por el Canal del Dique y la v&iacute;a principal perimetral que comunica al municipio de Santa Luc&iacute;a con los vecinos Calamar (en el departamento de Bol&iacute;var) y Manat&iacute;, donde el servicio de agua potable llega sin dificultades y con mayor permanencia, en contraste, con lo ocurrido en el barrio Polo Nuevo, barrio El Carmen, barrio Abajo I y II Etapas, barrio Si nos Dejan y barrio La Fe en Dios, localizados en la parte oriental del municipio, sectores en los que el l&iacute;quido debe ser recogido a trav&eacute;s de turbinas o comprado en pimpinas de cinco galones o recogida directamente de las aguas del Canal del Dique, lo que evidentemente genera una problem&aacute;tica ambiental y de salubridad p&uacute;blica. Adem&aacute;s, una situaci&oacute;n de atraso en estas poblaciones marginadas por el Estado colombiano.</p>       ]]></body>
<body><![CDATA[<p><b>La situaci&oacute;n en la comunidad del barrio Abajo I y II Etapas. Descripci&oacute;n de la comprensi&oacute;n de sus Derechos Fundamentales</b></p>      <p>El barrio Abajo I y II Etapas se encuentra localizado al nor-oeste del municipio de Santa Luc&iacute;a (Atl&aacute;ntico). &quot;Fue fundado hace aproximadamente 120 a&ntilde;os y est&aacute; comprendido entre las calles que van de la 8 a la 12, entre las carreras de la 10 a la 12&quot; (Secretar&iacute;a de Planeaci&oacute;n Municipal de Santa Luc&iacute;a, Atl&aacute;ntico, 2013), como se muestra en la siguiente aereofoto.</p>       <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06i1.jpg"></p>       <p>Este sector est&aacute; conformado aproximadamente por unas 160 casas habitadas por un promedio de cinco personas en el n&uacute;cleo familiar. Las condiciones de vida de las familias en este sector son indignas, y en ellas se distingue la poca ocupaci&oacute;n entre sus moradores pues muy a menudo se les ve entretenidos en diversos juegos de azar -jugando domin&oacute;- o sentados en &quot;los frentes de sus casas o a la orilla del Canal del Dique, tomando un poco de fresco&quot;<sup><a name="nu1"></a><a href="#num1">1</a></sup>. Sus principales ingresos actualmente se originan en las remesas que env&iacute;an sus familiares desde otros pa&iacute;ses -Venezuela, Aruba- y un sector m&aacute;s reducido se dedica a la agricultura y a la pesca. Seg&uacute;n la opini&oacute;n de una de las personas que m&aacute;s conoce de este barrio y el municipio en general: </p>      <blockquote>Es una de las localidades que m&aacute;s padece el flagelo de la dificultad con el agua potable; seg&uacute;n testimonios hay familias a las que desde hace m&aacute;s de dos a&ntilde;os no les llega agua y los poquitos residentes del barrio que tienen acceso a este deben utilizar bombas de extracci&oacute;n, pedirla al vecino o recogerla directamente del Canal del Dique, lo que se traduce en la violaci&oacute;n de un Derecho Fundamental<sup><a name="nu2"></a><a href="#num2">2</a></sup>.</blockquote>      <p>Las anteriores descripciones que se han hecho de la situaci&oacute;n del municipio de Santa Luc&iacute;a en el sector de referencia, se evidencian en la siguiente fotograf&iacute;a, tomada despu&eacute;s de la inundaci&oacute;n.</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06i2.jpg"></p>      <p>Al lado de esta situaci&oacute;n percibida por los estudiantes investigadores se encuentra la percepci&oacute;n que tienen las familias y los habitantes del sector con respecto a su problem&aacute;tica. La exploraci&oacute;n del lugar fue fundamental en la ejecuci&oacute;n de los primeros acercamientos a la comunidad. En primera instancia, el trabajo de campo que consisti&oacute; en un recorrido por calles y carreras del sector, tomando nota de lo observado, culmin&oacute; con la aplicaci&oacute;n de una encuesta a 100 familias (50 en el barrio Centro con siete preguntas cerradas y 50 en el barrio Abajo Etapas I y II con siete preguntas abiertas), que aplicadas indistintamente en cada sector, sirvieron de control.</p>      <p>De acuerdo con las respuestas suministradas por los habitantes de los dos sectores encuestados, se ha consolidado la informaci&oacute;n que se presenta en la siguiente Tabla:</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06t1.jpg"></p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<p>En el barrio Centro, la informaci&oacute;n obtenida permite interpretar que los tres servicios b&aacute;sicos son suministrados seg&uacute;n los encuestados con regularidad, mientras que en las familias vecinas (barrio Abajo I y II Etapas) estos son deficientes, acerc&aacute;ndose a la inexistencia. Los resultados para este sector con preguntas distintas, pero enfocadas a similar situaci&oacute;n muestra lo siguiente:</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06m1.jpg"></p>      <p>La situaci&oacute;n se ilustra con la siguiente gr&aacute;fica en la cual se relacionan tales aspectos.</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06g1.jpg"></p>      <p>Los habitantes de estos barrios en estudio consideran que el agua es un servicio primordial para la subsistencia. Sin embargo, en el trasegar del trabajo de campo las personas que respond&iacute;an por los otros dos servicios (electricidad y gas domiciliario), aun cuando los consideran fundamentales, no los llevaron a la categor&iacute;a en la cual situaron el servicio de agua potable. A ello tambi&eacute;n, se le puede agregar que al ser prestados con eficiencia, en el imaginario colectivo no hace falta referirse a ellos con tanta trascendencia.</p>      <p>Velilla (2005) siguiendo a Hauriou propone la existencia de cierta connotaci&oacute;n ligada a la satisfacci&oacute;n de una necesidad por la v&iacute;a de la prestaci&oacute;n de un servicio p&uacute;blico, relacionada con una marcada ideolog&iacute;a que hace presencia en la funci&oacute;n y el compromiso de las instituciones p&uacute;blicas, lo que la convierte en tema fundamental del Estado Moderno, aspecto central del Derecho Administrativo (Monta&ntilde;a Plata, 2005). Desde esta perspectiva, se evidencia la importancia que en la actualidad tiene esta materia para la justificaci&oacute;n del Estado Social de Derecho, que en opini&oacute;n de Duguit (1926), la teor&iacute;a de los servicios p&uacute;blicos es el concepto que nutre toda idea del Estado y la concepci&oacute;n como un instrumento al servicio de la colectividad. El Estado no solo ejerce el llamado poder p&uacute;blico, sino que busca la satisfacci&oacute;n y bienestar de sus asociados. Asimismo, defini&oacute; el servicio p&uacute;blico como la actividad en la cual su cumplimiento debe estar asegurado por los gobernantes, porque es tal su naturaleza que solo puede ser realizado completamente por la intervenci&oacute;n de la fuerza gobernante.</p>      <p><b>El conocimiento comunitario del agua potable como Derecho Fundamental</b></p>      <p>Cuando se hace referencia a Derechos Fundamentales relacionados con la satisfacci&oacute;n de una necesidad, a cargo de la cual se encuentra el Estado para proveer a la comunidad de las herramientas indispensables que permitan disponer de los factores, se est&aacute; frente a lo que Alfonso Garc&iacute;a Figueroa(1998), afirmaba:</p>      <blockquote>Todo Derecho es un punto de vista sobre la Justicia, pero en ning&uacute;n campo est&aacute; tan presente, tan inmediato ese mundo de la &eacute;tica, de los valores; ese mundo del hombre y de sus necesidades, referencia ineludible de todo Derecho que pretenda ser justo, como en este campo del Derecho de los Derechos Fundamentales.</blockquote>      <p>El agua es un producto vital para la supervivencia humana y para la seguridad alimenticia de la poblaci&oacute;n en general, ya que se constituye en soporte fundamental para el desarrollo econ&oacute;mico y poblacional del pa&iacute;s. El agua es un medio destinado para la supervivencia del hombre, y por ello es considerado como el mayor porcentaje de fluido del planeta y del cuerpo humano, lo cual constituye un aspecto esencial en el tratamiento que desde el Derecho se le d&eacute; al tema, sobre todo por su inclusi&oacute;n constitucional -desde la Constituci&oacute;n colombiana de 1991 hasta la actualidad-; y porque su tratamiento va en sinton&iacute;a con las disposiciones de los dem&aacute;s pa&iacute;ses de Am&eacute;rica Latina y el Caribe, los cuales son inherentes a las pol&iacute;ticas p&uacute;blicas (Cabrero, 2003), requieren de realizar estudios (Aguilar, 1992) y propiciar el reconocimiento de los derechos por las comunidades vulnerables.</p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<p>En tal sentido todos los habitantes del territorio colombiano deben tener acceso al agua por mandato constitucional. Sin embargo, debido a los problemas econ&oacute;micos y de corrupci&oacute;n del pa&iacute;s, existe una grave deficiencia en esta materia, por lo que es importante e imperativo acercarse a la percepci&oacute;n que tiene la comunidad -la de los estratos bajos o las zonas remotas- sobre el disfrute de este derecho. De igual forma, en t&eacute;rminos de importancia se ha de producir un acercamiento al conocimiento e interpretaci&oacute;n de las personas sobre ello, a pesar de sus condiciones de vida y la renuencia del Estado o sus representantes, a crear pol&iacute;ticas dirigidas a fortalecer la educaci&oacute;n de los Derechos Fundamentales, entre ellos el servicio de agua potable.</p>      <p>Con respecto a estos aspectos, las respuestas aportadas en la encuesta aplicada a la poblaci&oacute;n seleccionada en el municipio de Santa Luc&iacute;a (departamento del Atl&aacute;ntico), muestran una situaci&oacute;n que de alguna manera evidencia la inexistencia de intentos por estimular el conocimiento sobre el particular, como se expresa en las siguientes Tablas.</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06t2.jpg"></p>     <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06g2.jpg"></p>     <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06m2.jpg"></p>      <p><b>Conocimiento y percepci&oacute;n comunitarias sobre la problem&aacute;tica compartida</b></p>      <p>Aun cuando el panorama de las respuestas en t&eacute;rminos generales muestra un gran porcentaje de posesi&oacute;n de conocimientos sobre el asunto, los investigadores detectaron lo contrario, espec&iacute;ficamente al momento de argumentar su respuesta, dejando la sensaci&oacute;n de haber afirmado sobre ello, para no &quot;quedar mal ante el encuestador&quot; o por pena, reacciones defensivas muy frecuentes en las comunidades con niveles de escolaridad bajos. En Colombia, no existe una cultura propensa hacia la pedagog&iacute;a por la ense&ntilde;anza de los derechos y deberes de la poblaci&oacute;n. De hecho, el 75 % de los encuestados desconoc&iacute;a lo que es el Estado colombiano, confundi&eacute;ndolo con el t&eacute;rmino gobierno. Observ&aacute;ndolo desde un punto de vista te&oacute;rico y de acuerdo con los planteamientos de Ferrajoli (2004), son Derechos Fundamentales aquellos derechos subjetivos que las normas de un determinado ordenamiento jur&iacute;dico atribuyen universalmente a todos en tanto, ciudadanos capaces de obrar, por tanto, los derechos lo son por ser universales, esto es, por estar adscritos a todas las personas, a todos los ciudadanos y a todos los capaces de obrar.</p>      <p>Bien pareciera que por el resultado de las encuestas la gente del municipio de Santa Luc&iacute;a ve m&aacute;s el agua como un servicio que como un Derecho Fundamental, por esta raz&oacute;n algunos no le dan la suficiente importancia. Con el fin de contrastar esta informaci&oacute;n con la situaci&oacute;n experimentada en este sector, se hizo una entrevista </p>      <blockquote> El barrio est&aacute; compuesto por unas 300 familias, integradas por cinco miembros en cada casa aproximadamente. El flagelo del mal servicio de agua lo padecemos desde hace m&aacute;s de 14 a&ntilde;os, por aqu&iacute; hay casas que tienen a&ntilde;os que no les llega agua, algo as&iacute; como mencionar que en una casa se abastecen hasta tres familias y la administraci&oacute;n municipal que es la encargada de prestar el servicio actualmente, no se preocupa por la situaci&oacute;n tan degradante que est&aacute;n padeciendo estas familias.</blockquote>      <blockquote>A las personas del barrio en su mayor&iacute;a les toca transportar el agua en burro, bicicletas, o llegar con recipientes y pedirla en las casas a las cuales s&iacute; les llega. En ese sentido las personas s&iacute; son solidarias. A otras por el contrario les toca recogerla directamente del Canal del Dique lo que en consecuencia tiene efectos secundarios; muchas personas han padecido diarrea, los ni&ntilde;os siempre est&aacute;n con malestar estomacal, se les ve de mal color y hasta terminan por hacer sus necesidades en el Canal. Los funcionarios de Salud P&uacute;blica algunas veces les regalan las papeletas de cloro para que purifiquen el agua, pero esto es como colocar pa&ntilde;itos de agua tibia a una problem&aacute;tica que necesita ser resuelta de ma&ntilde;era definitiva.</blockquote>      ]]></body>
<body><![CDATA[<blockquote>Con la ejecuci&oacute;n del proyecto de alcantarillado estamos viviendo un problema ambiental inminente, pues las redes anteriores fueron cerradas y las personas no est&aacute;n utilizando los ba&ntilde;os, no hubo un buen estudio. Si hicieron nuevos registros lo ideal era ponerlos a funcionar inmediatamente, y peor a&uacute;n, hicieron un registro sanitario para dos o tres casas. En alguna ocasi&oacute;n colocaron el agua 24 horas pero suspendieron el servicio diciendo que la gente se la gastaba en cosas innecesarias. La administraci&oacute;n est&aacute; exigiendo que paguen la factura del agua, pero &iquest;c&oacute;mo la gente va a pagar si no se les est&aacute; suministrando el servicio? El Matadero Municipal lo cerraron, pues estos no pueden estar dentro del Municipio y los desechos de las vacas los est&aacute;n echando al Canal del Dique. Todo el d&iacute;a se siente un mal olor en el barrio.</blockquote>      <blockquote>Actualmente al Estado colombiano le falta m&aacute;s atenci&oacute;n con la poblaci&oacute;n. A pesar de las obras que se est&aacute;n ejecutando, nos enga&ntilde;aron con unos mercaditos mensuales y el pago de unos subsidios a quienes les daba la gana. Este pueblo est&aacute; padeciendo una situaci&oacute;n grave, pues no hay econom&iacute;a, las tierras est&aacute;n secas y la mayor parte del ganado se perdi&oacute; en la inundaci&oacute;n<sup><a name="nu3"></a><a href="#num3">3</a></sup>.</blockquote>      <p>La anterior encuesta, permiti&oacute; una remisi&oacute;n a la informaci&oacute;n que hab&iacute;an aportado los miembros de los sectores que participaron en el estudio. En ella se pudo constatar la coherencia en cuanto a la asimilaci&oacute;n e interpretaci&oacute;n de la perspectiva del suministro del servicio de agua potable en el municipio. En las siguientes Tabla y matriz, se observan los datos sistematizados.</p>      <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06t3.jpg"></p>     <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06m3.jpg"></p>     <p align="center"><img src="img/revistas/just/n26/n26a06g3.jpg"></p>      <p>El dato anterior permite verificar que los habitantes del barrio Centro, seg&uacute;n una encuesta cerrada, tienen un mejor pero no excelente servicio en comparaci&oacute;n con los del barrio Abajo Etapas I y II, quienes expresan tener en su mayor&iacute;a una prestaci&oacute;n regular del agua, solo por el hecho de contar con este durante seis u ocho horas al d&iacute;a, tiempo asignado por el operador actual de la planta de tratamiento. Sin embargo, el servicio no es constante, adem&aacute;s la mayor&iacute;a al momento de la encuesta estaba extrayendo agua por turbinas caseras, lo que ocasionalmente deja un malestar (cierta resistencia) en la percepci&oacute;n de la poblaci&oacute;n acerca de un buen servicio de agua que deber&iacute;a ser suministrado las 24 horas al d&iacute;a. Por otro lado, y a pesar que a la gran mayor&iacute;a de los pobladores del barrio Abajo ni siquiera les llega el agua, se percibe un ambiente de conformismo y hasta se tiene la sensaci&oacute;n de justificaci&oacute;n al poco acceso al preciado l&iacute;quido. De acuerdo a la situaci&oacute;n actual, se esperaba un no rotundo, la expresi&oacute;n p&eacute;sima o mal servicio como respuesta a dicha pregunta.</p>      <p>La explicaci&oacute;n a este hecho ocasiona cierta perturbaci&oacute;n en algunas personas, lo cual se ve manifiesto al evadir el tema, porque est&aacute;n padeciendo las penurias de una mala prestaci&oacute;n del servicio o no les interesa la problem&aacute;tica, que si bien es cierto no lo sienten como un Derecho Fundamental sino como un servicio, tal parece que no tienen la suficiente noci&oacute;n en materia de Derechos Humanos, como para manifestar su inconformismo y utilizar las herramientas jur&iacute;dicas para hacerlos valer.</p>       <p><font size="3"><b>Conclusiones</b></font></p>     <p>El municipio de Santa Luc&iacute;a hasta hace pocos a&ntilde;os no contaba con la infraestructura &oacute;ptima para suministrar el servicio de agua potable a la poblaci&oacute;n; para tal efecto, se llev&oacute; a cabo un nuevo proyecto entre el Fondo de Adaptaci&oacute;n y la empresa Triple A ESP S.A., en el cual se han implementado mejoras en la planta de tratamiento, m&aacute;s sanidad y mejor realizaci&oacute;n del proceso de purificaci&oacute;n del agua, con el empe&ntilde;o de ponerla en condiciones aptas para el consumo humano.</p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<p>Pese al importante paso dado, las condiciones del servicio de agua potable en el municipio de Santa Luc&iacute;a (Atl&aacute;ntico), no han mejorado y se percibe poca relaci&oacute;n entre la administraci&oacute;n municipal y la comunidad, sobre todo en aspectos como el saneamiento b&aacute;sico, la cobertura del servicio de agua e incluso la contaminaci&oacute;n que se genera de lo anterior, agravados en parte por posiciones de grupos que al interior de la sociedad se convierten en obst&aacute;culos para resolver las situaciones que frenan el desarrollo. Hay adem&aacute;s desconocimiento por parte de la poblaci&oacute;n (fundamentalmente los residentes de los sectores m&aacute;s afectados) sobre el nuevo proyecto que se est&aacute; ejecutando, su naturaleza y la procedencia de los recursos.</p>      <p>Los habitantes tambi&eacute;n desconocen cu&aacute;l es el verdadero valor del agua potable y su importancia para la subsistencia. Al asimilarlo como un servicio que tiene un determinado costo, piensan que adquieren el derecho de utilizarlo de manera irracional, participando en el juego de la pol&iacute;tica de inmersi&oacute;n de las entidades privadas en el mercado de lo p&uacute;blico y la idea de vender este derecho como un servicio, lo que ha conllevado de manera indirecta a que la comunidad le d&eacute; m&aacute;s inter&eacute;s a otros servicios domiciliarios p&uacute;blicos que al agua.</p>      <p>En tales circunstancias, y frente a la condici&oacute;n que coloca la entidad prestadora del servicio a los habitantes en t&eacute;rminos de suministrar el agua si pagan, se opta por una presi&oacute;n hacia el uso sin mucho o ning&uacute;n tratamiento adecuado, lo cual conlleva a la presentaci&oacute;n de otras situaciones sanitarias que ponen en riesgo la salud de las personas. La cultura del no pago por parte de los pobladores, se incuba desde la percepci&oacute;n que considera a una empresa privada con mayor capacidad para proporcionar mejor servicio que un operador p&uacute;blico.</p>  <hr>     <p><font size="3"><b>Notas</b></font></p>    <sup><a name="num1"></a><a href="#nu1">1</a></sup> Entrevista con un habitante del barrio Abajo. Santa Luc&iacute;a (Atl&aacute;ntico), septiembre de 2012.    <br>  <sup><a name="num2"></a><a href="#nu2">2</a></sup> Entrevista a Beberlis Santana, presidenta de la Junta de Acci&oacute;n Comunal del barrio Abajo. Santa Luc&iacute;a, marzo de 2013.    <br>  <sup><a name="num3"></a><a href="#nu3">3</a></sup> Entrevista a Beberlis Santana, Presidenta de la Junta de Acci&oacute;n Comunal del barrio Abajo. Santa Luc&iacute;a, marzo de 2013.    <br>   <hr>      <p><font size="3"><b>Referencias</b></font></p>     <!-- ref --><p>Aguilar, L. (1992). <i>El estudio de las pol&iacute;ticas p&uacute;blicas. </i>M&eacute;xico: Porr&uacute;a.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000081&pid=S0124-7441201400020000600001&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<!-- ref --><p>Cabrero, E. (2003). <i>Pol&iacute;ticas p&uacute;blicas municipales: Una agenda en construcci&oacute;n. </i>M&eacute;xico: Cide/Porr&uacute;a.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000083&pid=S0124-7441201400020000600002&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Colombia. Asamblea Nacional Constituyente (2002). <i>Constituci&oacute;n Pol&iacute;tica de Colombia 1991. </i>Barranquilla: Universidad Sim&oacute;n Bol&iacute;var.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000085&pid=S0124-7441201400020000600003&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Colombia. Secretar&iacute;a de Planeaci&oacute;n Municipal de Santa Luc&iacute;a, Atl&aacute;ntico (2013).    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000087&pid=S0124-7441201400020000600004&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --> </p>      <!-- ref --><p>Duguit, L. (1926). <i>Las transformaciones del Derecho P&uacute;blico. </i>Madrid: Librer&iacute;a Espa&ntilde;ola y Extranjera.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000089&pid=S0124-7441201400020000600005&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Ferrajoli, L. (2004). <i>La coherencia de los Derechos Fundamentales en la teor&iacute;a garantista. </i>Recuperado de: <a href="http://br.vlex.com/vid/coherencia-fundamentales-garantista-59087397" target="_blank">http://br.vlex.com/vid/coherencia-fundamentales-garantista-59087397</a>.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000091&pid=S0124-7441201400020000600006&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      ]]></body>
<body><![CDATA[<!-- ref --><p>Garc&iacute;a, A. (1998). <i>Principios y positivismo jur&iacute;dico. </i>Madrid: Centro de Estudios Pol&iacute;ticos y Constitucionales.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000093&pid=S0124-7441201400020000600007&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Monta&ntilde;a Plata, A. (2005). <i>El concepto de servicio p&uacute;blico en el Derecho Administrativo. </i>Bogot&aacute;: Universidad Externado de Colombia.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000095&pid=S0124-7441201400020000600008&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Peces-Barba, G. (1988). <i>Escritos sobre Derechos Fundamentales. </i>Madrid: Eudema.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000097&pid=S0124-7441201400020000600009&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p>      <!-- ref --><p>Velilla, M. A. (2005). <i>Los servicios p&uacute;blicos como instrumento de solidaridad y cohesi&oacute;n social del Estado. </i>Bogot&aacute;: Ediciones Jur&iacute;dicas Gustavo Ib&aacute;&ntilde;ez C.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000099&pid=S0124-7441201400020000600010&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></p> </font>      ]]></body><back>
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