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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract The teaching-learning process requires the active participation of students throughout different stages of their academic work and their ability to adapt to the system requirements. In the face of these challenges, educational institutions promote the use of different pedagogical strategies. Peer tutoring is one of these strategies, which is based on collaborative working between tutors and tutees. In this context, the present article seeks to describe ten tutors' perception concerning the implementation of a peer tutoring program at a University in the Bío Bío Region in Chile, and to identify the strategies implemented to support low-performing students. On the basis of a qualitative method, the results of the research visualize the evaluation carried out by tutors regarding the program participants' skills and values which can be enhanced, including solidarity, empathy, the ability to give relevant advice to the tutees, strengthening of knowledge in a bidirectional way, tutors' mastery of subject matter and their practice as future teachers.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="fr"><p><![CDATA[Résumé Le processus d'enseignement-apprentissage requiert la participation active des étudiants á différentes étapes de leur travail académique ainsi que leur adaptation aux exigences du systéme. Face á ces défis, les établissements éducatifs promeuvent l'utilisation de différentes stratégies pédagogiques. Le tutorat par les pairs est l'une de ces stratégies, dont la base est le travail coopératif entre le tuteur et les tutorés. Dans ce contexte, le présent article a pour objectif de décrire la perception de dix tuteurs quant á la mise en place d'un programme de tutorat par les pairs dans une Université de la Région du Bío Bío au Chili, et d'identifier les stratégies menées visant á aider les étudiants á faible rendement. A partir d'une méthode qualitative, les résultats de la recherche visualisent l'évaluation réalisée par les tuteurs quant aux habiletés et aux valeurs des participants du programme qui peuvent étre renforcées, y compris la solidarité, l'empathie, la capacité á conseiller les tutorés, le renforcement des connaissances de maniére bidirectionnelle, la maítrise du sujet de la part des tuteurs et leur pratique en tant que futurs enseignants.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo O processo de ensino-aprendizagem exige a participadlo ativa dos estudantes em diferentes instancias de sua a fazer académico e sua adaptacáo as exigéncias do sistema, ante estes desafios, as instituicoes educativas promovem o uso de diferentes estratégias. Uma delas corresponde as tutorias entre pares, estratégia pedagógica baseada no trabalho colaborativo entre o tutor e os tutorados. Neste contexto, o presente artigo propoe como objetivos descrever a percepcao de dez tutores sobre a implementacao de um programa de tutores-pares em uma universidade da Regiao do Bío-Bío, Chile, e determinar as estratégias mobilizadas para acompanhar a estudantes com baixo rendimento académico. Com uma metodologia de caráter qualitativo, os resultados da pesquisa permitem visualizar a valoracao que o tutor faz em torno as habilidades e valores que se potenciam nos participantes do programa, entre os quais se destacam a solidariedade, a empatia, a capacidade de aconselhar ao estudante tutorado, a consolidacao dos conhecimentos de maneira bidirecional, o domínio do tema por parte do tutor e sua prática como futuro professor.]]></p></abstract>
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