<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?><article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<front>
<journal-meta>
<journal-id>2216-0973</journal-id>
<journal-title><![CDATA[Revista Cuidarte]]></journal-title>
<abbrev-journal-title><![CDATA[Rev Cuid]]></abbrev-journal-title>
<issn>2216-0973</issn>
<publisher>
<publisher-name><![CDATA[Programa de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Santander UDES]]></publisher-name>
</publisher>
</journal-meta>
<article-meta>
<article-id>S2216-09732025000200006</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.15649/cuidarte.4477</article-id>
<title-group>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Perception of patients in relation to the humanized care provided by nursing]]></article-title>
<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Percepción de pacientes en relación a los cuidados humanizados otorgados por enfermería]]></article-title>
<article-title xml:lang="pt"><![CDATA[Percepção dos pacientes sobre o atendimento humano prestado pela enfermagem]]></article-title>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Correa-Yantany]]></surname>
<given-names><![CDATA[Katerine]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Osorio-Spuler]]></surname>
<given-names><![CDATA[Ximena]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Bustos-Medina]]></surname>
<given-names><![CDATA[Luis]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Toffoletto]]></surname>
<given-names><![CDATA[María Cecilia]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Barrios-Casas]]></surname>
<given-names><![CDATA[Sara]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
</contrib-group>
<aff id="Af1">
<institution><![CDATA[,Regional Hospital Coyhaique  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Coyhaique ]]></addr-line>
<country>Chile</country>
</aff>
<aff id="Af2">
<institution><![CDATA[,Universidad de La Frontera  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Temuco ]]></addr-line>
<country>Chile</country>
</aff>
<aff id="Af3">
<institution><![CDATA[,Universidad de La Frontera  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Temuco ]]></addr-line>
<country>Chile</country>
</aff>
<aff id="Af4">
<institution><![CDATA[,Universidad de las Américas  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Santiago ]]></addr-line>
<country>Chile</country>
</aff>
<aff id="Af5">
<institution><![CDATA[,Universidad de La Frontera  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Temuco ]]></addr-line>
<country>Chile</country>
</aff>
<pub-date pub-type="pub">
<day>00</day>
<month>08</month>
<year>2025</year>
</pub-date>
<pub-date pub-type="epub">
<day>00</day>
<month>08</month>
<year>2025</year>
</pub-date>
<volume>16</volume>
<numero>2</numero>
<copyright-statement/>
<copyright-year/>
<self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S2216-09732025000200006&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&amp;pid=S2216-09732025000200006&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_pdf&amp;pid=S2216-09732025000200006&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract:  Introduction: Humanization of care is a need demanded by users, and it is necessary to generate evidence that identifies both strengths and shortcomings in nurse-patient care.  Objective: To determine the perception of adult patients regarding the humanized care provided by nursing professionals in a hospital in the Southern Zone of Chile.  Materials and Methods: A cross-sectional and analytical study was conducted using a sociodemographic survey and the third version of the Perception of Behavior Related to Humanized Nursing Care (PCHE) instrument, which reports an internal consistency determined by Cronbach's alpha of 0.96. A non-probabilistic convenience sampling method was applied, and the ethical principles proposed by Ezekiel J. Emanuel were upheld.  Results: Overall, most patients perceived that nurses always delivered humanized care. When comparing the mean scores of the PCHE dimensions with sociodemographic variables, significant differences were found in relation to sex and educational level: men with secondary education reported higher scores.  Discussion: The perception of humanized care among hospitalized adult patients was more favorable than in a Mexican study but lower than the findings of a Chilean study conducted in a Hemato-Oncology Unit.  Conclusion: As the lowest scores were observed in the openness to nurse-patient communication dimension, developing strategies to strengthen this bond is essential.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[Resumen:  Introducción: La humanización en la atención es una necesidad que demandan los usuarios y es necesario generar evidencia que permita identificar tanto fortalezas como falencias en la atención enfermera-paciente.  Objetivo: Determinar la percepción de pacientes adultos en relación con el cuidado humanizado otorgado por el profesional de enfermería en un hospital de la Zona Austral de Chile.  Materiales y métodos: Se realizó un estudio analítico de corte transversal, mediante una encuesta sociodemográfica y la aplicación de la tercera versión del instrumento Percepción de Conductas Humanizadas de Cuidado de Enfermería (PCHCE), que reporta una consistencia interna determinada por alfa de Cronbach de 0,96. Se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia y se respetaron los principios éticos propuestos por Ezekiel J. Emanuel.  Resultados: A nivel global, la mayoría de los pacientes percibió que las enfermeras siempre brindaron un cuidado humanizado. Al comparar los puntajes promedio de las dimensiones del instrumento con las variables sociodemográficas, se encontraron diferencias significativas en relación con el sexo y el nivel educativo: los hombres con educación secundaria presentaron puntajes más altos.  Discusión: La percepción del cuidado humanizado en pacientes adultos hospitalizados fue más favorable que en un estudio realizado en México, pero menor que lo reportado en una investigación chilena en una Unidad de Hemato-Oncología.  Conclusiones: Dado que la dimensión con menor puntuación fue la apertura a la comunicación enfermera&#8211;paciente, es esencial desarrollar estrategias que fortalezcan este vínculo.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo:  Introdução: A humanização no atendimento é uma necessidade demandada pelos usuários, sendo necessário gerar evidências para objetivar potencialidades e fragilidades no cuidado enfermeiro-paciente.  Objetivo: Determinar a percepção de pacientes adultos sobre o atendimento humano prestado pelos profissionais de enfermagem em um hospital da Zona Sul do Chile.  Materiais e métodos: Foi realizado um estudo transversal e analítico, com inquérito sociodemográfico e o Instrumento Percepção do Cuidado Humanizado de Enfermagem 3ª versão, que apresenta consistência interna determinada pelo alfa de Cronbach de 0,96, amostragem não probabilística, por conveniência e respeitando os princípios éticos de Ezekiel J. Emanuel.  Resultados: Em nível global, ficou evidente que a percepção dos pacientes era de que os enfermeiros sempre forneciam cuidados humanos. Ao comparar a pontuação média das dimensões com as variáveis sociodemográficas, houve diferenças significativas por gênero: os homens valorizaram mais quando tinham ensino médio.  Discussão: A percepção favorável do atendimento humanizado entre pacientes adultos hospitalizados foi maior em outro estudo mexicano e menor do que a relatada em um estudo chileno.  Conclusões: Considerando que o menor escore foi: abertura à comunicação enfermeiro-paciente, é fundamental criar estratégias que ajudem a fortalecer esse vínculo.]]></p></abstract>
<kwd-group>
<kwd lng="en"><![CDATA[Humanization of Assistance]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[Quality of Health Care]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[Nurses]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[Humanización de la Atención]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[Calidad de la Atención de Salud]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[Enfermeras]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[Humanização da Assistência]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[Qualidade da Assistência à Saúde]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[Enfermeiras]]></kwd>
</kwd-group>
</article-meta>
</front><back>
<ref-list>
<ref id="B1">
<label>1</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Mijangos]]></surname>
<given-names><![CDATA[ADS]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Jiménez Zuñiga]]></surname>
<given-names><![CDATA[EA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Pérez Fonseca]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Hernández Martínez]]></surname>
<given-names><![CDATA[A]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Calidad del cuidado de enfermería desde el enfoque de Donabedian en pacientes hospitalizados con dolor]]></article-title>
<source><![CDATA[Cienc Enferm]]></source>
<year>2020</year>
<volume>26</volume>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<label>2</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Tejada Estrada]]></surname>
<given-names><![CDATA[GC]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cruz Montero]]></surname>
<given-names><![CDATA[JM]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Uribe Hernández]]></surname>
<given-names><![CDATA[YC]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Rios Herrera]]></surname>
<given-names><![CDATA[JJ]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Innovación tecnológica: Reflexiones teóricas]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev Venez Gerenc]]></source>
<year>2019</year>
<volume>24</volume>
<numero>85</numero>
<issue>85</issue>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<label>3</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Arandojo Morales]]></surname>
<given-names><![CDATA[MI]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Nuevas Tecnologías y nuevos retos para el profesional de enfermería]]></article-title>
<source><![CDATA[Index Enferm]]></source>
<year>2016</year>
<volume>25</volume>
<numero>1-2</numero>
<issue>1-2</issue>
<page-range>38-41</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<label>4</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Monje]]></surname>
<given-names><![CDATA[V. P]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Miranda]]></surname>
<given-names><![CDATA[C. P]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Oyarzün]]></surname>
<given-names><![CDATA[G. J]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Seguel]]></surname>
<given-names><![CDATA[P. F]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Flores]]></surname>
<given-names><![CDATA[G. E]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción de cuidado humanizado de enfermería desde la perspectiva de usuarios hospitalizados]]></article-title>
<source><![CDATA[Cienc Enferm]]></source>
<year>2018</year>
<volume>24</volume>
<numero>5</numero>
<issue>5</issue>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<label>5</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ávila-Morales]]></surname>
<given-names><![CDATA[JC]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[La deshumanización en medicina. Desde la formación al ejercicio profesional]]></article-title>
<source><![CDATA[Iatreia]]></source>
<year>2017</year>
<volume>30</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>216-29</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<label>6</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Cepeda Díez]]></surname>
<given-names><![CDATA[JM]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Humanismo, salud y tecnologías de acercamiento]]></article-title>
<source><![CDATA[Index Enferm]]></source>
<year>2014</year>
<volume>23</volume>
<numero>4</numero>
<issue>4</issue>
<page-range>197-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<label>7</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Del Valle Solórzano]]></surname>
<given-names><![CDATA[KS]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[La sobrecarga laboral del personal de enfermería que influye en la atención a pacientes]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev San Gregorio]]></source>
<year>2021</year>
<volume>1</volume>
<numero>47</numero>
<issue>47</issue>
<page-range>165-79</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<label>8</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Manterola]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Hernández-Leal]]></surname>
<given-names><![CDATA[MJ]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Otzen]]></surname>
<given-names><![CDATA[T]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Espinosa]]></surname>
<given-names><![CDATA[ME]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Grande]]></surname>
<given-names><![CDATA[L]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Estudios de Corte Transversal. Un Diseño de Investigación a Considerar en Ciencias Morfológicas]]></article-title>
<source><![CDATA[Int. J. Morphol]]></source>
<year>2023</year>
<volume>41</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
<page-range>146-55</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<label>9</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[González-Hernández]]></surname>
<given-names><![CDATA[OJ]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Validez y confiabilidad del instrumento &#8220;Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería PCHE 3aversión&#8221;]]></article-title>
<source><![CDATA[Aquichan]]></source>
<year>2015</year>
<volume>15</volume>
<numero>3</numero>
<issue>3</issue>
<page-range>381-92</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<label>10</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Correa-Yantany]]></surname>
<given-names><![CDATA[K]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Osorio-Spuler]]></surname>
<given-names><![CDATA[X]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Bustos-Medina]]></surname>
<given-names><![CDATA[L]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Toffoletto]]></surname>
<given-names><![CDATA[MC]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Barrios-Casas]]></surname>
<given-names><![CDATA[S]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción de pacientes en relación a los cuidados humanizados otorgados por enfermería]]></article-title>
<source><![CDATA[Universidad de La Frontera]]></source>
<year>2025</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<label>11</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Emanuel]]></surname>
<given-names><![CDATA[E]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[¿Qué hace que la investigación clínica sea ética? siete requisitos éticos. In: Lolas F, Quezada A. Pautas éticas de investigación en sujetos humanos: nuevas perspectivas]]></source>
<year>2003</year>
<page-range>p 83-95</page-range><publisher-name><![CDATA[Programa Regional de Bioética OPS/OMS]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<label>12</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Navarrete-Correa]]></surname>
<given-names><![CDATA[T]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Fonseca-Salamanca]]></surname>
<given-names><![CDATA[F]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Barría]]></surname>
<given-names><![CDATA[RM]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Humanized care from the perception of oncology patients from southern Chile]]></article-title>
<source><![CDATA[Invest Educ Enferm]]></source>
<year>2021</year>
<volume>39</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<label>13</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Juárez-Morales]]></surname>
<given-names><![CDATA[IG]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[López-Cocotle]]></surname>
<given-names><![CDATA[JJ]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Moreno-Monsiváis]]></surname>
<given-names><![CDATA[MG]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Interial-Guzmán]]></surname>
<given-names><![CDATA[MG]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción del paciente hospitalizado sobre el cuidado humanizado de enfermería]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev Mex Enferm Cardiol]]></source>
<year>2021</year>
<volume>29</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>40-7</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<label>14</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Gutiérrez Vásquez]]></surname>
<given-names><![CDATA[DE]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lázaro Alcántara]]></surname>
<given-names><![CDATA[E]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería en pacientes adultos hospitalizados en servicios de medicina. Chiclayo. 2018]]></article-title>
<source><![CDATA[ACC CIETNA: Revista De La Escuela De Enfermería]]></source>
<year>2019</year>
<volume>6</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>68-82</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B15">
<label>15</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Gomez]]></surname>
<given-names><![CDATA[F]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Medina]]></surname>
<given-names><![CDATA[O]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Leguiza]]></surname>
<given-names><![CDATA[I]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Torres]]></surname>
<given-names><![CDATA[G]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Meza]]></surname>
<given-names><![CDATA[R]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Candia]]></surname>
<given-names><![CDATA[N]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción de los usuarios sobre los comportamientos de cuidado humanizado en hospitales públicos de Corrientes]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev univ de cord]]></source>
<year>2023</year>
<volume>24</volume>
<numero>41</numero>
<issue>41</issue>
<page-range>51-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B16">
<label>16</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[González Nahuelquin]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Como comunicamos las/os enfermeras/os: una reflexión necesaria]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev de enf Benessere]]></source>
<year>2017</year>
<volume>2</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B17">
<label>17</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Rodríguez]]></surname>
<given-names><![CDATA[S]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cárdenas]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Pacheco]]></surname>
<given-names><![CDATA[AL]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ramírez]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ferro]]></surname>
<given-names><![CDATA[N]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Alvarado]]></surname>
<given-names><![CDATA[E]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Reflexión teórica sobre el arte del cuidado]]></article-title>
<source><![CDATA[Enf universitaria]]></source>
<year>2017</year>
<volume>14</volume>
<numero>3</numero>
<issue>3</issue>
<page-range>191-8</page-range></nlm-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>
