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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[This qualitative and hermeneutic study focus on understanding the meaning of hospitalization in Intensive Care Unit (UTI) for patient’s relatives. Sixteen of these relatives were interviewed in the UTI of a general hospital in one city of RS.From the analysis emerged the following thematic categories: Family in search of acceptance and solidarity; Bioethical aspects of hospitalization in the UTI; Apprehension and hope (despair) of the family; and, Separation and disorganization of the family. Thereby, the process of humanization of care in the hospital also must involve the family, and the professionals of the unit of intensive therapy must pay more attention to the patients’ relatives, as a new perspective of care.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[Estudio de enfoque cualitativo y hermenéutico interpretativo dirigido a comprender lo que significa la hospitalización en la Unidad de Terapia Intensiva (UTI) para la familia del paciente. Se entrevistaron 16 familiares de pacientes hospitalizados en la UTI general de un hospital del interior de RS. A partir del análisis temático surgieron las siguientes categoría;s: Familia en busca de apoyo y solidaridad; Aspectos bioéticos de la hospitalización en la UTI; Aprehensión y esperanza (desesperanza) de los familiares, y, Separación y desorganización de la familia. Del estudio se desprende que el proceso de humanización del cuidado en el ambiente clínico también debe alcanzar a la familia, y que los profesionales del área de cuidados intensivos deben aumentar la atención a los familiares de los pacientes como nueva perspectiva de cuidado.]]></p></abstract>
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</front><body><![CDATA[ <p><font face= "verdana" size= "2"><b>    <center>Interna&ccedil;&atilde;o em unidade de terapia intensiva e a fam&iacute;lia: perspectivas de cuidado</center></b></font></p>      <p><font face= "verdana" size= "2"><b>    <center>Hospitalization in intensive care unit and family: care perspectives</center></b></font></p>      <p><font face= "verdana" size= "2"><b>    <center>Hospitalizaci&oacute;n en unidad de terapia intensiva y la familia: perspectivas de cuidado</center></b></font></p>      <p><font face= "verdana" size= "2">LUIZ ANTONIO BETTINELLI<Sup>1</Sup> Y ALACOQUE LORENZINI ERDMANN<Sup>2</Sup></font></p>      <p><font face= "verdana" size= "2"><Sup>1</Sup> Professor titular da Universidade de Passo Fundo y del Programa de Mestrado em Envelhecimento Humano. Doutor em Enfermagem por la Universidade Federal de Santa Catarina. Coordenador do GEPEBICH/UPF. bettinelli@upf.br; Passo Fundo RS, Brasil. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><Sup>2</Sup> Professora titular de la Universidade Federal de Santa Catarina; Doutora em Filosofia da Enfermagem por la UFSC; Pesquisadora do CNPq/MCT; Coordenadora do GEPADES/UFSC; Coordenadora da &Aacute;rea da Enfermagem em La Capes/MEC; alacoque@pq.cnpq.br; Florian&oacute;polis -SC, Brasil. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Recibido: 30-11-07 Aprobado: 10-10-08</font></p><hr size="1">     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2"><b>Resumo</b> </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Estudo de abordagem qualitativa e abordagem hermen&ecirc;utica interpretativa com o objetivo de compreender o significado da interna&ccedil;&atilde;o em Unidade de Terapia Intensiva (UTI) para familiares de pacientes. Foram entrevistados 16 familiares de pacientes internados na UTI geral de um hospital do nterior do RS.Da an&aacute;lise tem&aacute;tica emergiram as categorias: Fam&iacute;lia em busca de acolhimento e solidariedade; Aspectos bio&eacute;ticos da interna&ccedil;&atilde;o na UTI; Apreens&atilde;o e esperan&ccedil;a (desesperan&ccedil;a) dos familiares; e, Separa&ccedil;&atilde;o e desorganiza&ccedil;&atilde;o da fam&iacute;lia. Depreende-se que o processo de humaniza&ccedil;&atilde;o do cuidado no ambiente hospitalar tamb&eacute;m alcance a fam&iacute;lia, e que os profissionais do intensivismo incrementem sua aten&ccedil;&atilde;o aos familiares dos pacientes internados como uma nova perspectiva de cuidado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Palavras chave</b>: Cuidados de Enfermagem, Enfermagem, Unidades de Terapia Intensiva, Fam&iacute;lia,Pesquisa </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Abstract </b></font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">This qualitative and hermeneutic study focus on understanding the meaning of hospitalization in Intensive Care Unit (UTI) for patient’s relatives. Sixteen of these relatives were interviewed in the UTI of a general hospital in one city of RS.From the analysis emerged the following thematic categories: Family in search of acceptance and solidarity; Bioethical aspects of hospitalization in the UTI; Apprehension and hope (despair) of the family; and, Separation and disorganization of the family. Thereby, the process of humanization of care in the hospital also must involve the family, and the professionals of the unit of intensive therapy must pay more attention to the patients’ relatives, as a new perspective of care. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Key words:</b> Nursing Care, Nursing, Intensive Care Units, Family, Research </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Resumen </b></font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Estudio de enfoque cualitativo y hermen&eacute;utico interpretativo dirigido a comprender lo que significa la hospitalizaci&oacute;n en la Unidad de Terapia Intensiva (UTI) para la familia del paciente. Se entrevistaron 16 familiares de pacientes hospitalizados en la UTI general de un hospital del interior de RS. A partir del an&aacute;lisis tem&aacute;tico surgieron las siguientes categor&iacute;as: Familia en busca de apoyo y solidaridad; Aspectos bio&eacute;ticos de la hospitalizaci&oacute;n en la UTI; Aprehensi&oacute;n y esperanza (desesperanza) de los familiares, y, Separaci&oacute;n y desorganizaci&oacute;n de la familia. Del estudio se desprende que el proceso de humanizaci&oacute;n del cuidado en el ambiente cl&iacute;nico tambi&eacute;n debe alcanzar a la familia, y que los profesionales del &aacute;rea de cuidados intensivos deben aumentar la atenci&oacute;n a los familiares de los pacientes como nueva perspectiva de cuidado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Palabras clave</b>: atenci&oacute;n de enfermer&iacute;a, enfermer&iacute;a, Unidad de Terapia Intensiva, familia, investigaci&oacute;n (Fuente: DeCS, BIREME). </font></p><hr size="1">     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>INTRODU&Ccedil;&Atilde;O</b> </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">As UTIs surgiram pela necessidade de aprimoramento de condi&ccedil;&otilde;es ambientais, recursos materiais, recursos humanos com capacidades t&eacute;cnicas, cient&iacute;ficas e humanas para o atendimento a pacientes graves, em estado cr&iacute;tico, recuper&aacute;veis. Esse ambiente dever&aacute; proporcionar condi&ccedil;&otilde;es de observa&ccedil;&atilde;o, de cuidado e de assist&ecirc;ncia m&eacute;dica continuada. Considerado um local ideal para a presta&ccedil;&atilde;o de cuidados aos pacientes agudos, com disfun&ccedil;&otilde;es do organismo e que possam se beneficiar desse ambiente tecnol&oacute;gico e humano para a recupera&ccedil;&atilde;o da sa&uacute;de, ao mesmo tempo pode ser visto e interpretado como altamente estressante, frio, agressivo, traumatizante para o paciente e os familiares. Por&eacute;m, n&atilde;o existem condi&ccedil;&otilde;es nos hospitais para o atendimento de pacientes graves nas unidades de interna&ccedil;&atilde;o, ambientes um pouco menos &quot;agressivos&quot; para o paciente e sua fam&iacute;lia. Mas esses fatores agressivos n&atilde;o atingem somente a eles (paciente e fam&iacute;lia), traz tamb&eacute;m repercuss&otilde;es na vida cotidiana da equipe multiprofissional que atua na UTI. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Al&eacute;m disso, existe o significado cultural da interna&ccedil;&atilde;o na UTI. Em geral, as pessoas acreditam que este ambiente &eacute; sinônimo de morte minente para todos os pacientes. Sabe-se que isto n&atilde;o &eacute; verdade, apesar da gravidade dos pacientes que l&aacute; internam. Por tanto, os profissionais do intensivismo deveriam ter a preocupa&ccedil;&atilde;o, precau&ccedil;&atilde;o, responsabilidade e o compromisso &eacute;tico de educar os pacientes e familiares, tentando modificar esse significado cultural da UTI. Tamb&eacute;m, agregar maior valor ao cuidado atrav&eacute;s da conscientiza&ccedil;&atilde;o da gravidade da sa&uacute;de do paciente proporcionando apoio e fornecendo orienta&ccedil;&otilde;es para que a fam&iacute;lia possa ter maior conforto e diminuir o seu sofrimento nesses momentos da interna&ccedil;&atilde;o na UTI. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A UTI disponibiliza atendimento especializado nas &aacute;reas m&eacute;dica, de enfermagem, fisioterapia, de nutri&ccedil;&atilde;o, dentre outros, oferecendo o aux&iacute;lio de equipamentos e tecnologias de ponta que podem dar maior seguran&ccedil;a no diagn&oacute;stico, tratamento e cuidados aos pacientes. Al&eacute;m disso, essa tecnologia de alta precis&atilde;o diminui os riscos, proporcionando grande resolutividade na resolu&ccedil;&atilde;o de desequil&iacute;brios fisiol&oacute;gicos nos pacientes. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Por&eacute;m, esse aparato tecnol&oacute;gico pode impor medo e ang&uacute;stia ao paciente e sua fam&iacute;lia, e a movimenta&ccedil;&atilde;o das pessoas e o ambiente com ru&iacute;dos e barulhos desses equipamentos podem contribuir para o aumento do estresse, medo e sofrimento dos pacientes e tamb&eacute;m dos familiares ao adentrarem no ambiente da UTI. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A estrutura altamente tecnologizada das unidades de terapia intensiva em muito favorecem a manuten&ccedil;&atilde;o das fun&ccedil;&otilde;es vitais e do equil&iacute;brio fisiol&oacute;gico para a manuten&ccedil;&atilde;o e sobrevida dos pacientes. Em vista disso, os profissionais do intensivismo ficam envolvidos durante as vinte e quatro horas do dia junto ao paciente. O seu cotidiano est&aacute; acompanhado de muito estresse, ansiedade e tamb&eacute;m vivendo dilemas &eacute;ticos bastante significativos. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Existe tamb&eacute;m a preocupa&ccedil;&atilde;o dos profissionais com a realiza&ccedil;&atilde;o de procedimentos e t&eacute;cnicas de alta complexidade, exigindo muita educa&ccedil;&atilde;o continuada ou treinamento para novas compet&ecirc;ncias dos mesmos. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A estrutura f&iacute;sica e funcional de uma UTI dificulta as pr&aacute;ticas das rela&ccedil;&otilde;es afetivas e emocionais da fam&iacute;lia deixando-a mais apreensiva e angustiada. A fam&iacute;lia, envolvida neste processo, precisa de acolhimento e solidariedade, devendo tamb&eacute;m receber a aten&ccedil;&atilde;o e o apoio dos profissionais do intensivismo (1, 2). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">As caracter&iacute;sticas tecnol&oacute;gicas e cient&iacute;ficas da UTI tornam evidente a prioriza&ccedil;&atilde;o de procedimentos t&eacute;cnicos de alta complexidade pelos profissionais do intensivismo. Tal prioriza&ccedil;&atilde;o, importante como suporte &agrave; manuten&ccedil;&atilde;o da vida do ser humano, torna secund&aacute;rios outros aspectos no desenrolar do processo. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Portanto, &eacute; necess&aacute;rio conhecer as quest&otilde;es relacionadas com o significado dessa interna&ccedil;&atilde;o e suas implica&ccedil;&otilde;es na vida e no cotidiano dos familiares, para promover estrat&eacute;gias de interven&ccedil;&atilde;o. Al&eacute;m disso, a presen&ccedil;a da fam&iacute;lia tem de ser valorizada, pois auxilia na manuten&ccedil;&atilde;o dos la&ccedil;os afetivos e na recupera&ccedil;&atilde;o da sa&uacute;de do paciente. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Este estudo teve como objetivo compreender os significados e repercuss&otilde;es da interna&ccedil;&atilde;o em UTI para os familiares. A quest&atilde;o que norteou o estudo foi: como voc&ecirc; vivencia a interna&ccedil;&atilde;o de seu familiar na UTI e que significado atribui a essa experi&ecirc;ncia? </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2"><b>COMPLEXIDADE DO AMBIENTE DA UTI</b> </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">As caracter&iacute;sticas e a complexidade da UTI, al&eacute;m de aspectos culturais arraigados na popula&ccedil;&atilde;o de mediato imp&otilde;em medo e ang&uacute;stia na fam&iacute;lia. Por outro lado, os profissionais do intensivismo, priorizam os procedimentos t&eacute;cnicos a utiliza&ccedil;&atilde;o de tecnologias necess&aacute;rias para dar suporte e manuten&ccedil;&atilde;o da vida dos pacientes. Os familiares normalmente n&atilde;o s&atilde;o informados e desconhecem as rotinas do setor; isto aumenta ainda mais a sua apreens&atilde;o, ang&uacute;stia e o seu sofrimento. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Nesse ambiente e nesse panorama, a UTI pode signi-ficar uma amea&ccedil;a &agrave; fam&iacute;lia, s&agrave; que pode criar rupturas e desestrutura&ccedil;&otilde;es de v&aacute;rias formas no seu cotidiano. Igualmente, as emo&ccedil;&otilde;es da fam&iacute;lia n&atilde;o poder&atilde;o ser &quot;suspensas&quot; como pretenderiam muitas vezes os profissionais, porque precisam ser reconhecidas. As pessoas requerem ser apoiadas, acolhidas e, de maneira solid&aacute;ria, acompanhadas ao longo da interna&ccedil;&atilde;o (2, 3). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O cuidado aos familiares de pacientes de UTI permite construir v&iacute;nculos durante a interna&ccedil;&atilde;o, favorecendo que estes enfrentem momentos de ang&uacute;stia, sofrimento altamente estressante, al&eacute;m dos problemas relativos &agrave; repercuss&atilde;o desse evento no cotidiano da fam&iacute;lia. Acredita-se que as fam&iacute;lias, de um modo geral, disp&otilde;em de for&ccedil;as para esse enfrentamento; por&eacute;m, cabe tamb&eacute;m aos profissionais do intensivismo torn&aacute;-las expl&iacute;citas, e sempre que necess&aacute;rio, estimular a emerg&ecirc;ncia de novas for&ccedil;as. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A experi&ecirc;ncia da interna&ccedil;&atilde;o em UTI para a fam&iacute;lia &eacute; muito dolorosa, pois existe a possibilidade n&iacute;tida da perda de seu ente querido. Por sua vez, a nega&ccedil;&atilde;o dessa possibilidade de perda, a morte, n&atilde;o &eacute; enfrentada pela sociedade, ou seja, a morte &eacute; escondida, pouco discutida. Tamb&eacute;m, os avan&ccedil;os tecnol&oacute;gicos e terap&ecirc;uticos incentivam para que acreditemos cada vez mais na longevidade ou na cura, mesmo quando n&atilde;o h&aacute; mais alternativas poss&iacute;veis. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O processo de separa&ccedil;&atilde;o, e talvez a perspectiva da perda de um ente querido, &eacute; um fenômeno multifacetado que se propaga por toda a fam&iacute;lia. Por tanto, &eacute; imperiosa a necessidade adaptativa de todos, ou seja, o reconhecimento compartilhado da realidade, a experi&ecirc;ncia comum da perda e a reorganiza&ccedil;&atilde;o familiar. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Acredita-se numa enfermagem cada vez mais competente, mais fundamentada na rela&ccedil;&atilde;o com o outro, emp&aacute;tica, sens&iacute;vel, afetuosa, criativa, din &acirc;mica, compreens&iacute;vel na totalidade do ser humano. Para isso o enfermeiro que atua em uma UTI necessita oferecer um efetivo cuidado humano, resgatando a sensibilidade, f&eacute;, esperan&ccedil;a, ajuda, confian&ccedil;a, observar enxergando o outro com os olhos f&iacute;sicos e os olhos do cora&ccedil;&atilde;o, incluindo a intersubjetividade, estando aberto &agrave;s express&otilde;es de cada cliente, respeitando cren&ccedil;as, valores e dialogando continuamente. O processo de cuidar inclui o crescimento e desenvolvimento pessoal experienciado pelo enfermeiro, bem como do reconhecimento das suas limita&ccedil;&otilde;es, aceitando-as ou silenciando diante das situa&ccedil;&otilde;es com as quais n&atilde;o consegue lidar. O conhecimento t&eacute;cnico deve ser complementado com o conhecimento e as sensibilidades inerentes a condi&ccedil;&atilde;o humana no cuidado do enfermeiro de uma UTI (4). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>METODOLOGIA </b></font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Estudo com abordagem qualitativa e abordagem hermen&ecirc;utica interpretativa foi realizado com 16 familiares de pacientes de uma unidade de terapia intensiva geral de adultos de uma cidade do interior do RS. Utilizou-se a entrevista semi-estruturada, aplicada individualmente, ap&oacute;s a assinatura do Termo de Consentimento Informado. O estudo teve prova&ccedil;&atilde;o do Comit&ecirc; de &Eacute;tica em Pesquisa e obedeceu a Resolu&ccedil;&atilde;o 196/96<Sup><a href="#1">1</a></Sup>. (5). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>RESULTADOS </b></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Para manter sigilo e confidencialidade de dados, n&atilde;o foi usado qualquer tipo de identifica&ccedil;&atilde;o para as pessoas entrevistadas. Os entrevistados receberam apenas a letra e mais um n&uacute;mero, cuja ordena&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se deu pela ordem das entrevistas. Foram empregados todos os procedimentos para manter o anonimato das pessoas envolvidas, al&eacute;m da n&atilde;o utiliza&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es que pudessem provocar qualquer preju&iacute;zo a pessoas ou a institui&ccedil;&otilde;es. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A pr&eacute;-analise das entrevistas permitiu identificar a satura&ccedil;&atilde;o dos dados ao chegar no 16º sujeito entrevistado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Foi realizada a an&aacute;lise tem&aacute;tica para a constru&ccedil;&atilde;o das categorias descritas a seguir. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>Fam&iacute;lia em busca de acolhimento e de solidariedade </b></font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A proposta de humaniza&ccedil;&atilde;o do Programa Nacional de Humaniza&ccedil;&atilde;o da Assist&ecirc;ncia Hospitalar, PNHAH (6), est&aacute; focada na necessidade da comunica&ccedil;&atilde;o e no di&aacute;logo entre gestores, profissionais e usu&aacute;rios buscando instituir uma modalidade nova na cultura do atendimento hospitalar. Recomenda tamb&eacute;m a import &acirc;ncia da conjuga&ccedil;&atilde;o do binômio tecnologia-fator humano. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Os familiares (participantes do processo do cuidado na UTI) necessitam de aten&ccedil;&atilde;o, acolhimento e apoio, pois muitas vezes n&atilde;o sabem a quem recorrer nesses momentos de ang&uacute;stia e sofrimento. Tornam-se invariavelmente, suscept&iacute;veis ao estresse, pois a sua vida cotidiana sofre mudan&ccedil;as bruscas decorrentes desse evento. Muitos perdem a identidade, ficam &agrave; &quot;deriva&quot;. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">No momento do ingresso na UTI, os familiares se deparam com um ambiente totalmente estranho e desconhecem os equipamentos conectados ou acoplados ao paciente. &Eacute; importante preparar e orientar os familiares antes de sua entrada no setor. Os familiares manifestam esses momentos de sofrimento e ang&uacute;stia: </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] &eacute; uma situa&ccedil;&atilde;o que provoca medo e ang&uacute;stia e estou sozinha, n&atilde;o sei o que fazer [...] e2 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] &eacute; um momento que a gente s&oacute; pensa no pior [...] e13 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] as pessoas poderiam conversar com a gente, dar alguma informa&ccedil;&atilde;o, passam e n&atilde;o falam nada, solicitam que se aguarde o boletim de informa&ccedil;&otilde;es [...] e9 </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Essas falas remetem a v&aacute;rias reflex&otilde;es. Existe pouca informa&ccedil;&atilde;o, al&eacute;m da debilidade do di&aacute;logo que acabam comprometendo a qualidade do cuidado na terapia intensiva. Essas condi&ccedil;&otilde;es s&atilde;o inadequadas &agrave; humaniza&ccedil;&atilde;o do cuidado, imputando maior desgaste e sofrimento da fam&iacute;lia. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Se enfocarmos a rela&ccedil;&atilde;o profissional com a fam&iacute;lia, delimitando-a em informa&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas e de racionalidade cient&iacute;fica, com a emiss&atilde;o de um boletim informativo, numa rela&ccedil;&atilde;o assim&eacute;trica e de poder profissional, estaremos longe da humaniza&ccedil;&atilde;o. Somente um modelo motivado pela solidariedade humana baseado no encontro da intersubjetividade e mediado pela palavra di&aacute;logo, ser&aacute; capaz de promover a humaniza&ccedil;&atilde;o no ambiente de UTI. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Refletir sobre esse tema pode promover o respeito &agrave; dignidade humana de cada pessoa envolvida no processo. A humaniza&ccedil;&atilde;o do ambiente da UTI perpassa tamb&eacute;m o cuidado aos n&atilde;o-doentes, isto &eacute;, &agrave; fam&iacute;lia. O trabalho dos profissionais continua centrado na execu&ccedil;&atilde;o de a&ccedil;&otilde;es assistenciais e administrativas dirigidas ao paciente, ficando a fam&iacute;lia sem a devida aten&ccedil;&atilde;o. A partir dos depoimentos percebe-se o distanciamento, aspecto preponderante para a desumaniza&ccedil;&atilde;o das rela&ccedil;&otilde;es. Depreende-se, portanto, que h&aacute; pouco envolvimento e preocupa&ccedil;&atilde;o com os membros da fam&iacute;lia. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O di&aacute;logo com os familiares &eacute; pontual, e poucas vezes se v&ecirc; o profissional acompanhando o momento da visita, ou presente nos momentos de maior ang&uacute;stia da fam&iacute;lia. Normalmente o hor&aacute;rio de visitas coincide com a troca do plant&atilde;o, rotina que &quot;n&atilde;o pode ser interrompida&quot;. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O envolvimento e a aten&ccedil;&atilde;o &agrave; fam&iacute;lia s&atilde;o essenciais para que se proporcione um cuidado com qualidade. &Eacute; necess&aacute;rio &eacute; indispens&aacute;vel o aperfei&ccedil;oamento dos profissionais para dar maior apoio e demonstrar solidariedade nos momentos de sofrimento. Talvez esse distanciamento pode ser uma atitude que demonstre as dificuldades e at&eacute; o despreparo do profissional em lidar com tais situa&ccedil;&otilde;es. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O processo do cuidado envolve uma a&ccedil;&atilde;o interativa. Esse comportamento tem como base os valores e o conhecimento do ser humano cuidador. Da&iacute; envolver atitudes de solidariedade humana. A solidariedade &eacute;, pois, uma atitude de cuidado, e este, por sua vez, uma express&atilde;o de solidariedade, tendo como prop&oacute;sito uma maior valoriza&ccedil;&atilde;o da vida do ser humano (7). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O cuidado tem assim uma dimens&atilde;o ontol&oacute;gica da constitui&ccedil;&atilde;o do humano e est&aacute; na origem da exist&ecirc;ncia. Ele participa do destino, auxilia nas experi&ecirc;ncias de busca da pessoa, podendo dar novo sentido &agrave; sua vida. O cuidador, nesse caminho do cuidado,vai construindo o seu pr&oacute;prio ser,sua autoconsci&ecirc;ncia e a sua pr&oacute;pria identidade (8, p. 92). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Para tanto, o profissional deve colocar-se no lugar do outro, demonstrando e vivenciando a empatia capaz de despertar a consci&ecirc;ncia de n&oacute;s mesmos e do valor da vida que cuidamos. O familiar possui sempre uma liga&ccedil;&atilde;o afetiva muito forte com o doente. Isso precisa ser respeitado, recebendo a nossa aten&ccedil;&atilde;o e apoio nas situa&ccedil;&otilde;es dif&iacute;ceis. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A solidariedade um conceito que est&aacute; se incorporando cada vez mais, com for&ccedil;a no  &acirc;mbito da &eacute;tica e da responsabilidade do profissional do cuidado. Tem-se a convic&ccedil;&atilde;o de que este fato &eacute; uma resposta a esta tend&ecirc;ncia &agrave; tecnolatria e ao comportamento individualista dos profissionais da sa&uacute;de e tamb&eacute;m da popula&ccedil;&atilde;o em geral. A solidariedade &eacute; atitude de ajuda e express&atilde;o do cuidado ao paciente e &agrave; sua fam&iacute;lia durante a interna&ccedil;&atilde;o na UTI. Os familiares descrevem a falta de amparo e apoio nesses momentos: </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] poderiam nos ajudar, dando informa&ccedil;&atilde;o, ficando um pouco ao nosso lado, trazendo de vez em quando alguma informa&ccedil;&atilde;o que nos confortasse [...] e 3 </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Acredita-se que o profissional do intensivismo poder&aacute; agregar maior valor ao cuidado se permitir e demonstrar a solidariedade nas suas rela&ccedil;&otilde;es no cotidiano de trabalho. Essa maior aproxima&ccedil;&atilde;o com o cidad&atilde;o permitir&aacute; conhecer e valorizar mais a hist&oacute;ria de vida desse ser humano, tentando criar um ambiente solid&aacute;rio, facilitador e articulador que humanize o cuidado. Por sua vez, o ensino na &aacute;rea da sa&uacute;de est&aacute; a exigir novos modos de encarar a rela&ccedil;&atilde;o de cuidado. Os profissionais precisam assumir a solidariedade humana como um valor imprescind&iacute;vel no cuidado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">No que tange ao acolhimento e a cria&ccedil;&atilde;o de v&iacute;nculos (6, 9), mencionam quanto maior a intensidade da viv&ecirc;ncia, maior ser&aacute; a aproxima&ccedil;&atilde;o entre pessoas, e haver&aacute; demonstra&ccedil;&atilde;o de disponibilidade, criando, assim, um ambiente agrad&aacute;vel e de cumplicidade, mesmo com momentos de sofrimento. As falas descrevem que longo caminho os profissionais do intensivismo t&ecirc;m pela frente: </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] falam pouco comigo, n&atilde;o d&atilde;o aten&ccedil;&atilde;o[...] e9 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] as pessoas que trabalham na UTI n&atilde;o demonstram aten&ccedil;&atilde;o, parecem que n&atilde;o enxergam ningu&eacute;m quando passam pela sala de visita [...] e11 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Estes aspectos s&atilde;o mencionados (1) quando diz que existe falta de aten&ccedil;&atilde;o e desumaniza&ccedil;&atilde;o para com os familiares, parecendo que a ansiedade, o sofrimento dos familiares n&atilde;o s&atilde;o objeto de a&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o enquanto interven&ccedil;&atilde;o tecno-assistencial. Assim sendo, existe a necessidade de readequa&ccedil;&atilde;o e/ou reestrutura&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os, pois denotam a despreocupa&ccedil;&atilde;o e a pouca a&ccedil;&atilde;o acolhedora para com a fam&iacute;lia. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Isso &eacute; aprofundado por Mehry (9, p. 104) quando evidencia que a humaniza&ccedil;&atilde;o perpassa pelo di&aacute;logo, acolhimento e v&iacute;nculo, al&eacute;m do respeito ao direito do familiar de exercer a sua cidadania e sentir-se satisfeito com a aten&ccedil;&atilde;o que lhe &eacute; demonstrada. A impress&atilde;o que os dados demonstram &eacute; que o familiar n&atilde;o &eacute; objeto do cuidado. Assim faz-se necess&aacute;rio a conscientiza&ccedil;&atilde;o dos profissionais do intensivismo para que repensem as suas a&ccedil;&otilde;es em rela&ccedil;&atilde;o &agrave; fam&iacute;lia e criem estrat&eacute;gias para humanizar o processo do cuidado com todos os envolvidos. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Os familiares literalmente est&atilde;o desasssistidos. Este aspecto &eacute; enfatizado por Nascimento (1, p. 141) quando diz que &quot;&eacute; imprescind&iacute;vel criar tecnologia de acolhimento na UTI, expandindo o paradigma da vis&atilde;o individual centrada somente no biol&oacute;gico, enfocando tamb&eacute;m o espa&ccedil;o das rela&ccedil;&otilde;es&quot;. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Isso evidencia que h&aacute; falta de aten&ccedil;&atilde;o &agrave;s necessidades emocionais dos familiares, portanto, existe a necessi-dade de maior capacita&ccedil;&atilde;o dos profissionais e apoio dos gestores de sa&uacute;de. </font></p>     <p><b><font face= "verdana" size= "2">Aspectos bio&eacute;ticos da interna&ccedil;&atilde;o na UTI </font></b></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O ambiente de UTI, a planta f&iacute;sica, a sistematiza&ccedil;&atilde;o do cuidado, as rotinas estabelecidas normalmente desfavorecem a preserva&ccedil;&atilde;o da privacidade e intimidade dos pacientes e de seus familiares. </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Durante o hor&aacute;rio de visitas, os familiares manifestaram preocupa&ccedil;&atilde;o ao presenciarem situa&ccedil;&otilde;es constrangedoras, a excessiva exposi&ccedil;&atilde;o a que eles est&atilde;o sujeitos. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] fiquei um pouco sem gra&ccedil;a, pois vi um senhor sem camisola, estava agitado, n&atilde;o existindo preocupa&ccedil;&atilde;o das pessoas que trabalham na UTI em cobr&iacute;-lo. [...] e15 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] a gente v&ecirc; e ouve tudo o que acontece com o paciente ao lado de meu familiar [...] e11 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Os familiares preocupam-se com o pudor e a intimidade dos seus pacientes. Por sua vez a privacidade no ambiente nem sempre &eacute; a preocupa&ccedil;&atilde;o primeira dos profissionais do intensivismo. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Na legisla&ccedil;&atilde;o dos profissionais da sa&uacute;de (enfermagem, medicina), existem v&aacute;rias prerrogativas que mencionam que a privacidade &eacute; um direito do paciente, que n&atilde;o deve ser submetido &agrave; sua viola&ccedil;&atilde;o, nem &agrave; manipula&ccedil;&atilde;o por pessoas estranhas. Por outro lado, se considerarmos os familiares como participantes do processo do cuidado, a legisla&ccedil;&atilde;o &eacute; aplicada tamb&eacute;m a eles. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">No artigo 23 do C&oacute;digo de &Eacute;tica dos Profissionais da Enfermagem (10), consta que o profissional deve prestar assist&ecirc;ncia de enfermagem sem discrimina&ccedil;&atilde;o de qualquer natureza. Al&eacute;m disso, dever&aacute; respeitar a vida, a dignidade e os direitos das pessoas sem discrimina&ccedil;&atilde;o ou forma de constrangimento de qualquer natureza. Nos artigos 27 e 28 refere que se deve respeitar o natural pudor, a privacidade e intimidade durante os cuidados profissionais. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">&Eacute; imperativo, portanto, o respeito &agrave; dignidade humana do paciente e de seus familiares, o que obriga o profissional a adotar uma postura &eacute;tica durante o processo do cuidado. </font></p>     <p><b><font face= "verdana" size= "2">Apreens&atilde;o e esperan&ccedil;a (desesperan&ccedil;a) dos familiares </font></b></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A interna&ccedil;&atilde;o na UTI est&aacute; cercada de v&aacute;rios aspectos relativos a o medo da morte, assim como a esperan&ccedil;a da melhora do paciente. Essa realidade retrata bem a apreens&atilde;o, ang&uacute;stia e o sofrimento da fam&iacute;lia. Uma concep&ccedil;&atilde;o bastante evidente &eacute; que o paciente vai para esta unidade para morrer. Por&eacute;m, muitos pacientes t&ecirc;m alta do setor. &Eacute; importante que os profissionais do intensivismo compreendam esse medo da morte entre as pessoas. Se estiver consciente disso, poder&aacute; auxiliar a fam&iacute;lia a elaborar essa perda e assim dar suporte e conforto. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Um aspecto destacado nas falas foi a apreens&atilde;o e, ao mesmo tempo, a esperan&ccedil;a por boa evolu&ccedil;&atilde;o do estado de sa&uacute;de do paciente. Vejamos: </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">[...] estamos apreensivos, mas temos uma ponta de esperan&ccedil;a na melhora [...] e3 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] perdemos a esperan&ccedil;a, mas a vida &eacute; assim [...] e 15 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] a fam&iacute;lia est&aacute; desesperada, pois foi um acidente horr&iacute;vel, embora o estado &eacute; grave o que podemos fazer &eacute; rezar e ter esperan&ccedil;a [...] e7 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Percebe-se nessa falas que existe apreens&atilde;o, sofrimento e ang&uacute;stia. Em contraponto, existe a esperan&ccedil;a de um milagre da melhora do quadro. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Existe nesses momentos a possibilidade real de que haja dificuldade da compreens&atilde;o de aspectos relativos a essas perdas, causas das doen&ccedil;as e acidentes. Mais conv&eacute;m salientar a import &acirc;ncia do apoio, da demonstra&ccedil;&atilde;o de solidariedade e de acolhimento aos familiares nesses momentos em que perdem o controle da situa&ccedil;&atilde;o. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Essas pondera&ccedil;&otilde;es s&atilde;o apenas alguns pontos capazes de explicitar as indaga&ccedil;&otilde;es que a fam&iacute;lia se faz durante a interna&ccedil;&atilde;o na UTI. Em conseqü&ecirc;ncia, a simetria nas rela&ccedil;&otilde;es entre profissionais-fam&iacute;lia poder&aacute; tornar vi&aacute;vel a demonstra&ccedil;&atilde;o de humaniza&ccedil;&atilde;o dos envolvidos no processo do cuidado. Esses aspectos s&atilde;o alguns nos que os profissionais precisam desatar para que a pr&aacute;tica hospitalar consiga implantar um projeto de humaniza&ccedil;&atilde;o importante para todos, ou seja, profissiona-paciente-fam&iacute;lia. </font></p>     <p><b><font face= "verdana" size= "2">Separa&ccedil;&atilde;o e desorganiza&ccedil;&atilde;o da fam&iacute;lia </font></b></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A aproxima&ccedil;&atilde;o com a fam&iacute;lia permitir&aacute; aos profissionais compreender as ang&uacute;stias decorrentes dessa separa&ccedil;&atilde;o, pois o paciente ficar&aacute; num ambiente altamente tecnologizado. Dado que as visitas nas UTIs normalmente s&atilde;o reduzidas e o tempo de perman&ecirc;ncia ao lado do paciente s&atilde;o curtos, esses aspectos acabam pro aumentar a fragiliza&ccedil;&atilde;o sentimental e afetiva da fam&iacute;lia. &Eacute; fundamental, portanto, dar apoio e aten&ccedil;&atilde;o, escutando o familiar nos momentos das visitas e tamb&eacute;m durante a sua perman&ecirc;ncia na sala de espera. Essa escuta e aproxima&ccedil;&atilde;o com a fam&iacute;lia aumentar&aacute; a satisfa&ccedil;&atilde;o dos familiares, tendo maior seguran&ccedil;a no que tange ao processo do cuidado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Os momentos de preocupa&ccedil;&atilde;o e estresse dos familiares, em decorr&ecirc;ncia at&eacute; da transitoriedade da vida, podem produzir sintomas e disfun&ccedil;&otilde;es (11). </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">O processo de separa&ccedil;&atilde;o, e talvez a perspectiva da perda de um ente querido, &eacute; um fenômeno multifacetado que se propaga por toda a fam&iacute;lia. Portanto, &eacute; imperiosa a necessidade adaptativa de todos, ou seja, o reconhecimento compartilhado da realidade, a experi&ecirc;ncia comum da perda e a reorganiza&ccedil;&atilde;o familiar (12). </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Os familiares mencionam a dificuldade provocada devido ao distanciamento e separa&ccedil;&atilde;o do paciente: </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] estamos sem a&ccedil;&atilde;o, n&atilde;o se pode ajudar, n&atilde;o se pose fazer nada pelo meu pai [...] e5 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] ficar longe traz muito sofrimento ... [...] as coisas est&atilde;o acontecendo e a gente n&atilde;o sabe [...] e9 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">[...] nossa fam&iacute;lia est&aacute; desnorteada ... [...] ningu&eacute;m sabe o que fazer e o que acontecer&aacute; [...] e10 </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Assim, as rela&ccedil;&otilde;es significativas com o familiar devem ser constru&iacute;das pelo di&aacute;logo genu&iacute;no e por uma fala aut&ecirc;ntica de ajuda e conforto. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>CONSIDERA&Ccedil;&Otilde;ES FINAIS</b> </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Esse estudo permite refletir sobre o desenho do sistema de cuidados no ambiente hospitalar, mais especificamente numa UTI, e tamb&eacute;m no que tange &agrave;s expectativas dos familiares. Com essas reflex&otilde;es &eacute; poss&iacute;vel repensar o respeito aos direitos do paciente e da fam&iacute;lia, a possibilidade do exerc&iacute;cio da dignidade humana dentro de princ&iacute;pios &eacute;ticos e o processo de (des) humaniza&ccedil;&atilde;o do cuidado. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">&Eacute; importante pensar num novo &quot;modelo&quot; organizativo de trabalho e uma forma&ccedil;&atilde;o dos profissionais da sa&uacute;de com compet&ecirc;ncia pol&iacute;tica e s&oacute;cio-humanista que envolva tamb&eacute;m a fam&iacute;lia no processo do cuidado em UTI. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A pr&aacute;tica hospitalar, essencialmente normativa, controladora e hierarquizada, deve ser substitu&iacute;da por uma pr&aacute;xis que incorpore o cuidado &eacute;tico, sens&iacute;vel, solid&aacute;rio e respons&aacute;vel. Esses aspectos facilitar&atilde;o o processo do cuidado e a intera&ccedil;&atilde;o com o ambiente decrescente complexidade na &aacute;rea da sa&uacute;de. Neste panorama, questiona-se que espera o cidad&atilde;o dos cuidadores nas suas rela&ccedil;&otilde;es e no processo do cuidado? Essas respostas poder&atilde;o dimensionar e redirecionar o significado do cuidado e da vida do ser humano internado e de sua fam&iacute;lia. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">A fam&iacute;lia precisa ter uma conviv&ecirc;ncia mais pr&oacute;xima com os profissionais. A disponibilidade &eacute; uma qualidade relevante na rela&ccedil;&atilde;o do cuidado. Portanto, o profissional deve estar aberto para o familiar, exercitando a escuta atenta e eficaz, e demonstrando receptividade, mesmo sem condi&ccedil;&otilde;es moment &acirc;neas de solucionar o problema. A disponibilidade envolve um campo vasto de atitudes que se resume em ter compreens&atilde;o com as excentricidades, tentar entender as emo&ccedil;&otilde;es, estar junto e sentir as situa&ccedil;&otilde;es que se apresentam. &Eacute; ouvir compaix&atilde;o, mesmo no sil&ecirc;ncio, na agressividade, na tristeza, na revolta ou na alegria. </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face= "verdana" size= "2">Nessas situa&ccedil;&otilde;es faz-se necess&aacute;rio ampliar o acolhimento, a solidariedade, respeitando as diferen&ccedil;as, evitando-se a assimetria de poder de decis&atilde;o e n&atilde;o permitindo a autonomia do paciente em decidir o que &eacute; melhor para si e para a sua sa&uacute;de. A express&atilde;o do cuidado requer atitudes que extrapolam a capacidade profissional, necessita muita sabedoria, solidariedade, compaix&atilde;o, intui&ccedil;&atilde;o, criatividade, sensibilidade e imagina&ccedil;&atilde;o, bem como o emprego de formas multisensoriais de percep&ccedil;&atilde;o para cuidar do paciente e da fam&iacute;lia com &eacute;tica e qualidade. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Espera-se com esta reflex&atilde;o pôr em evid&ecirc;ncia alguns aspectos fundamentais para o entendimento do que possa significar a interna&ccedil;&atilde;o na UTI para os familiares. Al&eacute;m disso, evidenciar o grande desafio que &eacute; preciso enfrentar para que o processo de humaniza&ccedil;&atilde;o do cuidado no ambiente hospitalar tamb&eacute;m alcance a fam&iacute;lia. </font></p>     <p><font face= "verdana" size= "2">Que esse nosso &quot;di&aacute;logo&quot; com os leitores apenas iniciado prospere, encontre &quot;eco&quot; entre os profissionais do intensivismo e se consolide como um marco significativo para a realiza&ccedil;&atilde;o dessa esperan&ccedil;a que a fam&iacute;lia dos pacientes tanto deseja. </font></p><hr size="1">     <p><font face= "verdana" size= "2"><b>REFER&Ecirc;NCIAS</b> </font></p>     <!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(1) Nascimento E. Acolhimento no espa&ccedil;o das rela&ccedil;&otilde;es na unidade de terapia intensiva [tese]. Florian&oacute;polis (SC): Programa de P&oacute;s-Gradua&ccedil;&atilde;o em Enfermagem/UFSC; 2003. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000107&pid=S0121-4500200900010000200001&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(2) Buosso RS. Buscando preservar a integridade da unidade familiar: a fam&iacute;lia vivendo a experi&ecirc;ncia de ter um filho na UTI pedi&aacute;trica [tese]. S&atilde;o Paulo (SP): Escola de Enfermagem, USP; 1999. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000108&pid=S0121-4500200900010000200002&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(3) Ângelo M. Com a fam&iacute;lia em tempos dif&iacute;ceis: uma perspectiva de enfermagem [tese]. S&atilde;o Paulo: Escola de Enfermagem, USP; 1997. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000109&pid=S0121-4500200900010000200003&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(4) Nascimento KC, Erdmann AL. Cuidado transpessoal de enfermagem a seres humanos em unidade cr&iacute;tica. Rev. enferm. UERJ. jul/set 2006; 14(3):333-41. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000110&pid=S0121-4500200900010000200004&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(5) Minayo MCS. Pesquisa social. Petr&oacute;polis: Editora Vozes; 2002. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000111&pid=S0121-4500200900010000200005&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(6) Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de. Programa Nacional de Humaniza&ccedil;&atilde;o da Assist&ecirc;ncia Hospitalar (PNHAH). Bras&iacute;lia: Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de; 2001. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000112&pid=S0121-4500200900010000200006&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(7) Bettinelli LA. A solidariedade no cuidado: dimens&atilde;o e sentido da vida. Florian&oacute;polis: UFSC-PEN; 2002. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000113&pid=S0121-4500200900010000200007&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(8) Boff L. Saber cuidar. Petr&oacute;polis: Editora Vozes; 1999. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000114&pid=S0121-4500200900010000200008&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(9) Mehry E. Sa&uacute;de: a cartografia do trabalho vivo. S&atilde;o Paulo: Hucitec; 2002. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000115&pid=S0121-4500200900010000200009&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(10) Conselho Regional de Enfermagem (BR). C&oacute;digo de &Eacute;tica dos Profissionais da Enfermagem. Porto Alegre: O Conselho; 2002. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000116&pid=S0121-4500200900010000200010&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(11) Carter B, McGoldrick M. As mudan&ccedil;as no ciclo de vida familiar. Porto Alegre: Artmed; 2001. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000117&pid=S0121-4500200900010000200011&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font face= "verdana" size= "2">(12) Miceli A. Humaniza&ccedil;&atilde;o do cuidado hospitalar em oncologia. Buenos Aires: Sociedade Iberoamericana de Informa&ccedil;&atilde;o Cient&iacute;fica; 2005. </font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000118&pid=S0121-4500200900010000200012&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><p><font face= "verdana" size= "2"><Sup><a name="1"></a>1</Sup> Resolu&ccedil;&atilde;o 196/96, de Pesquisa com Seres Humanos, Conselho Nacional de Sa&uacute;de, Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de, Bras&iacute;lia, 1996. O projeto teve a aprova&ccedil;&atilde;o do Comit&ecirc; de &Eacute;tica em Pesquisa, sob o nº 48/2002. </font></p>      ]]></body><back>
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