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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[DISEÑO DE UN SISTEMA EXPERTO DIFUSO: EVALUACIÓN DE RIESGO CREDITICIO EN FIRMAS COMISIONISTAS DE BOLSA PARA EL OTORGAMIENTO DE RECURSOS FINANCIEROS]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Design of a fuzzy expert system: Credit risk assessment of stock brokerage firms in granting financial resources]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[This research work reviews and describes the model of a system to allocate financial resources to stock brokerage companies and ensure that resources are invested for the benefit of the company (investor) in such a way that it not only mitigates the risk of not receiving equity payments, but also generates additional yields to the company from the equity investment. The model based on fuzzy expert systems allows sustaining these decisions of allocating financial resources. The paper initially provides a description of the necessary conceptual framework to ensure proper understanding of the system. Then it discusses a general description of the inference system, thereby taking into account the selection of entry variables and the creation of 3 integrated macro-assessments (risk analysis, fundamental analysis, and financial analysis). These assessments allow calculating the financial resources or credit limits allocated to each stock brokerage firm. The last section provides a review of 10 randomly selected firms to prove and validate the model and ensure that it yields results that are consistent with an expert assessment. The results can then be used in the everyday assessment of brokerage firms.]]></p></abstract>
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<kwd lng="es"><![CDATA[Sistema de inferencia difuso]]></kwd>
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</front><body><![CDATA[ <p align="right"><font size="2" face="verdana"><b>DISE&Ntilde;O DE UN SISTEMA EXPERTO    DIFUSO: EVALUACI&Oacute;N DE RIESGO    CREDITICIO EN FIRMAS COMISIONISTAS    DE BOLSA PARA EL OTORGAMIENTO DE    RECURSOS FINANCIEROS*</b></font></p> <font size="2" face="verdana"><b><i>    <div align="RIGHT">Design of a fuzzy expert system: Credit risk assessment of stock brokerage firms in granting financial resources.</div></i></b> </font>     <p align="right"><font size="2" face="verdana">SANTIAGO MEDINA HURTADO<sup>1</sup>, OSCAR OSWALDO MANCO<sup>2</sup></font></p>     <p align="right"><font size="2" face="verdana"><sup>1</sup>Profesor EIO Universidad Nacional de Colombia, PhD. Facultad de Minas, Medell&iacute;n, Colombia. <a href="mailto:smedina@unal.edu.co">smedina@unal.edu.co</a></font></p>     <p align="right"><font size="2" face="verdana"><sup>2</sup>Ingeniero Administrador, MsT. Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Minas, Medell&iacute;n, Colombia. <a href="mailto:osmalo@gmail.com">osmalo@gmail.com</a></font></p>     <p align="right"><font size="2" face="verdana">Fecha de recepci&oacute;n: 05&#45;01&#45;2007 Fecha de correcci&oacute;n: 12&#45;06&#45;2007 Fecha de aceptaci&oacute;n: 13&#45;08&#45;2007</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">* La investigaci&oacute;n hace parte del proyecto Aplicaci&oacute;n de la Inteligencia Artificial en la soluci&oacute;n de problemas    de econom&iacute;a de la empresa del Grupo de Investigaci&oacute;n en Finanzas Computacionales.</font></p> <hr />        <p><font size="2" face="verdana"><b>RESUMEN</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Esta investigaci&oacute;n estudia y modela    un sistema de asignaci&oacute;n de recursos    financieros a compa&ntilde;&iacute;as comisionistas    de bolsa, con el fin de que dichos    recursos sean invertidos a nombre    de la empresa (inversionista), de tal    forma que se disminuya el riesgo    de impago del capital asignado y    adem&aacute;s; que estos capitales generen    rendimientos adicionales para la    empresa. El modelo planteado basado    en Sistemas Expertos Difusos    permite soportar estas decisiones de    asignaci&oacute;n de recursos financieros.    Inicialmente se describe el marco    conceptual necesario para el posterior    entendimiento del sistema; seguidamente    se aborda la descripci&oacute;n    general del sistema de inferencia,    considerando la elecci&oacute;n de variables    de entrada y el establecimiento de    tres macro &#45; evaluaciones integradas    (an&aacute;lisis de riesgo, an&aacute;lisis fundamental    y an&aacute;lisis financiero), que    posteriormente permitir&aacute;n calcular    el recurso financiero o cupo asignado    a cada firma comisionista de bolsa.    Por &uacute;ltimo se hace un estudio para    diez firmas elegidas de manera aleatoria,    con el fin de probar y validar    el modelo, de tal modo que &eacute;ste entregue    resultados consistentes con    la evaluaci&oacute;n que har&iacute;a un experto,    los cuales se puedan utilizar a posteriori    en la evaluaci&oacute;n cotidiana de    las firmas comisionistas.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>PALABRAS CLAVE</b></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Sistema de inferencia difuso, riesgo    crediticio, cupo de contraparte, an&aacute;lisis    de riesgo.</font></p> <hr size="1">     <p><font size="2" face="verdana"><b>ABSTRACT</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">This research work reviews and    describes the model of a system to    allocate financial resources to stock    brokerage companies and ensure    that resources are invested for the    benefit of the company (investor) in    such a way that it not only mitigates    the risk of not receiving equity payments,    but also generates additional    yields to the company from the equity    investment.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">The model based on fuzzy expert    systems allows sustaining these    decisions of allocating financial resources.    The paper initially provides    a description of the necessary conceptual    framework to ensure proper    understanding of the system. Then it    discusses a general description of the    inference system, thereby taking into    account the selection of entry variables    and the creation of 3 integrated    macro&#45;assessments (risk analysis,    fundamental analysis, and financial    analysis). These assessments allow    calculating the financial resources or    credit limits allocated to each stock    brokerage firm.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">The last section provides a review of    10 randomly selected firms to prove    and validate the model and ensure    that it yields results that are consistent    with an expert assessment.    The results can then be used in the    everyday assessment of brokerage    firms.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>KEY WORDS</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Fuzzy Inference System, risk analysis,    tally quota, credit risk.</font></p> <hr />          <p><font size="2" face="verdana"><b>1. INTRODUCCI&Oacute;N</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los problemas del mundo real pueden    ser demasiado complejos para ser    considerados en un modelo formal,    esto se hace m&aacute;s palpable en el &aacute;mbito    de la econom&iacute;a de negocios donde    la mayor&iacute;a de los empresarios toman    sus decisiones basados en esquemas    no &quot;cuantitativos&quot; o &quot;subjetivos&quot; y    consideran el conocimiento que tienen    del fen&oacute;meno. En este sentido,    las investigaciones llevadas a cabo    en este &aacute;mbito sugieren modelos que    permitan capturar estos esquemas y    sistemas de razonamiento experto, y    que puedan ser aplicados con &eacute;xito en    la toma de decisiones. Precisamente,    d&aacute;ndole validez a esta concepci&oacute;n,    se presenta la L&oacute;gica Difusa, en la    cual se utilizan conceptos relativos    de la realidad, definiendo grados,    variables de pertenencia y siguiendo    patrones de razonamiento similares    a los del pensamiento humano. Los    sistemas de l&oacute;gica difusa permiten    abordar el problema de decisi&oacute;n en    un sentido riguroso y a la vez admiten    el tratamiento de la incertidumbre y    la vaguedad.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Con la L&oacute;gica Difusa se abre la posibilidad    de dar soluci&oacute;n a problemas    expresados desde la perspectiva    humana y que, por esta simple condici&oacute;n,    no pueden tener una soluci&oacute;n    &uacute;nica desde lo &quot;falso&quot; o &quot;verdadero&quot;    sino que pueden tomar condiciones    intermedias para dar soluciones    satisfactorias a los problemas presentados.    Por estas razones, la    l&oacute;gica difusa abre actualmente un    campo de amplia investigaci&oacute;n en    temas relacionados con las ciencias    sociales como la administraci&oacute;n, la    econom&iacute;a, la sociolog&iacute;a, la psicolog&iacute;a,    entre otras.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">El desarrollo de la aplicaci&oacute;n de    tecnolog&iacute;as como la l&oacute;gica difusa,    las redes neuronales, los sistemas    expertos y los algoritmos gen&eacute;ticos    en la soluci&oacute;n de problemas industriales,    econ&oacute;micos y financieros, ha    producido un sinn&uacute;mero de cambios    en las organizaciones, las cuales    pueden contar actualmente con una    diversidad de modelos que controlan    diferentes tipos de informaci&oacute;n y por    lo tanto ser m&aacute;s flexibles que los modelos    basados en la l&oacute;gica formal. Los    retos del cambio tecnol&oacute;gico obligan    a las organizaciones a estar en una    constante revisi&oacute;n de paradigmas, de    tal manera que les permita mantener    su competitividad y su consolidaci&oacute;n    en el mercado.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Debido a los limitantes empresariales    asociados a la normatividad legal, el    presupuesto, la especializaci&oacute;n y/o experiencia    que se requiere para actuar    en el mercado p&uacute;blico de valores, se    presenta el problema de la asignaci&oacute;n    de recursos provenientes de los    excesos de liquidez en las empresas    (inversores) y con lo cual se busca    aumentar sus niveles de rentabilidad    asociados a niveles adecuados de riesgo.    El problema de decisi&oacute;n anterior    puede modelarse mediante t&eacute;cnicas    de l&oacute;gica difusa. Las decisiones gerenciales    buscan establecer cu&aacute;l es    el plazo y la cantidad de capital que    se otorgar&aacute; a las firmas comisionistas    de bolsa como una funci&oacute;n del nivel de    riesgo con el fin de que tomen posiciones    en el mercado p&uacute;blico de valores.    Con lo anterior se busca garantizar    la rentabilidad y la seguridad de los    recursos otorgados.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las empresas que destinan sus recursos    a terceros, deben disminuir su    riesgo realizando un an&aacute;lisis adecuado de las compa&ntilde;&iacute;as comisionistas de    bolsa, de manera que se conozca en    qu&eacute; condiciones se est&aacute;n delegando    responsabilidades. Dentro del contexto    anterior, durante mucho tiempo    la selecci&oacute;n de la firma comisionista,    se realizaba solamente teniendo    en cuenta la calificaci&oacute;n de riesgo    crediticio entregada por la Superintendecia    Financiera, y efectuada    por entidades dedicadas a ello. Sin    embargo, es conocido por los expertos    que esta escala de valoraci&oacute;n se    queda corta al momento de medir los    riesgos de las firmas comisionistas;    por lo que de manera intuitiva y asociada    a la experiencia y conocimiento    del sistema, se empezaron a desarrollar    esquemas de valoraci&oacute;n de las    firmas que incorporaban otro tipo de    informaci&oacute;n, tanto cuantitativa como    cualitativa y ampliaba el panorama    de an&aacute;lisis a otros niveles. Sin embargo,    no se contaba con un esquema    formal que permitiera realizar las    conexiones entre las variables hasta    llegar a la conclusi&oacute;n. La complejidad    al momento de minimizar niveles de    riesgo, maximizando rentabilidad a    trav&eacute;s de la asignaci&oacute;n de excesos de    liquidez, estimula a desarrollar una    investigaci&oacute;n con el fin de aportar    al perfeccionamiento de los m&eacute;todos    actuales.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El surgimiento de nuevas corrientes    acad&eacute;micas basadas en la inteligencia    artificial, otorg&oacute; un espacio de    grandes consideraciones y adelantos    en todas las &aacute;reas del conocimiento,    y espec&iacute;ficamente la l&oacute;gica difusa es    actualmente utilizada como herramienta    que permite la modelaci&oacute;n    e interacci&oacute;n entre las variables de    dif&iacute;cil entendimiento; para la toma    de decisiones gerenciales en el &aacute;rea    de la econom&iacute;a empresarial y respecto    al problema que se intenta resolver,    nos permitir&aacute; evaluar las firmas    comisionistas con el fin de determinar    el recurso financiero que debe    otorgarse.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El resultado final es una mezcla    poco com&uacute;n dentro de los procesos    financieros, y que adopta elementos    que hist&oacute;ricamente no hab&iacute;an sido    considerados o que se hab&iacute;an tenido    en cuenta desde una perspectiva    subjetiva en las decisiones finales,    tales como juicios ling&uuml;&iacute;sticos y    el desempe&ntilde;o fundamental de las    firmas; es decir, lo que se entrega    con este estudio es la posibilidad de    reducir las equivocaciones eventuales    debidas a la subjetividad en un    proceso administrativo, sin obviar la    opini&oacute;n del director de la organizaci&oacute;n,    adem&aacute;s permite abreviar el trabajo,    dar explicaciones coherentes de la    decisiones tomadas y reducir el error    debido a fallos humanos. Lo que se    pretende a fondo no es reemplazar el    juicio de la decisi&oacute;n que proviene de los    dirigentes, sino permitir un mejor nivel    de certeza sobre la decisi&oacute;n final.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El presente estudio se enmarca en la    evaluaci&oacute;n de firmas comisionistas de    bolsa, con el objetivo de determinar    su solvencia bas&aacute;ndose en criterios    t&eacute;cnico financieros, fundamentales y    de riesgo; los cuales est&aacute;n representados    por variables que incorporan    diferente tipo de incertidumbre. Se    propone el uso de sistemas de inferencia    difusos interconectados que    definen una red difusa, la cual eval&uacute;a    cada uno de los criterios mencionados    hasta llegar a la evaluaci&oacute;n final.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El art&iacute;culo est&aacute; organizado de la    siguiente forma: en la secci&oacute;n dos se    presenta el marco te&oacute;rico b&aacute;sico relacionado    con la l&oacute;gica difusa, que da    una idea muy general del tema; en la    secci&oacute;n tres se muestra el desarrollo    del modelo. Las variables seleccionadas    para este prop&oacute;sito deber&aacute;n    calificar tres aspectos, el primero    relacionado con el an&aacute;lisis t&eacute;cnico    financiero, el segundo relacionado con    el an&aacute;lisis fundamental y el &uacute;ltimo    que se refiere a los niveles de riesgo,    cubriendo el car&aacute;cter operativo y de    incumplimiento. De esta agrupaci&oacute;n    se obtendr&aacute;n tres macroevaluaciones    con las cuales se determinar&aacute; el nivel    de cupo otorgado. En la secci&oacute;n cuatro    se presenta el an&aacute;lisis de algunos    casos y en la secci&oacute;n cinco las conclusiones    obtenidas de la realizaci&oacute;n    del modelo.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>2. MARCO TE&Oacute;RICO</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>2.1. L&oacute;gica Difusa</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Un sistema de inferencia difuso se    puede definir como un sistema que    modela funciones no lineales teniendo    unas variables ling&uuml;&iacute;sticas de entrada    las cuales convierte en variables    de salida mediante la l&oacute;gica borrosa    y grupos de reglas (<a href="#figura1">Figura 1</a>).</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura1"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f1.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">La l&oacute;gica difusa se fundamenta en los    conjuntos difusos basados en reglas    de la forma &quot;SI... ENTONCES...&quot;,    donde los valores ling&uuml;&iacute;sticos de la    premisa y el consecuente est&aacute;n definidos    por conjuntos borrosos, es as&iacute;    como las reglas siempre convierten    un conjunto borroso en otro. La L&oacute;gica    Difusa (llamada tambi&eacute;n L&oacute;gica    Borrosa por otros autores) o Fuzzy    Logic es b&aacute;sicamente una l&oacute;gica con    m&uacute;ltiples valores, que permite definir    valores en las &aacute;reas oscuras entre las    evaluaciones convencionales de la    l&oacute;gica precisa: S&iacute; / No, Cierto / Falso,    Blanco / Negro, etc. Con la L&oacute;gica    Difusa las proposiciones pueden ser    representadas con grados de certeza    o falsedad.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Es importante, a la hora del desarrollo    de un sistema difuso, tener en    cuenta los siguientes aspectos:</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Identificaci&oacute;n de variables de entrada  y salida.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Determinaci&oacute;n de conjuntos difusos.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Selecci&oacute;n de m&eacute;todo para agregaci&oacute;n  y desborrosificaci&oacute;n o concreci&oacute;n.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Creaci&oacute;n de base de conocimiento  utilizando reglas del tipo Si&#45;Entonces.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Dise&ntilde;o de mecanismo de inferencia.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Evaluaci&oacute;n y uso del sistema.</font></li>     ]]></body>
<body><![CDATA[</ul>     <p><font size="2" face="verdana">Una forma general de representaci&oacute;n    de un modelo de l&oacute;gica difusa se presenta    en la <a href="#figura2">Figura 2</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura2"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f2.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>3. DESARROLLO DEL MODELO</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>3.1. Variables</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La selecci&oacute;n y posterior categorizaci&oacute;n    de las variables para el c&aacute;lculo    del cupo otorgado a firmas comisionistas,    deber&aacute; calificar tres aspectos, a    saber; un primer aspecto, compuesto    por la evaluaci&oacute;n t&eacute;cnico &#45; financiera    de las firmas, el segundo aspecto,    enfatizado en las consideraciones fundamentales    en las mismas y el &uacute;ltimo    grupo que relaciona los niveles de    riesgo cubriendo el car&aacute;cter operativo    y de incumplimiento. Tal agrupaci&oacute;n    arrojar&aacute; tres macroevaluaciones de    salida, con las cuales se espera tener    una evaluaci&oacute;n integral de las firmas    comisionistas y posteriormente una    asociaci&oacute;n adecuada del recurso financiero    otorgado.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b><i>3.1.1. An&aacute;lisis    t&eacute;cnico&#45;financiero</i></b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Se fundamentar&aacute; en la consideraci&oacute;n    de algunos &iacute;ndices que permitan realizar    un diagn&oacute;stico inicial de las compa&ntilde;&iacute;as    y posteriormente se seleccionar&aacute;n    las variables que alimentar&aacute;n    el sistema de inferencia difuso para    la primera macroevaluaci&oacute;n.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Para lograr resultados integrales es    indispensable considerar componentes    cualitativos y cuantitativos de    las firmas, para este caso los estados    financieros proporcionados de las    38 firmas comisionistas de bolsa    aportaron informaci&oacute;n de &iacute;ndices    financieros sujetos de ser modelados;    estos &iacute;ndices permiten emitir juicios    financieros de las firmas, de su situaci&oacute;n    y su desempe&ntilde;o financiero.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.1.1 Mecanismo de selecci&oacute;n    de indicadores</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Dado que existen varios indicadores    que miden el ejercicio de las compa&ntilde;&iacute;as    en relaci&oacute;n con diferentes    aspectos (liquidez, rentabilidad,    endeudamiento cobertura), fue necesario    realizar un proceso de selecci&oacute;n    entre los indicadores propuestos, con    el &aacute;nimo de no ingresar informaci&oacute;n    redundante al modelo.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Inicialmente se calcul&oacute; el coeficiente    de correlaci&oacute;n de Pearson entre los    indicadores y seguidamente la prueba    de significancia (valor p) para obtener    un primer criterio de discriminaci&oacute;n    que eliminara la redundancia en la    evaluaci&oacute;n final, es decir, si una correlaci&oacute;n    es positiva y cercana a uno    (1) (correlaci&oacute;n directa) implica que    los dos &iacute;ndices pueden explicar variaciones    similares. Si la correlaci&oacute;n es    negativa y cercana a &#45;1 las variables    explican relaciones de la misma magnitud    pero en sentido inverso.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La segunda fase consisti&oacute; en calcular    nuevamente el coeficiente de correlaci&oacute;n    de cada &iacute;ndice pero esta vez frente    al nivel de solvencia ya que este    indicador resume el comportamiento    financiero (desempe&ntilde;o y capacidad de    respuesta) de las firmas, y adem&aacute;s    se verific&oacute; de nuevo la significancia    de las correlaciones. El criterio de    elecci&oacute;n es el que presenta correlaciones    cercanas a 0 ya que en este caso    los &iacute;ndices no aportan informaci&oacute;n    redundante al modelo acerca del    desempe&ntilde;o de las compa&ntilde;&iacute;as. A su    vez, correlaciones cercanas a 1 o &#45;1    pueden conllevar la eliminaci&oacute;n de    un &iacute;ndice (<a href="#tabla1">Tabla 1</a>).</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla1"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t1.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Una vez calculado el coeficiente de    correlaci&oacute;n, se realiza una prueba de    hip&oacute;tesis para valorar la significancia    del mismo y confirmar si existe o no    una asociaci&oacute;n estad&iacute;sticamente significativa    entre ambos &iacute;ndices. En la <a href="#tabla1">Tabla 1</a> se observan los resultados.    Para los valores p menores que 0.05 la    prueba de hip&oacute;tesis es significativa, lo    cual indica que es igual a cero.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Finalmente, la composici&oacute;n matem&aacute;tica    de los indicadores fue el &uacute;ltimo    criterio a considerar y que arroj&oacute; la    decisi&oacute;n referente a las variables    t&eacute;cnico &#45; financieras; es decir, si para    el c&aacute;lculo del &iacute;ndice fuese necesario    utilizar cuentas similares, por ejemplo    utilidad neta, total de activos,    entre otros, entonces se procedi&oacute; a    eliminar un indicador con el fin de    evitar repeticiones en los elementos    que alimentar&aacute;n el modelo, l&oacute;gicamente    dando peso a las correlaciones    calculadas con anterioridad.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Con base en los criterios anteriores,    los indicadores seleccionados fueron:    Raz&oacute;n corriente, Margen neto, Rendimiento    del activo total, Rendimiento    del patrimonio, Evoluci&oacute;n de la utilidad    operativa, Solvencia, Endeudamiento    y Raz&oacute;n de influencia.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>31.1.2 FIS (Sistema de inferencia    difuso) &quot;An&aacute;lisis T&eacute;cnico &#45; Financiero&quot;</i></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">La estructura final de la macroevaluaci&oacute;n    de salida &quot;An&aacute;lisis T&eacute;cnico    &#45; Financiero&quot; se muestra en la <a href="#figura3">Figura 3</a>, para la cual las variables    de entrada son las descritas anteriormente.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura3"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f3.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.1.3 Rangos difusos para los    indicadores seleccionados</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">A continuaci&oacute;n se establecen los rangos    difusos para los cinco indicadores    seleccionados. En t&eacute;rminos generales    cuando existe informaci&oacute;n hist&oacute;rica    de la variable de inter&eacute;s (series de    tiempo) &eacute;sta permite determinar el    rango o &quot;universo del discurso&quot; para    la variable, determinando los valores    m&iacute;nimo y m&aacute;ximo a partir de la serie.    Se establecen luego, con ayuda de    expertos, los valores ling&uuml;&iacute;sticos o    conjuntos difusos para la variable de    inter&eacute;s los cuales deber&aacute;n ubicarse    en el rango definido. La ubicaci&oacute;n    de los conjuntos difusos se realiza a    partir del histograma de frecuencias    haciendo una divisi&oacute;n en terciles o    cuartiles, etc., lo que depende del    n&uacute;mero de conjuntos difusos definidos.    Lo anterior permite encontrar la    ubicaci&oacute;n de los conjuntos en funci&oacute;n    de las frecuencias.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>a) Raz&oacute;n corriente</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La raz&oacute;n corriente es un &iacute;ndice    de liquidez que muestra en qu&eacute;    situaci&oacute;n se encuentra la empresa    para responder con las obligaciones    inmediatas, es decir, la disponibilidad    de dinero para cubrir las    operaciones o deudas de corto plazo    (<a href="#figura4">Figura 4</a>).</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura4"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f4.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Valores altos del &iacute;ndice indican que la    empresa cuenta con recursos suficientes    para cubrir obligaciones de corto    plazo. Las empresas deben presentar    resultados superiores a 2 o 2.5, para    demostrar esta disponibilidad.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0&#45;5). Aunque existen    valores de liquidez mayores que 5, el    modelo inmediatamente los reconoce    como valores altos. Se establecen tres    niveles de respuesta a obligaciones    de corto plazo: Nivel Bajo (0&#45;2), Nivel    Medio (1.5 &#45; 3.5) y Nivel Alto (3 &#45; 5).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>b) Margen neto</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Presenta la capacidad de la empresa    para generar utilidades por cada    operaci&oacute;n que realiza, despu&eacute;s de    cubrir los gastos operativos y restar    los recursos que se utilizan en el pago    de impuestos y otros. Presenta la    proporci&oacute;n de utilidad que queda por    cada unidad monetaria de ingreso.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><a name="ecua1"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e1.jpg"></a></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La representaci&oacute;n de los conjuntos    difusos se puede apreciar en la <a href="#figura5">Figura    5</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura5"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f5.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0 &#45; 0.25), dado que    el 74% de los datos se encuentra en    este rango. Los valores negativos son    reconocidos inmediatamente como    bajos.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Se establecieron tres niveles de capacidad    para generar utilidades a    trav&eacute;s de su operaci&oacute;n en el mercado:    Bajo (0 &#45; 0.1), Medio (0.075 &#45; 0.175),    Alto (0.15 &#45; 0.25).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>c) Rendimiento activo total</b></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Es la tasa de inter&eacute;s que ganan los    activos invertidos en el negocio. Este    es el rendimiento de la inversi&oacute;n, que    determina la efectividad total de la    administraci&oacute;n para producir utilidades    con los activos disponibles.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><a name="ecua2"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e2.jpg"></a></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las composiciones difusas se capturan    en la <a href="#figura6">Figura 6</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura6"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f6.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en rango (0 &#45; 0.15) ya que el 65% de    los datos se encuentra en niveles    comprendidos entre 0 y 0.08. Se establecieron    tres niveles para el rendimiento    de los activos de la compa&ntilde;&iacute;a:    Bajo (0 &#45; 0.07), Medio (0.05 &#45; 0.1) y    Alto (0.8 &#45; 0.15).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>d) Rendimiento del patrimonio</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Es la tasa interna que ganan los    recursos que invierten los socios.    Eval&uacute;a las ganancias de la empresa    con respecto al nivel dado de patrimonio,    es importante asumir estos    datos para la toma de decisiones    administrativas.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e3.jpg"></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La representaci&oacute;n de los conjuntos    difusos se puede apreciar en la <a href="#figura7">Figura    7</a>.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura7"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f7.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0 &#45; 0.4), dado que    el an&aacute;lisis de los datos indica que el    81% de los datos se encuentra entre    0 y 0.38. Se establecieron tres niveles    para el rendimiento del patrimonio    de los socios de la compa&ntilde;&iacute;a: Bajo    (0 &#45; 0.175), Medio (0.1 &#45; 0.3) y Alto    (0.225 &#45; 0.4).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>e) Evoluci&oacute;n de la utilidad operativa</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Para cada periodo contable se presentan    los estados financieros. La evoluci&oacute;n    del ingreso operativo busca obtener    la variaci&oacute;n porcentual (t&eacute;rminos    relativos) entre los periodos, con el    fin de conocer las fluctuaciones en el    funcionamiento de la organizaci&oacute;n    registradas en el tiempo (<a href="#figura8">Figura 8</a>)</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e4.jpg"></font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura8"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f8.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (&#45;0.02 &#45; 0.2). Los niveles    negativos en la variaci&oacute;n porcentual    de la utilidad operativa son resultados    que afectan la evaluaci&oacute;n final de    la firma comisionista. Las consideraciones    debieron ser asumidas ya que    no se pose&iacute;a informaci&oacute;n financiera    hist&oacute;rica de las compa&ntilde;&iacute;as.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Se establecieron tres niveles para el    crecimiento porcentual de la utilidad    operativa: Nivel Bajo (&#45;0.02 &#45; 0.065),    Nivel Medio (0.05 &#45; 0.12), Nivel Alto    (0.1 &#45; 0.2).</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.1.4 Variable de salida &quot;An&aacute;lisis    T&eacute;cnico&#45; Financiero&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Esta variable es el resultado de la    consideraci&oacute;n de las cinco variables    anteriores, y ser&aacute; utilizada en el    establecimiento final del cupo como    una de las tres macroevaluaciones.    La evaluaci&oacute;n financiera permitir&aacute;    conocer la solidez de la empresa en    t&eacute;rminos financieros al considerar    elementos de entrada que acogen    aspectos relacionados con la liquidez    y la rentabilidad.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El rango se asume entre 0 y 1 para    efectos de facilidad en la interpretaci&oacute;n    de los resultados, la composici&oacute;n    se aprecia en la <a href="#tabla2">Tabla 2</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla2"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t2.jpg"></a></font>   </center> </p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Desfavorable (Malo): (0 &#45; 0.4). El  diagn&oacute;stico financiero de la compa&ntilde;&iacute;a  es malo.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (0.25 &#45; 0.75). El diagn&oacute;stico  financiero de la compa&ntilde;&iacute;a es  medio.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Favorable (Bueno): (0.6 &#45; 1). El  diagn&oacute;stico financiero de la compa&ntilde;&iacute;a  es Bueno.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana">El an&aacute;lisis anterior permite realizar    la evaluaci&oacute;n t&eacute;cnico &#45; financiera de    la firma que posteriormente se integrar&aacute;    con los otros dos aspectos macro    para la asignaci&oacute;n final del cupo.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">En la <a href="#figura9">Figura 9</a> se observa la representaci&oacute;n    de los conjuntos difusos.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura9"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f9.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.1.5 Base de conocimiento para    el an&aacute;lisis t&eacute;cnico&#45;financiero</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">En la <a href="#tabla3">Tabla 3</a> se indican las reglas Si &#45; Entonces para la variable de salida    an&aacute;lisis t&eacute;cnico &#45; financiero. Cabe    anotar que para su construcci&oacute;n se    requiri&oacute; el conocimiento y experiencia    de los especialistas que eval&uacute;an    peri&oacute;dicamente la informaci&oacute;n financiera    de las empresas. La base    de conocimiento es obtenida haciendo    particiones de la matriz y estableciendo    las relaciones entre las variables    de entrada y salida del sistema hasta    cubrir todo el abanico de combinaciones.    Es decir, a juicio de los expertos,    responsables del an&aacute;lisis financiero,    si encuentran una raz&oacute;n corriente    baja, un rendimiento del activo bajo,    rendimiento del patrimonio bajo, un    margen neto bajo y la evoluci&oacute;n del    ingreso operativo es baja; entonces    el resultado del an&aacute;lisis financiero es    malo (desfavorable) para la compa&ntilde;&iacute;a    analizada; cada una de las componentes    de la matriz se obtiene gracias a    la apreciaci&oacute;n experta.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla3"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t3.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><b><i>3.1.2 Segunda fase: an&aacute;lisis    fundamental de las firmas</i></b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El objetivo del an&aacute;lisis fundamental    realizado a las firmas comisionistas    de bolsa es conocer la gesti&oacute;n administrativa    de la firma, lo que permite    identificar las pr&aacute;cticas corporativas    m&aacute;s relevantes que conducen la organizaci&oacute;n    y la forma en que ocupan    sus recursos de personal, adem&aacute;s, la    manera de operar.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.2.1 Sistema de inferencia difuso &quot;an&aacute;lisis fundamental&quot;</i></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">El Sistema de Inferencia Difuso    (Fuzzy Inference System &#45; FIS) correspondiente    al an&aacute;lisis fundamental,    es otro componente que sirve de    apoyo en el establecimiento final del    cupo y se muestra en la <a href="#figura10">Figura 10</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura10"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f10.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">El FIS permite obtener una calificaci&oacute;n    que posteriormente es integrada    con las evaluaciones t&eacute;cnico    &#45; financiera y de riesgo para proceder    a emitir la calificaci&oacute;n general de la    firma.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.2.2 Rangos difusos</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>a) Capacidad de respuesta</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Hace referencia a la gesti&oacute;n interna    de la empresa, preocupada por establecer    v&iacute;nculos de cumplimiento    entre la firma y los inversionistas    o clientes, proporcionando oportunidad    y complejidad cuando emitan un    requerimiento. Eval&uacute;a la disposici&oacute;n    para atender todas las inquietudes    y la posterior soluci&oacute;n de &eacute;stas. Lo    anterior hace parte de un asesoramiento    adecuado y de un servicio    diligente y personalizado que est&eacute; a    la vanguardia de las nuevas regulaciones    legales.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0 &#45; 1), donde cero    se refiere a la incapacidad total para    emitir una respuesta y uno indica la    inmediatez y calidad al cubrir las exigencias    de los clientes. Los conjuntos    difusos se aprecian en la <a href="#figura11">Figura 11</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura11"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f11.jpg"></a></font>   </center> </p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Los niveles establecidos para la capacidad    de respuesta fueron: deficiente,    media, eficiente.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Deficiente (malo): La compa&ntilde;&iacute;a  es negligente y emite juicios de  forma irresponsable respecto a  sus movimientos operativos y de  comportamiento con sus clientes.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Media: La compa&ntilde;&iacute;a se esfuerza  por actuar de forma efectiva hacia  sus clientes, pero carece de planeaci&oacute;n  al momento de cumplir  con los requerimientos.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Eficiente (alto): La compa&ntilde;&iacute;a emite  juicios muy bien fundamentados  y para ellos lo m&aacute;s importante  es el cliente y la inmediatez en la  soluci&oacute;n a sus inquietudes.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><b>b) Sistemas de control y auditor&iacute;a</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Muestra el nivel de cumplimiento con    las exigencias normativas legales o    internas, para que todas las &aacute;reas    funcionales de la empresa operen    adecuadamente. Tales procedimientos    deben realizarse de manera constante,    en b&uacute;squeda de automatizar    el nivel de las operaciones a trav&eacute;s    de las figuras de mejora continua y    acatamientos regulativos.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Por otra parte, consideran los mecanismos    de control sobre las operaciones    que realizan dentro de la firma,    acerca de la valorizaci&oacute;n de portafolios,    pol&iacute;ticas de administraci&oacute;n del    riesgo, revisi&oacute;n de posiciones (propias    &#45; clientes) y organizaci&oacute;n.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">En la <a href="#figura12">Figura 12</a> se observa la representaci&oacute;n    de los conjuntos difusos.</font></p>     <p>    ]]></body>
<body><![CDATA[<center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura12"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f12.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos para esta variable    fueron ubicados entre 0 y 1, donde    cero es la ausencia total de sistemas de    control y uno es la implementaci&oacute;n peri&oacute;dica    y constante de los mismos. En    la <a href="#figura12">Figura 12</a> tambi&eacute;n se aprecian las    funciones de pertenencia asociadas.    Los niveles establecidos para &quot;Sistemas    de control y auditor&iacute;a&quot; fueron:    ausentes, ocasionales, presentes.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Ausentes (malo): Hace referencia  a que no existen procedimientos  de auditor&iacute;a y control de manera  peri&oacute;dica.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Ocasionales (medio): Se realizan  inspecciones espor&aacute;dicas, adem&aacute;s  carentes de rigor sobre cada  subproceso analizado.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Presentes (alto): La compa&ntilde;&iacute;a posee  sistemas de control establecido  y peri&oacute;dico, y con ellos busca la  mejora permanente.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><b>c) Especializaci&oacute;n del personal</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los empleados de las firmas que    realicen funciones de actuaci&oacute;n en el    mercado de capitales, deben poseer la    suficiente capacidad te&oacute;rica y profesional    para manejar los compromisos    que el mercado exige en materia de    control, operaci&oacute;n y riesgo.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0 &#45; 1), donde cero es la    ausencia de capacidad te&oacute;rica y profesional    por parte del personal dentro    de la firma y uno es la existencia de    un h&iacute;brido eficaz entre capacidad    te&oacute;rica y profesional por parte de la    plantilla. Los conjuntos difusos est&aacute;n    establecidos de manera sim&eacute;trica en    la <a href="#figura13">Figura 13</a>.</font></p>     <p>    ]]></body>
<body><![CDATA[<center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura13"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f13.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los niveles establecidos para la &quot;Especializaci&oacute;n    de miembros&quot; fueron:    bajo, medio y alto.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Bajo: La organizaci&oacute;n no posee los  recursos intelectuales y la capacidad,  en t&eacute;rminos de experiencia,  que deber&iacute;a.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: La compa&ntilde;&iacute;a basa su funcionamiento  en la experiencia y  olvida el componente acad&eacute;mico  o viceversa.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Alto: La firma posee un h&iacute;brido eficaz  entre experiencia y academia,  y basa su funcionamiento en ejercicios  profesionales eficientes.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><b>d) Informaci&oacute;n</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La oportunidad y la calidad del flujo    informativo entre la firma y los clientes    son fundamentales para asegurar    la credibilidad y el mantenimiento de    las compa&ntilde;&iacute;as en el mercado, raz&oacute;n    por la cual las publicaciones deben    presentarse de forma regulada,    precisa y completamente funcional,    en todas las representaciones que la    firma disponga.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos fueron ubicados    en el rango (0 &#45; 1), donde cero se    refiere a informaci&oacute;n poco precisa y    de calidad deficiente y uno responde    a informaci&oacute;n clara, oportuna y de    buena calidad. La <a href="#figura14">Figura 14</a> muestra    los conjuntos difusos asociados a la    variable.</font></p>     <p>    ]]></body>
<body><![CDATA[<center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura14"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f14.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los niveles establecidos para la    variable &quot;Informaci&oacute;n&quot; fueron: no    funcional, aceptable y funcional.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">No funcional (malo): Los informes  no son claros ni precisos y carecen  de rigor en su composici&oacute;n. Son  lentos o retardados en la presentaci&oacute;n.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Aceptable (medio): Existen esfuerzos  por presentar informaci&oacute;n de  manera detallada e instructiva,  pero a&uacute;n hacen falta componentes  claves para la publicaci&oacute;n.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Funcional (alto): Es informaci&oacute;n  completa y detallada, fundamentada  en investigaciones minuciosas  e interesantes para los  clientes. Es oportuna y de buena  calidad.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.2.3 Variable de salida &quot;an&aacute;lisis    fundamental&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La composici&oacute;n de la segunda macroevaluaci&oacute;n    retoma las cuatro    variables de tipo fundamental definidas    anteriormente y sus relaciones    en funci&oacute;n del criterio de evaluaci&oacute;n    fundamental. Este resultado permite    continuar con la estructuraci&oacute;n del    modelo. En la <a href="#tabla4">Tabla 4</a> se muestran    las funciones de pertenencia y valores    ling&uuml;&iacute;sticos asociados a esta    variable.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla4"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t4.jpg"></a></font>   </center> </p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Nuevamente el rango se asume entre    0 y 1 para efectos de facilidad en la    interpretaci&oacute;n de los resultados.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los niveles establecidos son: malo,    medio, bueno.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Malo: 0 &#45; 0.4. El an&aacute;lisis fundamental  en t&eacute;rminos generales de  la firma es malo.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: 0.25 &#45; 0.75. El an&aacute;lisis fundamental  en t&eacute;rminos generales  de la firma es medio.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Bueno: 0.6 &#45; 1. El an&aacute;lisis fundamental  en t&eacute;rminos generales de  la firma es bueno.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.2.4 Base de conocimiento &quot;an&aacute;lisis    fundamental&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La base de conocimiento para la    evaluaci&oacute;n fundamental se muestra    en la <a href="#tabla5">Tabla 5</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla5"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t5.jpg"></a></font>   </center> </p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">En forma similar, su obtenci&oacute;n se    basa en la realizaci&oacute;n de entrevistas    a expertos, quienes conocen el funcionamiento    cotidiano.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b><i>3.1.3 Tercera fase: Consideraciones    de riesgo en las firmas</i></b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El riesgo al que est&aacute;n expuestas las    firmas comisionistas se fundamenta    en la posibilidad de incurrir en p&eacute;rdidas,    es decir, riesgo de mercado    que conlleva una disminuci&oacute;n en el    valor de los portafolios propios o de    los inversionistas (clientes).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Por lo anterior, es importante que    las posiciones de compra o venta de    los comisionistas se tomen de forma    responsable y anal&iacute;tica, evaluando los    cambios en los precios de los instrumentos    financieros, con el fin de entender    el mercado y sus fluctuaciones    permanentes.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las consideraciones de riesgo son    trascendentales para los clientes, en    la medida que permiten generar un    grado de confiabilidad sobre el retorno    de capital y el rendimiento.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La calificaci&oacute;n de riesgo no es m&aacute;s    que una evaluaci&oacute;n de una entidad    que se especializa en estudios de    riesgo (ejemplo Duff &amp; Phelps, ML),    acerca de la calidad crediticia de una    firma comisionista en este caso.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La evaluaci&oacute;n se realiza sobre la    capacidad de la firma de cumplir    puntualmente los compromisos financieros    derivados de la actuaci&oacute;n en el    mercado. Las variables que servir&aacute;n    de componentes en el an&aacute;lisis de riesgo    se presentan en la <a href="#tabla6">Tabla 6</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla6"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t6.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.3.1 FIS &quot;An&aacute;lisis de riesgo&quot;</i></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">El FIS de la evaluaci&oacute;n de riesgo se    integra con las evaluaciones t&eacute;cnico    &#45; financiera y fundamental; de esta    manera se obtiene el diagn&oacute;stico    final. A continuaci&oacute;n se presenta el    gr&aacute;fico del FIS correspondiente al    an&aacute;lisis de riesgo (<a href="#figura15">Figura 15</a>).</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura15"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f15.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.3.2 Rangos difusos para las    variables utilizadas en el an&aacute;lisis    del riesgo</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>a) Solvencia</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Lo que busca medir la relaci&oacute;n de    solvencia es la capacidad que posee la    organizaci&oacute;n para cubrir eventuales    p&eacute;rdidas con el capital de los accionistas    de forma inmediata, es decir,    suplir las p&eacute;rdidas que posiblemente    se presenten con el fin de continuar    operando.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las sociedades deben mantener    una relaci&oacute;n m&iacute;nima de 9% (Supefinanciera,    2006, &#91;en l&iacute;nea&#93;), la cual    mide la inmediatez en cubrimiento    de p&eacute;rdidas posibles adem&aacute;s de la    disponibilidad.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Resulta de la siguiente relaci&oacute;n:</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><a name="#ecua5"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e5.jpg"></a></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Donde:</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">APNR: Activos ponderados por nivel    de riesgo crediticio.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">VeR<sub>RM</sub>: Valor de la exposici&oacute;n por    riesgo de mercado.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Rle: Valor de la exposici&oacute;n por riesgo    de liquidaci&oacute;n / entrega.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las composiciones difusas, con sus    respetivos rangos, se ilustran en la    <a href="#figura16">Figura 16</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura16"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f16.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos para esta variable    se hallan en el rango (0 &#45; 0.4),    dado que el 63% de los datos muestrales    se encuentra por debajo de 0.42    adem&aacute;s, las sociedades comisionistas    de bolsa deben presentar una relaci&oacute;n    de solvencia m&iacute;nima del 9% (car&aacute;cter    regulativo y de funcionamiento). La    funci&oacute;n de pertenencia se aprecia en    la <a href="#figura16">Figura 16</a>.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Se establecieron tres niveles para    la variable &quot;solvencia&quot;: bajo, medio,    alto.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Bajo: (0 &#45; 0.15). Baja capacidad  para cubrir las posibles p&eacute;rdidas,  en algunos casos no se cumple la  regulaci&oacute;n.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (0.1 &#45; 0.3). Capacidad  media para cubrir p&eacute;rdidas utilizando  el patrimonio t&eacute;cnico.</font></li>      ]]></body>
<body><![CDATA[<li><font size="2" face="verdana">Alto: (0.25 &#45; 0.4). Alta capacidad  para cubrir las posibles p&eacute;rdidas,  utilizando el patrimonio t&eacute;cnico.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><b>b) Raz&oacute;n de influencia financiera</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Indica qu&eacute; porci&oacute;n del capital social    es soportada por los activos en la    firma comisionista, es decir, de qu&eacute; forma el capital social financia los    activos. Paralelamente, por cada    unidad de capital social, posee una    cantidad determinada de activo. Para    efectos de control de riesgo, implica    una disponibilidad del capital de los    accionistas con el fin de cubrir el activo    y su funcionamiento.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e6.jpg"></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La representaci&oacute;n de los conjuntos    difusos se genera en la <a href="#figura17">Figura 17</a>.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura17"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f17.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos para la variable    raz&oacute;n de influencia financiera    se encuentran en el rango (0 &#45; 35).    Esto, dado que el 84% de los datos se    encuentra comprendido en el rango    (0 &#45; 32).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los niveles establecidos para esta    variable fueron: bajo, medio, alto.</font></p> <ul>    ]]></body>
<body><![CDATA[<li><font size="2" face="verdana">Bajo: (0 &#45; 15): Los activos de la  empresa son financiados principalmente  por aportes sociales. En  este caso es posible encontrar un  capital social elevado o un activo  reducido, por tanto los niveles de  riesgo son menores.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (8 &#45; 26): Nivel medio de cubrimiento  de p&eacute;rdidas utilizando  el capital de los socios, los niveles  de riesgo son medios.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Alto: (20 &#45; 35): Los activos son  financiados principalmente por  terceros (bajos niveles de aportes  sociales). Alto nivel de incapacidad  referente al cubrimiento de p&eacute;rdidas,  grandes niveles de riesgo.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana">Altos niveles de influencia financiera,    se entienden como riesgo de incumplimiento,    a su vez, bajos niveles son    una medida de solidez en la operaci&oacute;n    y respuesta efectiva a trav&eacute;s del capital    disponible.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>c) Endeudamiento</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Este &iacute;ndice refleja cu&aacute;nto de cada    unidad monetaria que se posee en el    activo ha sido soportado con endeudamiento.    Se convierte en medida    de riesgo al momento de registrar    niveles de responsabilidad elevados    que puedan ser no cubiertos en los    plazos establecidos.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05e7.jpg"></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Las composiciones difusas para esta    variable se encuentran en la <a href="#figura18">Figura    18</a>.</font></p>     <p>    ]]></body>
<body><![CDATA[<center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura18"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f18.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos para la variable &quot;Endeudamiento&quot; se hallan en el    rango (0 &#45; 0.99). La decisi&oacute;n de incluir    este &iacute;ndice en la categorizaci&oacute;n de    riesgo, tuvo lugar ya que algunas    firmas con altos niveles de deuda    pueden incurrir en situaciones de    impago.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Se establecieron tres niveles para la    variable: bajo, medio y alto.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Bajo: (0 &#45; 0.4). Bajo endeudamiento,  las posibilidades de incurrir en  impagos disminuyen.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (0.25 &#45; 0.75). Medio nivel  de endeudamiento, para lo cual  existe un nivel medio de incurrir  en impagos.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Alto: (0.6 &#45; 0.99). Para este caso  las posibilidades de incumplimiento  aumentan, ya que la firma  se encuentra en altos niveles de  endeudamiento.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><b>d) Riesgo de cr&eacute;dito</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Corresponde a la calificaci&oacute;n dada a    la firma comisionista por las entidades    calificadoras. La calificaci&oacute;n de    riesgo no es m&aacute;s que una evaluaci&oacute;n    de una entidad que se especializa en    estudios de riesgo (Duff &amp; Phelps,    ML, MS).</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El riesgo de cr&eacute;dito como componente    fundamental de la teor&iacute;a financiera    surge &quot;cuando las contrapartes no    tienen la disposici&oacute;n o son totalmente    incapaces de cumplir las obligaciones    contractuales&quot; (Jorion, 2000, p.267) en    los plazos que les han sido establecidos    para tal fin. Es importante que sobre    este punto se reconozca que cubre no    s&oacute;lo el riesgo de incumplimiento sino    tambi&eacute;n el riesgo de mercado.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">El riesgo de incumplimiento hace referencia    a la obtenci&oacute;n de una probabilidad    referente al incumplimiento    de una contraparte en cuesti&oacute;n; por    su parte, el riesgo de mercado calcula    la p&eacute;rdida financiera posible sobre    la cual incurrir&aacute; la organizaci&oacute;n si    el cliente incumple. En la <a href="#tabla7">Tabla 7</a> se muestra la escala de calificaci&oacute;n    de riesgo.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla7"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t7.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">La <a href="#figura19">Figura 19</a> presenta los conjuntos    difusos asociados a esta variable.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura19"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f19.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Los conjuntos difusos para la variable &quot;riesgo de cr&eacute;dito&quot; se encuentran    en el rango (0 &#45; 1).La calificaci&oacute;n    de riesgo de cr&eacute;dito se medir&aacute; en    este intervalo donde cero significa    una calificaci&oacute;n baja (BBB&#45;) y uno    hace referencia a calificaciones altas    (AAA). Es dif&iacute;cil que un comisionista    posea una calificaci&oacute;n por debajo de    BBB, ya que el nivel de exigencia en    la certificaci&oacute;n de riesgo es elevado    como consecuencia del car&aacute;cter de su    operaci&oacute;n en el mercado de valores, a    su vez calificaciones demasiado bajas    (&lt; BBB&#45;) ponen a consideraci&oacute;n su    continuidad en el mercado. Para el    inversionista la situaci&oacute;n ideal es la    que considera calificaciones altas. La <a href="#tabla7">Tabla 7</a> presenta las calificaciones de    riesgo de cr&eacute;dito.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los tres niveles correspondientes a    la variable &quot;Riesgo de Cr&eacute;dito&quot; son:    bajo, medio y alto.</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Bajo: (0 &#45; 0.4) Se refiere a las entidades  calificadas entre BBB&#45; y A.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (0.20 &#45; 0.8). Se refiere a  las entidades calificadas entre A  y AA.</font></li>      ]]></body>
<body><![CDATA[<li><font size="2" face="verdana">Alto: (0.6 &#45; 1). Se refiere a las comisionistas  calificadas entre AA y  AAA.</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.3.3 Variable de salida &quot;An&aacute;lisis    de riesgo&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La &uacute;ltima macroevaluaci&oacute;n &quot;An&aacute;lisis    de riesgo&quot; recoge las cuatro variables    expuestas anteriormente. El rango    se asume entre 0 y 1 para efectos de    facilidad en la interpretaci&oacute;n de los    resultados.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Los niveles de la variable an&aacute;lisis de    riesgo son:</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Malo: (0 &#45; 0.4). Los niveles de  riesgo de impago o recuperaci&oacute;n  del capital de la firma son desfavorables  (riesgo alto).</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (0.25 &#45; 0.75). Los niveles de  riesgo de impago de la firma son  medios.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Bueno: (0.6 &#45; 1). Los niveles de  riesgo de impago de la firma son  buenos (riesgo bajo).</font></li>     </ul>     <p><font size="2" face="verdana">La <a href="#tabla8">Tabla 8</a> presenta los valores    ling&uuml;&iacute;sticos y las funciones de pertenencia    para la nueva variable de    salida.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla8"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t8.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.3.4 Base de conocimiento &quot;an&aacute;lisis    de riesgo&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La base de conocimiento obtenida    para la variable &quot;an&aacute;lisis de riesgo&quot;,    como resultado de la cotidianidad    experta, se genera en la <a href="#tabla8">Tabla 9</a>.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b><i>3.1.4 Fase final: Establecimiento    de cupo adecuado</i></b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El objetivo del modelo toma lugar    cuando las macroevaluaciones anteriores    se mezclan para entregar    el diagn&oacute;stico final de cada firma    comisionista, y de esa forma lograr    el establecimiento adecuado de los    recursos financieros que les ser&aacute;n    fijados.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.4.1 Sistema de inferencia difuso    (FIS) para el &quot;cupo&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">El sistema de inferencia completo correspondiente    a la determinaci&oacute;n del    cupo se origina en la <a href="#figura20">Figura 20</a>. En    las <a href="#figura21">Figuras 21 y 22</a> se presentan las    superficies de respuesta del sistema    por pares de variables.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura20"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f20.jpg"></a></font>   </center> </p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura21"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f21.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f22.jpg"></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Finalmente, en la <a href="#figura23">Figura 23</a> se ense&ntilde;a    la interfaz gr&aacute;fica de todo el    sistema experto difuso programada    en ambiente Matlab 7.0 con el cual    es posible realizar una evaluaci&oacute;n    de todas las variables de entrada    y de mayor nivel hasta alcanzar el    cupo que debe otorgarse a la firma    comisionista.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura23"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f23.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">Cuando se eval&uacute;a una firma comisionista    es posible ver la calificaci&oacute;n    dada a cada uno de los macroprocesos. Esto permite evaluar en d&oacute;nde    est&aacute;n las debilidades y fortalezas de    la firma comisionista.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.4.2 Variable de salida: &quot;Cupo&quot;</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Como resultado final de las tres    macroevaluaciones anteriores, se establece el cupo apropiado para cada    firma, con base en su comportamiento    financiero, fundamental y frente al    riesgo. El resultado es de inter&eacute;s    para inversionistas particulares y    por supuesto grandes empresas con    composiciones jur&iacute;dicas, que posean    recursos para invertir.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">Se establecen cinco niveles para dar    un amplio volumen de asignaci&oacute;n y    captar un rango representativo. En    la <a href="#figura24">Figura 24</a> se incorporan las funciones    de pertenencia y los valores    ling&uuml;&iacute;sticos de las mismas.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="figura24"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05f24.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana">El rango determinado para &quot;Cupo&quot; es    (0&#45;1000) (cifras en millones de pesos).    Los tres niveles correspondientes    son:</font></p> <ul>    <li><font size="2" face="verdana">Bajo: (0 &#45; 200). Las macroevaluaciones  no permiten entregar unos  recursos financieros significativos  debido a los resultados insuficientes.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio bajo: (100 &#45; 400). Los recursos  contin&uacute;an en niveles bajos,  pero hay un considerable mejoramiento  que genera una ligera alza  en el cupo final.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio: (300 &#45; 700). Todos los  an&aacute;lisis permiten otorgar niveles  medios de recursos financieros.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Medio Alto: (600 &#45; 900). El modelo  reconoce el esfuerzo de la firma  por operar adecuadamente, aunque  existen consideraciones que  no alcanzan a cumplir todos los  requisitos.</font></li>      <li><font size="2" face="verdana">Alto: (800 &#45; 1000). El buen desempe&ntilde;o  de la firma genera confianza  en la asignaci&oacute;n de recursos.</font></li>     </ul>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana"><i>3.1.4.3 Base de conocimiento para    establecimiento del cupo</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">En la <a href="#tabla10">Tabla 10</a> se muestra la matriz    experta o base de conocimiento para    el establecimiento de cupo del modelo,    la cual incorpora las reglas de    tipo Si &#45; Entonces y que relacionan    las variables de entrada financiera,    fundamental y de riesgo.</font></p>     <p>    <center>     <font size="2" face="verdana"><a name="tabla10"><img src="img/revistas/eg/v23n104/n104a05t9.jpg"></a></font>   </center> </p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>4. AN&Aacute;LISIS DE CASOS REALES</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><i>4.1. Resultados de an&aacute;lisis a    diez firmas comisionistas</i></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Para efectos de claridad en la composici&oacute;n    del modelo, se eligieron diez    firmas aleatoriamente del total de la    muestra para las cuales se presentan    los resultados que el sistema difuso    arroj&oacute;.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>4.2. Presentaci&oacute;n de casos extremos</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">De los resultados anteriores se derivan    dos componentes extremos, es    decir, un cupo asignado demasiado    bajo y otro a su vez bastante elevado;    y est&aacute;n a continuaci&oacute;n:</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">A pesar de que fue necesario asumir    informaci&oacute;n sobre la cual no se pose&iacute;an    componentes reales en el caso    del an&aacute;lisis fundamental, el modelo    es riguroso y entrega resultados    coherentes en funci&oacute;n del riesgo, es    decir, mientras que para la firma    &quot;Corredores Asociados S.A.&quot; existen    elementos de evaluaci&oacute;n poco beneficiosos    (la organizaci&oacute;n tiene problemas    fundamentales); para la firma    &quot;Correval S.A.&quot; las consideraciones    son a otro nivel dado que tiene buena    calificaci&oacute;n fundamental, y de hecho,    el resultado de tal funcionalidad en    comparaci&oacute;n con la primera se ve    reflejado en el valor a asignar, sobre    el cual descansa la confianza que el    inversionista posee para depositar los    recursos en la firma y de esta manera    disminuir su riesgo.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="verdana">La herramienta en la que se trasforma    el modelo difuso genera inmediatez    en las decisiones de inversi&oacute;n, disminuyendo    el tiempo de investigaci&oacute;n    para orientar el capital de mejor    forma a trav&eacute;s de los comisionistas.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana"><b>5. CONCLUSIONES</b></font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La manera de asignar recursos financieros    con los cuales las firmas    comisionistas de bolsa realizan sus    operaciones es gestionada en muchos    casos de forma subjetiva, ya    que el &uacute;nico criterio utilizado hace    referencia a la calificaci&oacute;n crediticia    que la firma obtenga y deja de lado    el comportamiento financiero, la    seguridad en las transacciones que    realizan y su desempe&ntilde;o interno. Al    utilizar el sistema de inferencia difuso,    con el an&aacute;lisis expuesto durante    el desarrollo de esta investigaci&oacute;n,    se obtuvieron resultados m&aacute;s objetivos    y pertinentes, ya que aporta    una percepci&oacute;n m&aacute;s detallada de la    compa&ntilde;&iacute;a comisionista desde varios    puntos que son claves al momento de    entregarle la responsabilidad en el    manejo de los excedentes de liquidez    provenientes de grandes o peque&ntilde;os    inversionistas y que buscan generar    rentabilidades adecuadas. La confiabilidad    de los resultados arrojados    por el modelo se enfoca en el hecho de    considerar informaci&oacute;n que antes era    poco importante y resulta relevante    para la calificaci&oacute;n final, tal como sus    pr&aacute;cticas internas, la eficiencia de la    operaci&oacute;n, entre otras.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Esta investigaci&oacute;n aplicada presenta    el uso de los sistemas de l&oacute;gica difusa    como una herramienta que puede    integrarse a la manera de operar en    el mundo real, es decir, un mundo    en el cual el conocimiento experto    se vuelve cada vez m&aacute;s importante,    proponiendo alternativas que    pueden ser directrices en el futuro    cercano. Las nuevas consideraciones    tecnol&oacute;gicas dan lugar a la creaci&oacute;n    de herramientas de apoyo en las    decisiones gerenciales y cotidianas,    facilitando el proceso de toma de    decisiones para personas comunes y    empresas en general, disminuyendo    el riesgo de incurrir en errores o valoraciones    poco objetivas y que aportan    al entendimiento de los fen&oacute;menos    desde una perspectiva m&aacute;s humana    en un entorno econ&oacute;mico din&aacute;mico y    competitivo.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">La ayuda que representa para los    tomadores de decisi&oacute;n contar con    herramientas de sistemas que incorporen    su problem&aacute;tica espec&iacute;fica    se hace cada vez m&aacute;s importante en    una sociedad donde la rapidez de la    informaci&oacute;n y el tiempo que se tiene    para la toma de decisiones se hace    cada vez menor. La aplicaci&oacute;n desarrollada    permite realizar el an&aacute;lisis    de las firmas comisionistas de una    manera m&aacute;s r&aacute;pida y objetiva. Un    proceso que anteriormente se hac&iacute;a    en semanas; mediante el aplicativo    es posible hacerlo hoy de manera    m&aacute;s r&aacute;pida.</font></p>     <p><font size="2" face="verdana">Es posible que futuras investigaciones    se deriven de esta primera    aproximaci&oacute;n, ya que a&uacute;n permanecen    campos sin explorar y donde las    ciencias de la decisi&oacute;n toman parte    importante; es el caso de la integraci&oacute;n    global de los riesgos (operativo,    mercado, liquidez, contraparte, entre    otros), para los cuales es posible utilizar    metodolog&iacute;as basadas en procesos    estoc&aacute;sticos y probabil&iacute;sticos, adem&aacute;s    de sistemas expertos; con lo cual surge    la necesidad de integraci&oacute;n sobre    todos estos m&eacute;todos, dando lugar a    nuevos desarrollos.</font></p> <hr />        <p><font size="2" face="verdana"><b>BIBLIOGRAF&Iacute;A</b></font></p>     <!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">Amat, O., Esteve, M. &amp; Tomas, J.    (2002). <i>C&oacute;mo analizan las entidades    financieras a sus clientes</i>.    Barcelona: Gesti&oacute;n 2000.</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000310&pid=S0123-5923200700030000500001&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">Bojadziev, G. &amp; Bojadziev, M. (1997).<i> Fuzzy logic for business, finance,    and management</i>. U.K.: World Scientific    Publishing Co. Pte. Ltd.</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000311&pid=S0123-5923200700030000500002&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">Devore, J.L. (1998). <i>Probabilidad y    estad&iacute;stica para ingenier&iacute;a y ciencias</i>.    International M&eacute;xico, D.F.:    Thomson Editores.</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000312&pid=S0123-5923200700030000500003&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">D&iacute;ez de Castro, L. &amp; Mascare&ntilde;as, J.    (1994). <i>Ingenier&iacute;a financiera</i>.    Madrid: McGraw Hill / Interamericana    de Espa&ntilde;a, S.A.U.</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000313&pid=S0123-5923200700030000500004&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">Elizondo, A (c). (2004). <i>Medici&oacute;n integral    del riesgo de cr&eacute;dito</i>. M&eacute;xico,    D.F: Editorial Limusa (Noriega    Editores).</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000314&pid=S0123-5923200700030000500005&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><!-- ref --><p><font size="2" face="verdana">Escall&oacute;n Cort&eacute;s, B. &amp; Tamayo, E.    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